四季經(jīng)典酒店質(zhì)檢處理程序.doc
每月進(jìn)行一次全店綜合性檢查,分別對(duì)儀表儀容、禮節(jié)禮貌、服務(wù)規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、顧客滿意、環(huán)境達(dá)標(biāo)、服務(wù)設(shè)施完好進(jìn)行全方位的檢查。
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