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餐飲店的九大經(jīng)營思路

發(fā)布時(shí)間:2013-07-26 10:34 瀏覽量:11

   開一家餐飲加盟店,少不了的就是餐飲店的經(jīng)營,經(jīng)營不僅要靠統(tǒng)籌也要有正確的經(jīng)營思路,這樣的經(jīng)營才能讓餐飲店越來越好。那么,小編今天就來說說餐飲店經(jīng)營的思路有哪些?

餐飲店經(jīng)營的思路有哪些

  一、市場
  市場是餐飲企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié),市場拓展實(shí)質(zhì)上就是為本企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新路子。其主要內(nèi)容有:
  1、角落市場的挖掘
  這是餐飲企業(yè)市場拓展的重點(diǎn),許多餐飲企業(yè)都是從角落市場崛起的。餐飲店經(jīng)營的思路有哪些?它首先要求企業(yè)對具有不同消費(fèi)欲望和需求的用戶,進(jìn)行識別和分類,從而尋找機(jī)會,發(fā)現(xiàn)競爭死角,從而確定產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展方向,調(diào)整和制定最佳促銷策略。
  2、潛在市場的研究與開發(fā)
  這是餐飲企業(yè)保持經(jīng)營主動權(quán)的要訣,潛在市場有兩種意義:一是指本餐飲企業(yè)尚未占領(lǐng)的供不應(yīng)求的市場;二是指可以通過開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造新需求的潛在市場。
  3、市場定價(jià)定時(shí)策略
  在市場區(qū)位中,餐飲企業(yè)不可能面面俱到,要抓住重點(diǎn)定位,選擇一個(gè)或幾個(gè)潛在需求大、競爭者不多、能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的市場,作為本企業(yè)的目標(biāo)市場,同時(shí)還要選擇有利時(shí)機(jī)按合理規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)展市場。
  二、揚(yáng)長避短
  餐飲企業(yè)經(jīng)營無論規(guī)模大小都有自己的長處和短處,餐飲經(jīng)營競爭不單純是憑餐飲企業(yè)的規(guī)模大小,而是由內(nèi)在因素和外界條件相互作用來決定勝負(fù)的。餐飲店經(jīng)營的思路有哪些?當(dāng)然大型餐飲企業(yè)在競爭中自有它的長處,但也有短處。在整個(gè)餐飲企業(yè)中,中小餐飲企業(yè)占的比重很大,而且隨著形勢的發(fā)展,這種比重還在加大。中小餐飲企業(yè)應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢。這是因?yàn)椋?/div>
 ?、僦行〔惋嬈髽I(yè)彈性很大,因?yàn)樗顿Y少,規(guī)模小,設(shè)備相對簡單,所以可以隨時(shí)根據(jù)市場行情改變經(jīng)營的方向。
 ?、诒阌诮?yán)格的生產(chǎn)責(zé)任制,有利于調(diào)動職工的積極性。
 ?、壑行〔惋嬈髽I(yè)擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)小,機(jī)動性大,攻守靈活,可以用特殊的產(chǎn)品和特種服務(wù)的“游擊戰(zhàn)”方式迂回應(yīng)付,容易使個(gè)人平均經(jīng)營能力提高。
 ?、苤行〔惋嬈髽I(yè)捕捉信息快,市場適應(yīng)性強(qiáng)。
  總之,無論何種餐飲企業(yè)只有揚(yáng)長避短,采取發(fā)揮優(yōu)勢的經(jīng)營策略,能求得生存。
  三、特色經(jīng)營
  餐飲企業(yè)在激烈競爭的市場中,力圖在穩(wěn)定中求發(fā)展,必須積極開展富有特點(diǎn)的經(jīng)營。要有自己獨(dú)特的鮮明的特色,有自己不同于同行競爭者的東西,這一特色可以表現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)性能、銷售方式的某個(gè)方面,也可以在幾個(gè)方面同時(shí)具有特色。
  1、避開實(shí)力雄厚餐飲企業(yè)的經(jīng)營
  選定大型餐飲企業(yè)不喜歡插手而將來發(fā)展?jié)摿艽蟮慕?jīng)營內(nèi)容、以發(fā)揮餐飲企業(yè)靈活、特殊規(guī)模、額外服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)。
  2、重點(diǎn)服務(wù)
  這一策略是把力量集中于重點(diǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品品種的特色部分或市場的特色區(qū)域,要求給予特定對象良好的服務(wù),既可以是做成本的,也可以是具有某種特色的。這種策略可以使餐飲企業(yè)在競爭中處于有利地位,盡管很多餐飲企業(yè)菜品質(zhì)量不具有優(yōu)勢,但能提供一流的服務(wù),也能吸引大批顧客。有特色的經(jīng)營策略,由于博得用戶的信任,同行業(yè)的餐飲企業(yè)就很難與之競爭了。

