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飯店業(yè)質(zhì)量管理技能培訓

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：97 發(fā)布時間：2011-12-27
本資料是飯店業(yè)質(zhì)量管理技能培訓的其中一個章節(jié)，主要講解了制定目標、指導及沖突管理技能三個方面的管理技能。具體包含了有效目標的特點、為自己制定目標、反饋的四種類型等內(nèi)容。
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