做一個(gè)受客人歡迎的服務(wù)人員
問候：1.問候時(shí)要爭(zhēng)取主動(dòng)，2.問候時(shí)聲音要清晰、宏亮，3.問候時(shí)要注視客人的眼睛，4.問候的方式要符合客人的情況，5.問候時(shí)的姿勢(shì)。
文件名稱：做一個(gè)受客人歡迎的服務(wù)人員
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