我被調(diào)到餐廳當(dāng)主管,因?yàn)橹皼]有做過服務(wù)員,所以對(duì)于服務(wù)方面的技能不是很清楚,請問,餐廳服務(wù)員必須掌握的操作技能有哪些?
托盤、擺臺(tái)、斟酒、上菜、分菜、餐巾折花。
服務(wù)態(tài)度啊,基本的禮儀要學(xué)會(huì),還有傳菜等,最重要就是服務(wù)態(tài)度了。