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酒店入職基礎英語手冊.doc

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在顧客接待中，難免會遇到外國客人，這就要求我們就酒店服務員應掌握一些酒店基礎英語，以提升自身的日常服務技能。本資料是一份完整的酒店入職基礎英語手冊，內含酒店上崗英語、酒店常用英語兩部分內容
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