服務(wù)業(yè)首輪效應(yīng)的應(yīng)用
，首輪效應(yīng)又是由第一印象、心理定勢(shì)、制約因素這三個(gè)主要內(nèi)容所組成的一個(gè)整體。首輪效應(yīng)，對(duì)個(gè)人形象、企業(yè)形象的形成有重大的影響。而首輪效應(yīng)在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用也是不容忽視的。
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