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餐飲服務(wù)培訓(xùn)的講師技巧.doc

所屬欄目：經(jīng)管資料瀏覽量：52 發(fā)布時(shí)間：2012-02-10

            尊重顧客是服務(wù)的關(guān)鍵。尊重顧客的審美、感受、情趣等精神愉悅的需要，充分讓顧客感受來自他內(nèi)心的愉悅的需要，并成就顧客精神愉悅的欲望。這就是服務(wù)制勝的秘籍。        

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