來源：《人民日報海外版》

　　不管你有沒有準備好，內(nèi)需來了！

　　一季度，全國社會消費品零售總額同比增長15%。去年，消費在GDP增幅9%中貢獻了4%。而且中央擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)等措施都偏向民生領(lǐng)域。

　　受國際金融危機影響，眾多外貿(mào)企業(yè)選擇出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，眾多中小企業(yè)搶抓擴大內(nèi)需良機，然而他們最頭疼的是銷售渠道和品牌影響。

　　困頓時刻，一個平臺吸引了他們的眼光。

　　26部手機，266件衣服，136件化妝品，23部筆記本電腦……這是網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)2008年平均每分鐘的售賣量，其完成的近1000億元的交易額超過社會消費品零售總額的1%。

　　淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧說，網(wǎng)絡(luò)平臺能讓他們的商品一夜之間遍布全國，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的救生衣。

　　實體經(jīng)濟與虛擬空間的融合

　　這件救生衣究竟有多大功效？

　　IDC分析，對于一個企業(yè)來說，電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)交易相比，沒有地段限制，不受渠道制約，渠道成本可降低47%，營銷成本可降低55%，可帶來16%總成本的降低。

　　網(wǎng)上零售平臺正在創(chuàng)造一個全新的品牌時代，中小企業(yè)在塑造品牌的投入、方式、速度都在發(fā)生變革。一些做了幾十年代工的中小企業(yè)，不僅在一兩年的時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)零售平臺就打造出了自己的品牌，還與國際一線品牌同臺競技，成了網(wǎng)購的熱門貨。

　　同時，網(wǎng)售平臺上的中小企業(yè)的信貸“饑渴”逐步得到緩解。因為信用度正變得越來越有價值，三家或以上的中小企業(yè)組成聯(lián)合體就可以基于網(wǎng)絡(luò)誠信度向銀行申請無抵押、高額度的貸款。截至2008年12月初，阿里巴巴聯(lián)合銀行，以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保的形式幫助600家中小企業(yè)獲得貸款10.4億元。

　　IDC分析師黃涌濤認為，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，今天加入電子商務(wù)已經(jīng)不是一個是與否的選擇，而是一個必然。

　　IDC中國區(qū)總裁郭昕表示，“中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)是在建立一個生態(tài)系統(tǒng)，是虛實結(jié)合的?！彪娮由虅?wù)正在打開實體經(jīng)濟的虛擬空間，讓中國傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展變得不一樣。

　　改變的不僅僅是銷售

　　網(wǎng)絡(luò)購物給消費者帶來了很大的便利和全新的體驗，甚至出現(xiàn)了“淘一代”，但改變不僅局限于此。

　　中國電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟執(zhí)行董事鄭敏表示，網(wǎng)絡(luò)零售對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響，已經(jīng)開始從簡單的改造階段，逐步進入升級的階段，包括對制造的升級、對品牌的升級、對貿(mào)易流通的升級等。

　　中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)正在形成一個生態(tài)系統(tǒng)，吸引諸如銀行、物流、保險、IT行業(yè)以及營銷機構(gòu)的積極參與，帶動了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以物流業(yè)為例，單是淘寶網(wǎng)2008年就給中國物流業(yè)帶來每天過百萬的訂單量。

　　飛速成長還有網(wǎng)商。5000萬，2008年中國網(wǎng)商數(shù)量的激增讓這個群體的未來受到前所未有的關(guān)注，2004年這個數(shù)字才400萬。

　　網(wǎng)商的迅速成長還刺激了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，壯大了創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的隊伍，形成了一個龐大的“賣家服務(wù)商”，如對網(wǎng)店進行“裝修”，形成網(wǎng)頁模版銷售給賣家。他們還推出了模特提供、開店培訓、網(wǎng)絡(luò)營銷等服務(wù)。

　　信用度、好評率、七天無理由退換貨、買家申訴賣家舉證等“草根協(xié)定”都已成為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的實際標準，甚至已經(jīng)影響到線下交易規(guī)則及地方立法。

　　“中國網(wǎng)絡(luò)零售的興起，表現(xiàn)在生產(chǎn)領(lǐng)域是推動中國制造的品牌化演進；表現(xiàn)在流通領(lǐng)域是百萬網(wǎng)商的崛起；表現(xiàn)在消費領(lǐng)域是誠信、透明和責任的新商業(yè)文明崛起?！彪娮由虅?wù)專家梁春曉如是表示。

　　還在路上

　　“大淘寶”戰(zhàn)略浮出水面，百度“有啊”高調(diào)亮相，拍拍網(wǎng)穩(wěn)步增長，新易趣平臺整合成效顯現(xiàn)，不少傳統(tǒng)企業(yè)進軍網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站，愈加激烈的競爭，讓人們對中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的未來充滿了無限猜想?！熬W(wǎng)絡(luò)零售讓規(guī)模經(jīng)濟走向范圍經(jīng)濟?！敝袊缈圃盒畔⒒芯恐行拿貢L姜奇平指出，“品種數(shù)量多”是新經(jīng)濟的活力元素。

　　然而，相比于歐美日韓等國的網(wǎng)購占比，中國網(wǎng)購仍處于剛起步階段。瓶頸還有待突破。仍有許多中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)銷售認識不足，或是缺乏足夠經(jīng)驗來使用各種在線工具以提高交易額。同時，網(wǎng)上假貨的泛濫也成為運營商、監(jiān)管者共同關(guān)注的問題。