四川餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及主要問題探討
今年以來,物價呈現(xiàn)持續(xù)上漲趨勢,給餐飲業(yè)帶來了不少成本壓力。按照商業(yè)規(guī)律,企業(yè)一每年一般要完成20%的利潤增長率才有可持續(xù)發(fā)展的空間,那么在成本劇增的當(dāng)前,四川餐飲企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展呢?
物價上漲,四川餐飲業(yè)需做好開源節(jié)流
何面對現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,四川餐飲企業(yè)要想做到持續(xù)發(fā)展還應(yīng)該堅持“開源節(jié)流”的原則,所謂“開源”就是加快規(guī)模擴(kuò)張,而“節(jié)流”就是要在成本控制方面下功夫。其實對于餐飲企業(yè)來說,“服務(wù)、衛(wèi)生、管理、菜品”這四點是永恒不變的,只有在這四方面做好了,企業(yè)才能從容地應(yīng)對各種困難。
餐飲業(yè)和其他行業(yè)不同,看起來毛利非常高,可以達(dá)到60%,但這是菜品的毛利,餐飲企業(yè)還要付出房租、工資、營銷以及其他開支,這樣算下來毛利就非常低了,就四川的餐飲企業(yè)來說,一些好的企業(yè)可以達(dá)到20%?30%的毛利,而大多數(shù)企業(yè)只能有15%左右的毛利,因此餐飲業(yè)本質(zhì)上還是一個風(fēng)險率比較高的微利行業(yè)。
其實物價上漲對于一些小的餐飲企業(yè)的壓力不是非常大,畢竟它們的投入比較小,而真正受影響的是大中型餐飲企業(yè),如果它們在投入后沒有很快得到回報,加上各種開支不斷增長,那么每個月必然大幅虧損,這樣就成了一個“無底洞”。另外對于餐飲企業(yè)來說,裝修也是一筆很大的開支,餐飲界有一句俗話“賺的錢都貼在墻上”,裝修原材料的價格上漲也會對餐飲企業(yè)造成不小的影響。
連鎖是四川餐飲業(yè)發(fā)展一種有效模式
四川當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)競爭是非常激烈的,因此許多餐飲企業(yè)希望通過連鎖迅速做大,皇城老媽、譚魚頭、三只耳等企業(yè)連鎖門店的數(shù)量都非??捎^,那么四川餐飲業(yè)在發(fā)展連鎖餐飲時應(yīng)注意哪些問題呢?在幾種常見的連鎖模式上又有哪些方式可能更適合四川餐飲企業(yè)?
據(jù)多年來的經(jīng)驗證明,連鎖是餐飲業(yè)發(fā)展的一種很有效的模式,單店經(jīng)營已經(jīng)很難滿足餐飲企業(yè)的盈利。無論從國家商務(wù)部、四川省政府都把連鎖作為促進(jìn)餐飲業(yè)發(fā)展的方向性定位。前幾年的全國“餐飲百強(qiáng)”中大概有70%做連鎖,現(xiàn)在已經(jīng)幾乎全部在做。
目前在四川餐飲企業(yè)中,常見的連鎖方式有四種:直營連鎖、合作連鎖、特許連鎖和委托管理連鎖,其中直營連鎖和特許連鎖使用的最多。這幾種連鎖方式各自有它們的優(yōu)缺點:
直營連鎖最大的好處就是便于管理,直營店均由公司總部全資或控股開設(shè),總部對各店鋪實施人、財、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一經(jīng)營。但反過來正因為所有的投資都由企業(yè)完成,可能會造成一定的資金瓶頸。[nextpage]
特許連鎖和直營連鎖相反,這種模式最適合迅速擴(kuò)張,達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。但這種方式同時有很大的不確定性,如果加盟方的管理不能滿足品牌企業(yè)的要求,造成特許店虧損關(guān)門,這對原品牌將造成一定的負(fù)面影響。
合作連鎖這種方式在四川餐飲企業(yè)中現(xiàn)在使用的越來越多,這種合作是多方面的,有股份合作、人才合作、管理合作,乃至社會資源的合作。不過合作連鎖也是一把雙刃劍,如果經(jīng)營的好,那連鎖店的發(fā)展將會非常順暢,如果經(jīng)營不善,持續(xù)虧損也屢見不鮮委托管理連鎖目前主要是由管理公司來做,輸出管理,同時輸出人才,這是一種比較先進(jìn)的連鎖模式,目前在酒店業(yè)中使用的比較常見,在四川餐飲企業(yè)中還不多見。
根據(jù)四川餐飲業(yè)的實際情況來看,火鍋企業(yè)適合做特許連鎖,因為火鍋在原材料和物流配送方面都較為統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高,像譚魚頭、三只耳近年的快速發(fā)展和特許加盟密不可分。而中餐由于菜品的復(fù)雜性和其他的一些客觀因素,采用直營連鎖和合作連鎖比較多,巴國布衣就是這樣的一個典型。
其實現(xiàn)在四川餐飲企業(yè)大多采取“混合模式”,也就是在一個區(qū)域中先開直營店,再開特許店,一方面直營店會起到很好的示范作用,另一方面也便于企業(yè)管理其他連鎖門店。
餐飲本土化是個永恒的話題
