新開餐飲店的定位問題
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您給出的信息量太少,不足以幫你做出比較具體的分析,我就從你說的引進(jìn)面館開始聊(偏運(yùn)營方面)。
1:系統(tǒng)。您說的引進(jìn)面館有點(diǎn)含糊,請問您是指把這個味道引進(jìn)你們的地方還是把他們面館的經(jīng)營權(quán)拿到手然后在你們自己開?因為我所理解的運(yùn)營系統(tǒng)大致分兩類,第一類是自己建立系統(tǒng),創(chuàng)品牌:優(yōu)點(diǎn)就是你想加什么口味都行,自己說了算,完全diy,缺點(diǎn)就是啥你都要懂,上到口味、出品流程、管理制度、定價、食材的選購、廚房設(shè)計、店面裝修,下到買張凳子、買根牙簽的小事都得管,當(dāng)然包括掌握您自己的核心技術(shù)和相關(guān)的培訓(xùn)(保持品質(zhì)是一家店的命脈),不會也行,找個廚房老大,高工資加股份并且和他和平相處,否則他要走的話你就很麻煩,搞不好會倒閉。而第二類是買系統(tǒng),也就是說加盟:優(yōu)點(diǎn)是您完全不用擔(dān)心技術(shù)和培訓(xùn)的問題(有半成品的話比較容易保持品質(zhì)),大大小小的事情別人都已經(jīng)幫您想好了,因為你的加盟費(fèi)已經(jīng)付過了這個錢,缺點(diǎn)是口味這么重要的事情不是您說改就改,你有見過每個城市的kfc的口味都不一樣嗎?因為游戲規(guī)則大家都是說好了的呀,不會因為一個人說改就改。(能隨意改變的加盟品牌一般都不是成熟的公司)
2:口味。小弟非常誠懇的告訴您:沒有一個人會對自己的產(chǎn)品沒有信心卻開店的,這個不合邏輯??诟?,味道,賣相都是非常主觀的東西,只有數(shù)字才是不會騙人的。我一天賣幾百碗東西,有人吃的一點(diǎn)不剩,也有人吃了一口就說:真***難吃,這是人吃的東西嗎?真正對你滿意的人是把你的東西吃的一點(diǎn)不剩并且下次還來的人。因為一個人說的話很多時候是假的,而行動多數(shù)是真的。您可以做一些您的產(chǎn)品,做成外賣形式,送給一些您身邊或者不熟的人品嘗,切記不要說是您自己做的,說是買的還有你想賣的價格,然后咨詢,從側(cè)面了解是最有效的方法,并且自己歸納一個數(shù)字,那您就可以從一個相對客觀的角度看待您的產(chǎn)品在口味方面的市場接受程度。
3:價格。定價是一門非常高的學(xué)問,因為它直接決定你您的主要客戶群體。價格越高,您的受眾面一定是越窄的。它決定你是一樣必須品或者是奢侈品。由于我不知道您的產(chǎn)品,這里不多做評價。但是據(jù)小弟對餐飲行業(yè)的理解:味道好,性價比高,出品快,是迅速形成口碑的一個方法。
這是小弟對面館的理解,我覺得先搞清楚以上的觀點(diǎn)再去想推廣會比較有效一點(diǎn),市場營銷的4個p,promotion是排最后的。純屬個人觀點(diǎn),說的不好請大家海涵。
1、選址需考慮“聚客”點(diǎn)
面館屬于傳統(tǒng)快餐業(yè),選址很重要,選址說白了就是選擇“聚客”的位置,就是匯聚了大批目標(biāo)顧客的位置,如果在流動人口多的地方就不用過多考慮位置是否“聚客”,理由不多說。選在居民多的地方一定要找“聚客點(diǎn)”,附近居民長期以來都在這“聚客點(diǎn)”吃粉、面早午餐類的食物,這是習(xí)慣問題,當(dāng)然你可以選擇其他地段來挑戰(zhàn)這個“聚客點(diǎn)”,前提是你對自己的產(chǎn)品充分自信并且有足夠資金來培養(yǎng)附近居民來你店面附近吃東西的習(xí)慣。
2、薄利多銷是關(guān)鍵
一開始我比較糾結(jié)產(chǎn)品的毛利問題,之前一直聽說做這一行毛利50%左右,實踐證明也差不太多,我的面館幾個面條品種綜合毛利大概53%左右。剛開始的幾個月一直想提高毛利,但是要良心用料,所以一直未能在毛利上有所突破。當(dāng)用料越來越實在后,過了幾個月銷量上去了,毛利反而有所降低,但凈利率有了很大幅度的增長。說明這一行主要還是靠走量,銷量多了自然會造成一種門庭若市的感覺,顧客會被這種“山羊定律”吸引過來,形成良性循環(huán)。
3、讓店面醒目一點(diǎn)
加盟的面館的話這個應(yīng)該不是問題,但我還是說一下,醒目的地方包括:門頭(招牌一點(diǎn)要多方位展示,找一個與門頭垂直的地方弄塊燈箱招牌)、價目表(易讀性,可以運(yùn)用不同大小的字體與顏色,但顏色最好不要超過三種,保險一點(diǎn)是黑底白字黃色強(qiáng)調(diào))、服務(wù)員的精神氣(開朗活潑的服務(wù)員能讓生意更好)。
4、口味問題
其實口味是很個性的東西,大家認(rèn)為好吃的東西可能你并不喜歡吃,因此不必太糾結(jié)這個問題,達(dá)到平均水準(zhǔn)即可。來你面館吃面的,大部分不是因為喜歡你家的面,而是實在不知道該吃什么了。
我覺得最主要的定位還是價格定位,如果你的店鋪定位是高端的,那么你的裝修以及選址菜品都要高尚大。
前面的促銷方案,相對比較詳細(xì)了,不過那個是屬于每個火鍋店都能用的一個通用方案。你的火鍋店,要能做起來,還是要找到自己的差異點(diǎn)(例如專門的海鮮火鍋、菌類火鍋——原料入手;或者怪味火鍋、廁所火鍋——味道入手;或者恐怖火鍋、深夜火鍋——氣氛入手,等等),而且這個差異點(diǎn)又正是民眾所喜愛的。另外,想辦法能做一些特殊事件出來,例如畢業(yè)季的畢業(yè)火鍋,入職季的入職火鍋,針對不同的人群不斷設(shè)計相應(yīng)的主題、活動,這些活動的過程中,可以給那些帶客人來的老客人一些返利,例如說,可以設(shè)計會員卡,老會員每介紹一個新會員入會,就可以獲得相應(yīng)的獎勵,等等。慢慢的,你的火鍋店的特色出來后,自然會得到追捧。
先做一下市場實地考察