昨日從海南省工商局了解到，為營造良好的旅游餐飲環(huán)境，文昌工商局以教育引導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)管方式，雙管齊下，狠抓全市旅游區(qū)海鮮餐飲店的監(jiān)管和整治，取得明顯成效。全市旅游區(qū)海鮮餐飲店依法經(jīng)營，文明服務(wù)，受到海內(nèi)外游客的贊揚(yáng)。今年以來，全市旅游區(qū)海鮮餐飲店沒有一家被投訴。

　　據(jù)悉，文昌市東郊椰林、清瀾高隆灣、龍樓銅鼓嶺、會(huì)文馮家灣等旅游區(qū)共有海鮮餐飲店72家。為了管好全市旅游區(qū)海鮮餐飲店，文昌工商局建章立制，強(qiáng)化管理，監(jiān)管整治到位，指導(dǎo)幫助全市旅游區(qū)每家海鮮餐飲店建立臺(tái)賬制度及進(jìn)貨索證索票制度。同時(shí)制作12315溫馨提示牌和海鮮產(chǎn)品《明碼標(biāo)價(jià)卡》，并要求全市旅游區(qū)每家海鮮餐飲店制作并使用由該局監(jiān)制的有顧客簽名的《點(diǎn)菜單》。

　　該局積極組織力量，抓住重點(diǎn)，采取上下互動(dòng)與部門聯(lián)手、全面檢查與突擊查緝、市場(chǎng)巡查與重點(diǎn)檢查、專項(xiàng)整治與綜合治理、教育引導(dǎo)與行政處罰相結(jié)合等措施，深入全市旅游區(qū)海鮮餐飲店，查處假冒偽劣，治理違法經(jīng)營行為。共查處案件23宗，罰款9.27萬元，有效地遏制了違法經(jīng)營行為。

　　此外，該局還組織各工商所對(duì)其執(zhí)法辦案工作進(jìn)行交叉檢查，互查互評(píng)，以促進(jìn)其對(duì)存在問題的整改，有力地促進(jìn)了全市旅游區(qū)海鮮餐飲店監(jiān)管工作的開展，確保了全市旅游區(qū)海鮮餐飲店零投訴。

　　附件：

　　文昌市東郊椰林、清瀾高隆灣、龍樓銅鼓嶺、會(huì)文馮家灣等旅游區(qū)共有海鮮餐飲店72家。該局把全市旅游區(qū)海鮮餐飲店監(jiān)管作為重中之重，常抓不懈，堅(jiān)持做到“四個(gè)到位”。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想，精心組織到位。文昌市工商局王棟局長多次主持召開各類型會(huì)議，層層傳達(dá)貫徹全省工商系統(tǒng)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作會(huì)議精神，組織全體工商執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)旅游市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，掌握法律武器。在此基礎(chǔ)上，成立由王棟局長任組長、兩位副局長任副組長的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和3個(gè)督導(dǎo)小組，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行分工，并研究制訂專項(xiàng)整治方案，確定目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，提出嚴(yán)格要求。

　　二是深入宣傳，加強(qiáng)教育，引導(dǎo)工作到位。該局把對(duì)海鮮餐飲店經(jīng)營者的教育引導(dǎo)、強(qiáng)化自律放在突出位置，采取召開經(jīng)營者會(huì)議、舉辦經(jīng)營者座談會(huì)、深入經(jīng)營戶講解、出動(dòng)宣傳車宣傳、懸掛宣傳橫幅、發(fā)布專項(xiàng)整治信息等多種形式，廣泛宣傳中央和省委省政府有關(guān)推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)的方針政策和旅游市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)。共召開食品經(jīng)營者會(huì)議和座談會(huì)21次（場(chǎng)）、懸掛宣傳橫幅56條、印發(fā)《特別規(guī)定》4500冊(cè)、出動(dòng)宣傳車宣傳13次，有效地教育了經(jīng)營者，廣大經(jīng)營者普遍樹立起以規(guī)范求生存、以誠信求發(fā)展的理念，取得了良好效果。[nextpage]

　　三是建章立制，強(qiáng)化管理，監(jiān)管整治到位。指導(dǎo)幫助全市旅游區(qū)每家海鮮餐飲店建立臺(tái)帳制度及進(jìn)貨索證索票制度。同時(shí)制作12315溫馨提示牌（分大小牌兩種）和海鮮產(chǎn)品《明碼標(biāo)價(jià)卡》，大牌掛于海鮮餐飲店醒目處，小牌放置于海鮮餐飲店每張餐桌上，《明碼標(biāo)價(jià)卡》貼在海鮮產(chǎn)品旁，并要求全市旅游區(qū)每家海鮮餐飲店制作并使用由該局監(jiān)制的有顧客簽名的《點(diǎn)菜單》。這些制度的建立和不斷完善，有效地規(guī)范全市旅游區(qū)海鮮餐飲店經(jīng)營者的經(jīng)營行為，使全市旅游區(qū)海鮮餐飲店的監(jiān)管工作邁上制度化、規(guī)范化軌道。同時(shí)積極組織力量，抓住重點(diǎn)，采取上下互動(dòng)與部門聯(lián)手、全面檢查與突擊查緝、市場(chǎng)巡查與重點(diǎn)檢查、專項(xiàng)整治與綜合治理、教育引導(dǎo)與行政處罰相結(jié)合等措施，深入全市旅游區(qū)海鮮餐飲店，查處假冒偽劣，治理違法經(jīng)營行為。共查處案件23宗，罰款9.27萬元，有效地遏制了違法經(jīng)營行為。

　　四是深入指導(dǎo)，認(rèn)真糾偏，督查督辦到位。該局多次召開各股（室）主要負(fù)責(zé)人和工商所長會(huì)議，聽取旅游區(qū)海鮮餐飲店監(jiān)管和整治工作情況匯報(bào)，并進(jìn)行講評(píng)與小結(jié)，對(duì)下階段工作進(jìn)行研究安排，同時(shí)定期或不定期組織檢查組對(duì)各工商所的旅游區(qū)海鮮餐飲店的監(jiān)管整治和執(zhí)法辦案工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)，糾正偏差，解決監(jiān)管整治和執(zhí)法辦案工作中存在的問題。此外，組織各工商所對(duì)其執(zhí)法辦案工作進(jìn)行交叉檢查，互查互評(píng)，以促進(jìn)其對(duì)存在問題的整改，有力地促進(jìn)了全市旅游區(qū)海鮮餐飲店監(jiān)管工作的開展，確保了全市旅游區(qū)海鮮餐飲店零投訴。