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德克士餐廳顧客滿意度統(tǒng)計(jì)表.doc

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：92 發(fā)布時(shí)間：2012-07-21
顧客滿意度來源于顧客對企業(yè)的某種產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對比。了解顧客滿意度有助于企業(yè)不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。本資料是《德克士餐廳顧客滿意度統(tǒng)計(jì)表》，供參考。
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