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中國烹飪協(xié)會等四大餐飲協(xié)會力挺"開瓶費"

發(fā)布時間:2006-12-28 18:03 瀏覽量:27
首起消費者狀告酒樓收開瓶費獲法院支持
    消費者自帶酒水獲法院支持,北京餐飲業(yè)引發(fā)震動。中國烹飪協(xié)會、北京市烹飪協(xié)會、北京市飲食行業(yè)協(xié)會、北京西餐業(yè)協(xié)會等四大飲食協(xié)會力挺收取“開瓶費”,同時中國烹飪協(xié)會還將匯總相關(guān)情況,向商務(wù)部進(jìn)行報告。
    協(xié)會開瓶費收的是服務(wù)費用
    昨天,四家協(xié)會及北京60家餐飲業(yè)的代表共同就“開瓶費”問題召開研討會。北京市烹飪協(xié)會秘書長羅遠(yuǎn)琪表示,消費者雖然自帶酒水,“但是,進(jìn)入了餐廳,就占用了餐廳的經(jīng)營場所,享受了餐廳的服務(wù),因此收取開瓶費實際是產(chǎn)生服務(wù)的費用?!北本┦械娜覅f(xié)會將會共同洽談這一問題,反映給北京市的相關(guān)政府部門。
    北京市飲食行業(yè)協(xié)會秘書長何之紱認(rèn)為,餐飲企業(yè)是專門為消費者提供飲食消費的經(jīng)營單位,它要對消費者在店內(nèi)整個飲食消費過程的衛(wèi)生安全負(fù)有責(zé)任。此外,在市場競爭日趨激烈的情況下,酒水的銷售是企業(yè)收入的一個重要組成部分,“如果都是自帶酒水,餐館還要無償提供服務(wù),企業(yè)的利益受到損害由誰來保護(hù)呢?允許顧客自帶酒水,那么自帶飯菜或者其他食品來餐館消費該如何處理?”何之紱建議,是否收取開瓶費、收取多少開瓶費,都可以由市場來調(diào)節(jié)。
    餐館餐飲不是暴利行業(yè)
    北京大董烤鴨店的董總經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在他們?nèi)匀粓猿种x絕自帶酒水。他們的觀點是,酒家當(dāng)然是以盈利為目的,自帶酒水的服務(wù)費實際包括了餐廳的租金、人工、電費、酒具損耗、稅金等費用。
    很多消費者認(rèn)為,酒水的利潤要比菜品的利潤高出許多,因此餐館才禁止消費者自帶酒水。北京大董烤鴨店的董總經(jīng)理表示,“毛利潤和凈利潤是有區(qū)別的,餐廳的凈利潤達(dá)到10%至15%就是非常不錯的了。因此餐館絕對不是暴利行業(yè)。”
    北京今天假日海鮮城馮國棟經(jīng)理告訴記者,根據(jù)他們的統(tǒng)計,自帶酒水的比例占到來餐館就餐客人的5%至8%,自帶酒水造成的利潤損失占整個酒水流水的一成左右。
    律師6收開瓶費有一定合理性
    企業(yè)維權(quán)法律顧問王壽魁表示,餐飲企業(yè)和顧客是平等的民事主體。餐飲業(yè)并非壟斷行業(yè),它所有的資源都是有償取得的。因此,企業(yè)有權(quán)利制定維護(hù)自身權(quán)益的游戲規(guī)則。根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法,企業(yè)不得以格式合同做出違反消費者知情權(quán)的規(guī)定,但是可以做出合理的規(guī)定。企業(yè)制定了禁止自帶酒水的規(guī)則,消費者可以選擇是否就餐,同時餐館也有選擇的權(quán)利。
