現(xiàn)代酒店管理創(chuàng)新與個性化服務(wù)管理
培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)，要把酒店變成一個學(xué)習(xí)型組織，采取團隊學(xué)習(xí)方式。這種方式不同于學(xué)校以掌握知識為主的學(xué)習(xí)模式，重在把知識運用于實際工作，使之轉(zhuǎn)化為可操作的解決問題的方法，產(chǎn)生實際效果。
文件名稱：現(xiàn)代酒店管理創(chuàng)新與個性化服務(wù)管理
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