通常來說,一家四川餐館的菜譜最少也有100道菜左右,多的有200道到300道,在這些菜中可以劃分為三部分,一部分是原汁原味的川菜,一部分是經(jīng)過改良和調(diào)整,更適合當(dāng)?shù)乜谖兜牟似?,還有一部分則完全是依據(jù)當(dāng)?shù)叵M者需要而自創(chuàng)的菜品。比如巴國布衣就明文規(guī)定各連鎖店要有1/3的菜品和總店完全一致,剩下的可以適當(dāng)調(diào)整。
川菜是中國最有特色的菜系之一,所謂正宗的川菜在原材料和調(diào)味品選擇和烹飪手法上都要原汁原味,比如豆瓣醬,只有使用郫縣豆瓣醬,這樣做出的豆瓣魚、麻婆豆腐才正宗。
餐飲企業(yè)的本地化是永恒的話題,肯德基最近推出的“口水雞味烤腿堡”就是一個本地化推廣的例子,像肯德基、麥當(dāng)勞這樣的國外餐飲巨頭都對本地化不遺余力,那么川菜更應(yīng)該責(zé)無旁貸。川菜在歷史上就是一個包容性很強(qiáng)的菜系,有“一菜一格,百菜百味”的風(fēng)格。這種多元化在這幾年表現(xiàn)的更加明顯,比如我們借鑒粵菜的原材料,發(fā)明了“海鮮川做”,現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟?,F(xiàn)在幾乎每個有一定規(guī)模的四川餐飲企業(yè)都有專門研發(fā)新菜品的部門,吸收其他菜系的長處,研制出一大批廣受歡迎的“新派川菜”。正是因為川菜的包容性,這才造就了四川餐飲企業(yè)在全國的成功。專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是四川餐飲業(yè)未來的發(fā)展方向
人才問題一直是餐飲業(yè)發(fā)展的瓶頸,現(xiàn)代餐飲業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為“前臺服務(wù)業(yè)、后臺制造業(yè)”的格局,如今隨著行業(yè)的發(fā)展這個瓶頸更加明顯。與其他地區(qū)相比,四川餐飲業(yè)在人才培養(yǎng)方面還是做得不錯的。但是一些大中型的四川餐飲企業(yè)都有自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但有這樣實力的企業(yè)畢竟是少數(shù),而且也面臨著師資不足的現(xiàn)實情況。
長期看來,專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是未來的發(fā)展方向。這種專業(yè)性的培訓(xùn)應(yīng)該包括兩方面的內(nèi)容:一方面是學(xué)歷教育,專門培養(yǎng)中高層的餐飲管理人才;另一方面則是技能培訓(xùn),培養(yǎng)廚師、專業(yè)服務(wù)員這樣的人才,目前這一部分的人才缺口還是很大。在實踐中“校企結(jié)合”的模式取得了不錯的效果,如四川銀杏酒樓出資,與政府合辦的成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院,專業(yè)從事培養(yǎng)服務(wù)型企業(yè)和組織經(jīng)營管理人才,是教育部按照“優(yōu)先支持辦學(xué)質(zhì)量高,辦學(xué)條件好的普通高校試辦獨立學(xué)院”,這對餐飲人才的培養(yǎng)是一個非常好的嘗試。[nextpage]
四川餐飲企業(yè)這種多領(lǐng)域發(fā)展就像《圍城》中說的一樣:“城內(nèi)的人想出去,城外的人想進(jìn)來”,餐飲業(yè)內(nèi)的人想要繼續(xù)做大做強(qiáng),很自然會將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域;餐飲業(yè)外的人看到這個行業(yè)很火爆,看起來很賺錢,因此想進(jìn)軍餐飲業(yè),正是這兩方面的牽手造成了四川一些大型餐飲企業(yè)走上多元化發(fā)展的路子。做餐飲業(yè)還是要認(rèn)識到自己行業(yè)的規(guī)律,同時還是發(fā)展餐飲業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈比較好,這樣有助于自身業(yè)務(wù)的更好發(fā)展。多領(lǐng)域發(fā)展最重要的是要看企業(yè)自身的實力和意愿,不管橫向發(fā)展還是縱向發(fā)展,一定要量力而行。
利用資本市場迅速做大做強(qiáng)對餐飲業(yè)來說是一個非常好的途徑,近年來,許多著名的風(fēng)險投資公司和私募基金表達(dá)了對四川餐飲企業(yè)的興趣,證明資本市場還是非??春盟拇ú惋嫎I(yè)的。但四川餐飲企業(yè)目前和資本市場對接程度還很不夠,但四川餐飲業(yè)市場進(jìn)入門檻較低,而且現(xiàn)金流充沛。如果經(jīng)營者的擴(kuò)張欲望不強(qiáng),那么他們希望得到大筆風(fēng)險投資的需求也很有限,他們在資本方面的運作也僅限于傳統(tǒng)的銀行貸款和股份合作等方面。目前四川比較知名的餐飲企業(yè)都只有10年左右的時間,企業(yè)沉淀性還不夠,如果按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求來看,還有不少要完善的地方,不過相信肯定有四川餐飲企業(yè)獲得大規(guī)模風(fēng)險投資或者成為上市公司,但這需要一定的時間。