餐飲店如何用新意吸引消費者
在競爭激烈的餐飲現(xiàn)狀里,要么拼綜合實力,要么走新奇路線,都是吸引消費者的好方法,對于初初創(chuàng)業(yè)者來說,拼綜合實力是老手們才有資本做的事,那么走新奇路線成了很多人的首選,餐飲店如何用新意吸引消費者的?一起去看看:

(資料圖:特色咖啡館)
第一、絕對原創(chuàng)創(chuàng)新。
創(chuàng)新并不必要,但是如果你想賺錢,就是關(guān)鍵。要有特色有感覺又新意,次啊能讓人記住。
何秀英在武漢經(jīng)營咖啡店,名氣很小,顧客稀少,還留不住。一個主要原因,80、90后年輕人聚集,咖啡消費意愿不高。對此,何秀英從細節(jié)上對咖啡館經(jīng)營進行了改進。
第一,倡導當前流行低碳生活。燈光靠蠟,果汁靠榨,磨咖啡靠手工,煮咖啡靠木柴,告別一切不必要的塑料制品。
第二,充分利用經(jīng)營場地民初傳教士公寓的古色古香,以簡單而快樂的特色,承辦婚禮、聚會、會議。
第三,時常組織自助外出旅游,拉近與顧客的關(guān)系。此番改造之后,朋友般的顧客多了,不少人還主動到網(wǎng)上幫著宣傳。
店里經(jīng)常人多得沒地方坐,有的甚至坐在門口喝咖啡。一些顧客感慨,“在這喝咖啡很輕松,就像在自家一樣。”何秀英說,做餐飲服務(wù)要長久經(jīng)營,一定要有值得別人回味的地方,所以細節(jié)很重要。如今何秀英的咖啡館年利潤達到35萬元。
第二、發(fā)揮特色。
餐飲店到處都是,要使食客上門,非得有一些特色不可,同時要配合食客的需要,再如何充分發(fā)揮。
蘇蕊的比薩店像是一個烘焙制作教室,在這里不僅可以教客戶們制作比薩、餅干、蛋糕等,還會請外教教客戶和幫助客戶練習所需要的口語,如英語、阿拉伯語等。
蘇蕊的店里,一張普通兩人食用的比薩售價50元,但若是客人自己DIY制作的比薩,因在制作過程中加入了口語培訓,同樣的比薩售價就變成了120元。同樣的成本,但是蘇蕊的利潤卻翻了好幾倍。別看這客戶DIY的比薩售價不菲,但是銷量卻不錯,原因就是誰都愿意嘗試自己做比薩、蛋糕等食品,特別是一些兒童學員的家長很愿意嘗嘗自己孩子做的比薩、蛋糕和餅干,一堂課蘇蕊至少能銷售十幾比薩、蛋糕,其帶來的毛利潤遠比外賣業(yè)務(wù)要高。要知道很多時候,一個中午也就才能銷售十幾個比薩,而口語培訓僅需兩個小時就能完成這個銷量,而且毛利潤還高。
口語培訓提升店內(nèi)消費
目前參加蘇蕊小店口語培訓的多以兒童、中小學生為主,大約占到70%,而這些人很少是一個人來的,多半是由家長陪伴而來。這無形中就增加了小店的客流量。同時很多家長在等孩子上課時也多半選擇消費一些小西點。另外,蘇蕊特意將培訓時間訂為:周一至周五為下午六點,周末是上午十點,學員參加完培訓后,已經(jīng)到吃飯的時間,很多家長就會和孩子就近選擇在店中就餐,這樣做實際上就是將潛在顧客變成了實際消費的顧客,而且他們僅點一份雙人食用的比薩是不夠的,他們肯定還需要消費其他食品,無形中提升了小店的利潤。
口語培訓提升小店外賣業(yè)務(wù)
蘇蕊表示,別看小店開展口語培訓是一個相對小眾化服務(wù),但是對于小店的外賣業(yè)務(wù)有很大幫助。比薩畢竟是舶來食品,國內(nèi)顧客點外賣量不大,主要還是外國人,而外國人自身有一個社交圈,如果他們認可了哪家比薩店,其他的外國人也會來這家比薩店消費。所以我通過聘請的外教結(jié)識了很多在重慶的外國人,我不定期的主動請他們和他們的朋友來店里品嘗比薩,并提出一些改進意見,這也讓我的小店在重慶外國人的社交圈中認知度很高,可以說口語培訓間接提升了小店的口碑,進而帶動了我的外賣業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在差不多7成的外賣業(yè)務(wù)來自外國人。
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隱形門檻不可忽視
盡管這個生意看上去門檻不高,復制難度也不大(時下教比薩制作技術(shù)的機構(gòu)很多),但是蘇蕊指出,該生意有一個隱形門檻,如果跨不過去很難成功——教師一定要對餐飲有所了解,最好對烘焙、比薩、蛋糕等感興趣、熟悉,否則單一聘請口語教師等于是將課堂從教室里搬到廚房里,客戶會很快失去學習興趣,時間一長就會失去生源,長時間盈利很難。目前蘇蕊的經(jīng)驗是找一些長期駐華外國人的妻子作家教,通常這些人都是全職太太,很精通做蛋糕、比薩等。而且對于她們而言,這種培訓更像是一種社區(qū)活動,她們樂意參加,更為重要的是她們索取的報酬也很低,有的外教只需要支付來回的路費即可。