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飯店VIP貴賓接待服務(wù)規(guī)范.doc

所屬欄目：經(jīng)管資料瀏覽量：176 發(fā)布時間：2012-03-15

            飯店接到接待VIP客人的預(yù)定后，要詳細(xì)了解客人的到(離)店時間、性別、年齡、宗教信仰等情況，依據(jù)來店賓客的身份和目的，適當(dāng)考慮相互間的關(guān)系，同時要注意國際慣例綜合平衡，詳細(xì)制定迎送方案。        

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