酒店服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵.doc

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            服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命，質(zhì)量就是效益，酒店服務(wù)質(zhì)量好，受益多，社會(huì)整體效果好。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅增加回頭客，更使?jié)撛陬櫩凸忸櫍瑥亩蟠筇岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益，使其在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大。        

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