服務(wù)人員細(xì)節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、站姿：在指定崗位站立時(shí)，兩腳與肩同寬，腳后跟離墻腳不少于10cm,嚴(yán)禁靠墻。右手握拳，左手握住右手腕，頭正頸直，兩肩后張，兩眼平視前方，眼神溫和，面帶微笑。
文件名稱：服務(wù)人員細(xì)節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
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