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前臺操作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).ppt

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：622 發(fā)布時間：2012-02-09
通過培訓(xùn)使酒店新進店長及前臺員工，能夠基本掌握各項前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。培訓(xùn)后，能夠達到較獨立地完成各類對客服務(wù)操作要求。
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