信息名址助力重慶食宿餐飲業(yè)3G時代移動營銷
近日,重慶餐飲商會的34位老板集體登上了飛往迪拜的飛機(jī),打算趁著迪拜當(dāng)前低迷的房市抄一把底。據(jù)悉,這些餐飲業(yè)的大佬們大都把目光瞄準(zhǔn)面積在300平米的商鋪,還有些老板打算在迪拜開直營店。重慶餐飲業(yè)此次開疆迪拜,不僅展現(xiàn)了其強(qiáng)大的綜合實(shí)力,也反映了這些餐飲企業(yè)老板的遠(yuǎn)見卓識。
事實(shí)上,這種商業(yè)智慧和獨(dú)到眼光還不僅僅體現(xiàn)在走出國門、開拓新興市場上,重慶餐飲業(yè)大佬在營銷模式上的探索和創(chuàng)新方面也頗有可圈可點(diǎn)之處,而這種創(chuàng)新較之于在異國開店,其意義似乎更加深遠(yuǎn)。
作為重慶餐飲業(yè)的優(yōu)秀代表,福仔火鍋集底料研發(fā)、制作、銷售及餐飲于一體,極具重慶本地特色。在營銷模式上,福仔火鍋多年來一直采用傳統(tǒng)的贈送、返點(diǎn)等促銷手段,然而,這種在整個行業(yè)通行的方式所產(chǎn)生的效果正變得微乎其微,很難再引起消費(fèi)者的關(guān)注。福仔火鍋總經(jīng)理張開文意識到,在促銷方式上尋求突破已經(jīng)勢在必行。
一次偶然的機(jī)會,張開文在重慶華企科技有限公司舉辦的12114信息名址推廣會上了解到了移動營銷平臺的概念,并產(chǎn)生了興趣,他抱著試試看的心態(tài),注冊了信息名址“重慶火鍋店”。此后,讓張開文意想不到的事情發(fā)生了——福仔火鍋客流明顯增加,營業(yè)額大幅攀升,讓周遭的競爭對手艷羨不已。
正當(dāng)張開文正在百思不得其解之時,資深營銷專家給出了如下解釋:
1、通過信息名址“客盈門”功能,讓客戶參與現(xiàn)場抽獎,一方面拉開了送菜的時間間隔,能夠更好地為所有顧客服務(wù);另一方面減少了顧客的不滿和抱怨情緒,做到了讓客戶快樂消費(fèi)。
2、通過來電顯示功能,對于參與活動的消費(fèi)者進(jìn)行抽獎送禮,真正做到了與消費(fèi)者的互動營銷,同時收集到了大量的目標(biāo)客戶,公司每次搞活動的時候,這些老客戶都成了他們最主要的客源。
3、對信息名址“重慶火鍋店”資源的壟斷,讓福仔火鍋占領(lǐng)了更多的市場份額,贏得了更多商機(jī)。
4、后臺設(shè)置的招商加盟欄目,讓加盟意識不強(qiáng)的訪問者獲得了繼續(xù)洽談的機(jī)會,并且由原來的兩家加盟商發(fā)展成為10多家。
5、通過信息名址平臺,不斷提升了火鍋店在顧客心目中的口碑,進(jìn)而快速提升了公司的知名度。
6、借助信息名址可以收集到目標(biāo)客戶的手機(jī)號碼,并且可以通過這些號碼開展忠誠度營銷,提高回頭率。
7、信息名址作為3G時代的一個新興事物正越來越被手機(jī)上網(wǎng)用戶接受,并逐漸成為他們衣食住行的好助手,福仔火鍋的做法符合時代發(fā)展的潮流,贏在3G時代順理成章。
食宿不分家。有了美食,外地慕名而來的游客就不會少,也會為酒店業(yè)提供良好的發(fā)展契機(jī)。因此酒店業(yè)和餐飲業(yè)如何根據(jù)時代變化特點(diǎn),創(chuàng)新營銷模式就顯得非常重要。而12114信息名址正好為營銷模式的創(chuàng)新提供了很好的平臺,同時也很好地滿足了顧客的食宿需求。同樣是在重慶,居住在大渡口區(qū)的葉洋也通過注冊“重慶住宿”信息名址,為游客提供了便捷的住宿服務(wù),為酒店帶來了很好的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)悉,目前該平臺的日訪問量已達(dá)兩、三千人次,每天都有很多人通過“重慶住宿”這一短信平臺找到理想的下榻之所。
為了探究其中的奧秘,記者親自體驗(yàn)了一把,用手機(jī)編輯“重慶住宿”和“重慶火鍋店”12114,馬上就獲得了若干相關(guān)信息,可以很方便地各取所需??梢姡@種移動營銷模式對商家的營銷價(jià)值確實(shí)名不虛傳。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,12114的好處是信息名址號碼短,便于記憶,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站登陸、注冊、發(fā)布、互動一體化;同時,12114全國落地、全網(wǎng)覆蓋,通道負(fù)載率高,反饋速度快,數(shù)據(jù)傳遞較為可靠。更為重要的是,12114信息名址穩(wěn)定性和權(quán)威性強(qiáng),不會被任意注銷,沒有惡意扣費(fèi),屬綠色短信平臺。
重慶市酒店旅游協(xié)會的一位資深專家說:“象12114信息名址這樣的平臺在中國應(yīng)該更好地得到普及應(yīng)用,因?yàn)樗粌H可以為顧客提供方便,還可以展示當(dāng)?shù)亓己玫穆糜涡蜗?。希望重慶的食宿業(yè)能結(jié)合自身發(fā)展需要和當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)、時代特征,果斷決策,迅速出擊,留住老主顧,吸引新顧客,使重慶餐飲業(yè)長期保持優(yōu)勢地位?!?/FONT>