    北京中吉吉律師事務(wù)所孫敬國主任認(rèn)為,收取開瓶費具有一定的合理性,但是收取額超過一定限度就可能是無效條款。收取開瓶費的標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)餐廳的軟硬件水平?jīng)Q定,而且必須盡到告知義務(wù)。
新聞回放
    北京首起“開瓶費”官司
    2006年9月13日,王先生到北京湘水之珠酒樓用餐時自帶了一瓶白酒,被酒樓收了100元開瓶服務(wù)費。王先生將酒樓告上法院,湘水之珠酒樓卻以菜譜中已注明“客人自帶酒水按本酒樓售價的50%另收取服務(wù)費”為由拒絕返還。海淀區(qū)人民法院認(rèn)為,湘水之珠酒樓在菜譜中載明的自帶酒水需另收取服務(wù)費的規(guī)定是單方意思表示,屬格式條款,應(yīng)屬無效。酒樓這種做法,侵害了王先生的公平交易權(quán),屬于不當(dāng)?shù)美?,?yīng)予返還。
    “自帶酒水收費”是飯店普遍作出的單方面規(guī)定,讓消費者十分痛恨,有關(guān)其合法性的爭論由來已久。近日,發(fā)生在云南省昆明市的一起消費者狀告某快餐店返還“酒水服務(wù)費”案,將此爭論引發(fā)到一個新的高潮。
    “開瓶費”的真問題究竟何在?
    自帶酒水的現(xiàn)象,目前在一些地方已極為普遍。為什么消費者熱衷于自帶酒水?在筆者看來,主要原因在于酒店的酒水消費存在著暴利行為。消費者對“開瓶費”千夫所指,其真問題也在于暴利。一瓶酒值幾個錢,開個瓶竟要100元,誰受得了?借人家的餐桌、餐具吃飯,該不該給人家一點“開瓶費”,假如商家收費公平合理,相信消費者是通情達(dá)理的。暴利現(xiàn)象,是在市場發(fā)育不健全、不完善的社會轉(zhuǎn)型時期的一種病態(tài)現(xiàn)象。遺憾的是,在現(xiàn)行的法律條件下,如何界定和追究“開瓶費”的暴利行為,尚存一定難度,這就更需要法官多付出一點智慧,既要維護(hù)消費者的利益,還要確保使用法律得當(dāng)。
    "禁收開瓶費"首獲司法支持屬于不當(dāng)?shù)美?BR>    自帶一瓶酒到湘水之珠大酒樓喝完后,王先生被該酒樓強(qiáng)收100元“開瓶費”。認(rèn)為對方是“強(qiáng)制消費者消費”,王先生將湘水之珠大酒樓告上法院。近日,認(rèn)定“開瓶費”屬于不當(dāng)?shù)美?,海淀法院判決該酒樓返還王先生的100元——至此,北京首起飯店“開瓶費”官司,以消費者得到法院的司法支持而告終。
    “開瓶費”必須進(jìn)行公平和充分的立法博弈
    “開瓶費”涉及多方的利益,而且各方意見紛紜,在法律沒有作出明確規(guī)定時,司法機(jī)關(guān)根據(jù)法律原則進(jìn)行定分止?fàn)帲?dāng)然具有積極的意義。但是,從長遠(yuǎn)來看,“開瓶費”問題畢竟是利益區(qū)分和衡量問題,這種問題的解決最終是應(yīng)當(dāng)交由立法機(jī)關(guān),經(jīng)過民主的程序,用法律的形式進(jìn)行確定,而不宜直接由司法決定。所以,立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)就“開瓶費”交由消費者、商家、專家和社會進(jìn)行充分討論,再交由專家進(jìn)行調(diào)查研究作出法律草案,并通過舉行立法聽證會等形式聽取意見,進(jìn)行充分的立法論證,最后交由人大進(jìn)行表決,用法律形式確定“開瓶費”的性質(zhì)。只有通過了正當(dāng)程序進(jìn)行了充分的立法博弈,“開瓶費”的規(guī)則才能融合各方的意見、反映各方的利益,才能真正做到公平與公正。
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