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雄縣服務區(qū)餐飲部經營模式改革戰(zhàn)役全面打響

發(fā)布時間:2010-05-14 00:00 瀏覽量:7

  2009年11月底,河北服務管理中心雄縣服務區(qū)餐廳推出點菜經營模式試營業(yè),由于各方面的原因,效果一直不佳。自2010年4月份開始,服務區(qū)經理和相關部門負責人的縝密部署、積極籌備。5月一開始,雄縣服務區(qū)餐廳經營模式改革的戰(zhàn)役全面打響,不僅采取自助與點菜相結合的模式雙向進行,同時在廣場上進行外賣快餐試營業(yè)。

  餐廳內自助餐菜品豐富、精細,融合南北不同風味,口味適中,同時將饸饹面、水餃等特色小吃融入其中,拓寬顧客的選擇范圍。點菜主要以白洋淀特色菜為主,時間短、價格低、特色濃,如白洋淀燉雜魚,具有濃郁的鄉(xiāng)土風味,吸引顧客。

  為了增大宣傳力度,雄縣服務區(qū)在餐廳門口打出了“本餐廳經營自助、點菜,歡迎品嘗”的條幅,同時請廣告公司設計了以白洋淀綠色的荷花、粉色的荷葉為底色,地方特色濃厚的宣傳展板,引導顧客轉變在服務區(qū)就餐只能選擇自助模式的消費觀念。

  在試營業(yè)期間,餐廳的營業(yè)收入有所上升,但可能由于我們的服務工作存在不足,加之顧客長期選擇自助餐,觀念的轉變仍有待時日,所以點菜在餐廳營業(yè)收入中占得比重仍然很低。在這種形勢下,為了抓住在服務區(qū)內停留時間較短的客源,餐飲部在11:30—13:30及17:30—19:30兩個時間段在廣場推出外賣快餐,進行試營業(yè)。試營業(yè)期間不僅推出盒飯,包子,還根據季節(jié)的變化推出涼皮、煮玉米、荷蘭瓜、圣女果,結合地方特點推出千層餅、精品棗糕、白洋淀咸鴨蛋等各種外賣食品,深受廣大消費者的喜愛。但推行外賣分散了部分進入超市消費的客源。而與在超市消費相比,外賣的利潤率較低,會在一定程度上影響整體經營利益,因此,對于經營模式的改革,服務區(qū)也在摸索過程中,服務區(qū)正在做進一步的調查、研究,以期試營業(yè)達到更好的效果,做到社會效益與經濟效益雙豐收。

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