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  四、標(biāo)準(zhǔn)化制作
  以客源的口味需求,制定并完善出品的標(biāo)準(zhǔn)制作,如因烹飪出現(xiàn)問題,該廚師必須對此菜負(fù)責(zé),可采用菜價(jià)七折的方式,由該廚師賠償,以促進(jìn)該廚師按標(biāo)準(zhǔn)操作,保證菜肴口味統(tǒng)一。
  五、開發(fā)新菜
  一方面引進(jìn)適應(yīng)本地食客口味的外幫菜,一方面利用本地原材料,改良制作工藝,食客對自身熟悉的原料卻新奇的做法口味。這種有新意的菜品,在一個(gè)菜點(diǎn)上是實(shí)際意義的創(chuàng)新,以此來擴(kuò)大菜品經(jīng)營的空間,擴(kuò)充食客選擇的范圍。求新,求特,則是追求的出品經(jīng)營方式,一邊開發(fā)時(shí)令菜,一邊緊跟,引領(lǐng)消費(fèi)市場,不斷開發(fā)受食客歡迎的珍饈佳肴。
  六、原材料挖掘
  出品質(zhì)量保障的第一步就是原料的質(zhì)量,要有質(zhì)量保證的原料采購進(jìn)店,必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收。在數(shù)量上,尤其質(zhì)量上馬虎不得。
  七、優(yōu)質(zhì)制勝
  產(chǎn)品質(zhì)量是提高競爭力的核心。“競爭要取勝,質(zhì)量要過硬”,優(yōu)質(zhì)才能競爭。產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品的競爭能力是成正比的,菜品的質(zhì)量表現(xiàn)在色、香、味、形、營養(yǎng)等方面。因此,菜品質(zhì)量優(yōu)良,具有強(qiáng)大的競爭力”餐飲企業(yè)才能從提高質(zhì)量中求生存求發(fā)展。一個(gè)餐飲企業(yè),如果產(chǎn)品質(zhì)量得不到消費(fèi)者的信任,便失去了競爭的物質(zhì)基礎(chǔ)。競爭的勝敗,首先從餐飲企業(yè)產(chǎn)品在市場的銷售上反映出來。產(chǎn)品的銷售量越大,餐飲企業(yè)獲得的利潤就越大。而產(chǎn)品的銷售量,又首先取決于產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量特性和人們的要求越接近,產(chǎn)品的質(zhì)量就越高,也越受到用戶歡迎。
  八、以廉價(jià)制勝
  產(chǎn)品質(zhì)量大致相同,價(jià)格便是不可忽略的因素,因?yàn)槿魏蜗M(fèi)者都愿意購買價(jià)廉物美的產(chǎn)品。在勞動生產(chǎn)率不斷提高,成本逐步降低的情況下,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整售價(jià),是市場競爭的關(guān)鍵,也是餐飲企業(yè)增加產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場占有率的主要保證。
  合適的價(jià)格與產(chǎn)品銷路好壞關(guān)系很大。顧客總是希望能以較低代價(jià)取得較大的滿足。產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)與產(chǎn)品的質(zhì)量相適應(yīng),為顧客所接受,才能引導(dǎo)消費(fèi)者的購買傾向,引起購買欲望,促進(jìn)購買行為的實(shí)現(xiàn)。
  九、促銷
  餐館的促銷涉及到觀念、體制、方法和手段四個(gè)方面。首先要樹立促銷的觀念。最重要的是要明確:保留一個(gè)老顧客比爭取一個(gè)新顧客少80%的成本。餐館應(yīng)該千方百計(jì)地在顧客群中保留老顧客。要熟悉老顧客,要盡可能掌握老顧客的信息(通過經(jīng)理與顧客交換名片掌握顧客工作單位、職務(wù)、聯(lián)絡(luò)方法;通過交流溝通了解顧客的家庭、婚姻、籍貫及生日情況;了解顧客愛好的菜肴、文化及習(xí)慣;聽取顧客對餐館的意見)。要主動地與老顧客保持經(jīng)常聯(lián)系,(例如:舉行婚宴的顧客,在一年后餐館應(yīng)寄祝賀信給新婚夫婦,祝他們周年愉快,并歡迎再來餐館用餐,可以免一個(gè)人的餐費(fèi)。舉行生日紀(jì)念或結(jié)婚紀(jì)念的顧客應(yīng)記錄下來,在一年之后主動聯(lián)絡(luò)等),要給予老顧客累積獎(jiǎng)勵(lì)。
  其次是餐館促銷的組織體制應(yīng)該是專業(yè)促銷和全員促銷相結(jié)合。這里講的全員促銷并不是單指全體員工都去介紹客人來用餐,重要的是要求:全體員工與經(jīng)營管理者一起圍著顧客轉(zhuǎn)。要明確:營銷是全體員工的一種態(tài)度,而不是單靠一個(gè)部門。
  第三還要有多種多樣的促銷方法。一位美國餐館管理專家經(jīng)過調(diào)研,提出了150種餐館促銷的具體方法。我們也應(yīng)發(fā)動管理人員創(chuàng)造適合中國國情的多種促銷方法。例如:餐館舉辦主題活動之夜。
  第四還要?jiǎng)佑矛F(xiàn)代科技手段,用電腦來建立和查詢“顧客檔宴”,把各種途徑收集到的顧客信息輸入電腦,能及時(shí)方便查詢。
  以上這些就是關(guān)于餐飲店的一些經(jīng)營思路,希望對你們有幫助!
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