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自助餐廳的管理制度

發(fā)布時間:2013-10-23 11:57 瀏覽量:10

         自助餐廳講求的是自由,你可以自己搭配食物,隨便吃多少等,但這不意味著餐廳的工作人員也可以這樣。自助餐廳的管理也需要一定明細(xì)。自助餐廳的管理制度包括什么,小編給您講解一下:

          

(資料圖:自助大餐)

  1.就餐形式管理

  1)不足20人走套餐形式。

  2)20——80人走自助餐形式,超過80人雙開。

  3)桌餐形式。有VIP客人準(zhǔn)備278包間為早餐專用包間,如客人超10人,準(zhǔn)備268包間為早餐專用包間。

  4)送餐。如有需送餐VIP客人,準(zhǔn)備托盤、保鮮膜。(一般情況,不提供送餐服務(wù)。是否送餐,由早班負(fù)責(zé)人決定)

  5)西餐。如有外賓,準(zhǔn)備278包間為早餐專用包間,如客人超10人,準(zhǔn)備268包間為早餐專用包間。西餐通知大副全程陪同,并提前和工作人員確定早餐餐單,準(zhǔn)備刀、叉、咖啡等相關(guān)餐用具、食品。

  2.衛(wèi)生管理

  菜點在供應(yīng)前和供應(yīng)過程中應(yīng)用蓋遮擋,以防灰塵、蒼蠅、咳嗽等。用過的食物不能使用。分菜工具清潔,不同口味色澤的菜肴,其分菜工作要調(diào)換。養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,服務(wù)員不能就手咳嗽、抓頭、摸臉。使用適當(dāng)用具供應(yīng)食物,如刀、叉、勺、筷子,夾子等。每天開餐前應(yīng)檢查“餐具、餐爐、玻璃器皿、臺布”等衛(wèi)生。每天收市后進(jìn)行滅“四害”但應(yīng)注意不能污染食品。

  3.員工管理

  考勤準(zhǔn)時,儀容儀表端莊衛(wèi)生,每天安排人各司其職,留意早晨和晚上的細(xì)節(jié)職責(zé)。所有員工都要注意所有的菜品主食、湯類要保溫,牛奶、稀飯要燙嘴。任何時候來的客人都能感覺到餐盒中的食物滿滿當(dāng)當(dāng)。要靈活,動起來。讓客人隨時感受到你的服務(wù)。服務(wù)要細(xì)膩,輕柔。不要產(chǎn)生噪音。

  4.廚房管理

        廚房關(guān)系菜品衛(wèi)生安全等各方面,是重中之重。一定要注意保證所有的菜品主食、湯類要有鍋氣,稀飯、粥類少加勤加。出品要漂亮,顏色要清麗、鮮亮,口感要清淡,少鹽、少醬油、少食用油。要精致,刀功要精細(xì),選料要標(biāo)準(zhǔn),主食要精致。注意營養(yǎng)。早餐要選擇高蛋白類、高熱量類食品。如:豆類、素肉類、綠色蔬菜類等。

    5.制定規(guī)章

    這是必須要做的事,所謂無規(guī)矩不成方圓,管理的時候也必須要有一定的規(guī)章法則,并且要以身作則,才能有效的建立起一套管理體系,易于管理,給自己省事。

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