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KAIYA大酒店培訓(xùn)手冊

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：63 發(fā)布時間：2012-01-07
酒店意識，就是每個員工應(yīng)自覺遵循的酒店理念。這些理念對統(tǒng)一員工的認識，指導(dǎo)大家的行為有著重要的作用。它包括服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識等。
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