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所屬欄目：經(jīng)管資料瀏覽量：345 發(fā)布時(shí)間：2010-09-02

            餐廳服務(wù)質(zhì)量是餐廳在激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要措施之一，餐廳要想受到更多顧客的親睞，不僅需要在餐廳的產(chǎn)品質(zhì)量和特色、用餐環(huán)境等硬件措施上下功夫，還要抓好餐廳的軟件——服務(wù)質(zhì)量。        

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