飯店零干擾服務(wù).doc
零干擾服務(wù)的概念就是客人在消費(fèi)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)與其保持適當(dāng)?shù)木嚯x，應(yīng)根據(jù)客人的示意或提示而靠近提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。這種服務(wù)超于個(gè)性化服務(wù)，更能體現(xiàn)鍛煉服務(wù)員的敏感性及靈活性。
文件名稱：飯店零干擾服務(wù).doc
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