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開餐廳的市場調查有什么內容

發(fā)布時間:2013-12-04 10:41 瀏覽量:18

      都說選個風水寶地就是賺錢的前提,當然開餐廳之前可不僅僅是選址方面的考慮,過往人流,消費者人群等等都要考慮清楚,因此在餐廳開店前一定要做好市場調查,還要做的越仔細越好,開餐廳的市場調查有什么內容?一起看看:

(資料圖:餐廳)

  (一)餐廳市場調查的主要內容

  1、餐廳經營環(huán)境調查

  ①政策、法律環(huán)境調查。

  調查餐飲業(yè)有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制餐飲業(yè),有什么管理措施和手段以及優(yōu)惠措施。當?shù)卣侨绾螆?zhí)行有關國家法律法規(guī)和政策,對你的餐廳開業(yè)會有何有利和不利的影響。

  ②餐飲業(yè)環(huán)境調查。

  調查你餐飲業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、行業(yè)規(guī)則及行業(yè)管理措施。“家有家法,行有行規(guī)”進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業(yè)信息,這樣,才能有助于你盡快實現(xiàn)從“門外漢”到內行的轉變。才能將餐廳給開起來

 ?、酆暧^經濟狀況調查。

  宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果大體環(huán)境不錯,那么你餐廳價格貴點高檔點就有市場,如果大家過的都不怎么樣,那就不能隨便折騰了,開些小餐廳就行了。

  2、市場需求調查

  市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對菜品的長期需求態(tài)勢,了解該菜品口味是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解菜品和服務的發(fā)展改進如何做等等。

  3、顧客情況調查

  這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:

  一是顧客需求調查,例如來吃飯的大都是什么人,現(xiàn)在的菜品和服務等為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要,以此為基礎改進等。

  二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數(shù)量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標準,對店內的各式菜品的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展出新菜做好服務等做準備。

  4、競爭對手調查

  在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業(yè)前,就已經有很多餐廳了,這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模,分布與構成,競爭對手的優(yōu)缺點及營銷策略,做到心中有數(shù),才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地采取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我更優(yōu)。并且盡量避免別人的長處,不要看著不遠處開了一家生意很好的川菜館,你就繼續(xù)開川菜館,你可以開湘菜館什么的。

 ?。ǘ┏R姷氖袌稣{查方法

  1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。

  市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業(yè)務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規(guī)模的市場普查。

  抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。

  典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優(yōu)越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。

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  2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。

  訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規(guī),在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。

  觀察法,即調查人員親臨顧客購物現(xiàn)場,如商店和交易市場,親臨服務項目現(xiàn)場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。

  以上是市場調查的相關內容,但與此同時,我們還需要知曉在開業(yè)后如何計算餐廳的客流量做出測算,以便更好地安排。

        預測銷售額

  1、 預測銷售額:計劃成本與期望利潤相加計算;

  2、 產品購買數(shù)量:預測銷售額/菜品單價;

  首先,假設幾個經驗數(shù)據:

  1)、浦電路地鐵站站口一家餐廳,顧客流失比例為70%。

  2)、經過該店的顧客中,其中有15%會有購買行為,即顧客購買比例為15%。

  3)、該店的物業(yè)租金為300元/平方米/月×30平方米=9000元/月。

  4、行業(yè)利潤率(業(yè)主期望回報率)為30%。

  然后,我們來進行公式計算:

  步驟一:租金(或購房利息)×(1+行業(yè)利潤率)=預測最低銷售額,即9000×(1+30%)=11700元

  步驟二:預測最低銷售額/平均銷售單價=預測最低銷售量,即11700/100(假設平均單價)=117件

  步驟三: 預測最低銷售量/顧客購買比例=預測最少顧客量,即 117/15%=780人

  步驟四: 預測最少顧客量/交通流量與顧客流量比=預測最低交通流量,即 780/(1-70%)=2600人

  即如果每天有2600人在餐廳門口經過,餐廳老板的利益就可得以實現(xiàn)。而若據市調每天通過浦電路地鐵站口的人流量為5000人左右,因此初步可以得出結論,該位置有足夠的交通流量保證業(yè)主的回報要求。

  這種反推測的辦法可以讓你在開店前仔細研究人流等內容,預測究竟是否會有好生意。

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