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餐廳服務(wù)程序及要求

所屬欄目：經(jīng)管資料 瀏覽量：296 發(fā)布時間：2012-02-07
待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務(wù)的關(guān)鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。
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