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臺灣餐飲業(yè)發(fā)展趨勢分析

發(fā)布時間:2011-04-05 16:45 瀏覽量:10

        近年來臺灣餐飲業(yè)呈良性發(fā)展態(tài)勢,臺灣餐飲市場蘊藏的巨大商機也被許多餐飲投資者所看中,因此,臺灣餐飲業(yè)的未來發(fā)展趨勢也被投資者所關(guān)注。

  平價奢華

  臺灣餐飲行業(yè)由于受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響,使其成分和風(fēng)格豐富復(fù)雜。在激烈的競爭中,人們對于就餐環(huán)境以及價格都提出了更高的要求。市場細分之后,臺灣餐飲更傾向從服務(wù)業(yè)本身內(nèi)涵中挖掘出競爭優(yōu)勢。而食品精致化、品牌定位于“平價奢華”就是許多臺灣餐飲企業(yè)新的路線。

  在餐飲細分市場,除了各種不同風(fēng)格和口味以外,高檔餐飲、商務(wù)餐飲將服務(wù)做到極致,而快餐則將價格做到了極致。張寶認為中間可走的路線就是平價奢華,所謂奢華,就是店面裝潢和就餐環(huán)境與高檔商務(wù)餐飲相當(dāng),而且有細致親切的桌邊服務(wù)。但客單價則保持在50~80元錢。展圓國際旗下的餐飲品牌代官山、元定食等都是走的這種路線,而且將女性餐飲消費者細分出來,使女性顧客占其顧客數(shù)的70%。

  在北京、上海以平價奢華路線一炮而紅的餐飲品牌恐怕要數(shù)金錢豹自助餐廳。180元的客單價中不僅包含了高檔的環(huán)境,更匯聚了鮑魚、魚翅、海參等高檔菜品以及世界各地的美食。臺灣壹咖啡則打出“誰說35元(相當(dāng)于8元人民幣)沒有好咖啡”的口號,雖然主營外帶式咖啡。但是從品質(zhì)上維持了奢華,而在價格上打出了平價。

  中央廚房

  既要平價,還要奢華,又要親切的桌邊服務(wù)。那么成本怎么控制?利潤怎么保證?代官山的做法是建立中央廚房,也就是在一個地區(qū)如果有三個餐廳開業(yè),就設(shè)立一個中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發(fā)人員即主廚研發(fā)出來的菜品進行一次加工,并配送到其轄區(qū)的餐廳,餐廳只需要二廚根據(jù)規(guī)定動作烹制食品即可。

  這樣對于每個餐廳來說,不需要配備薪水較高的主廚和大廚,只需要配備二廚即可。中央廚房統(tǒng)一配送,既能使食品保持口味一致,二次加工流程減化,又能減少顧客等待的時間。增加餐廳的翻臺率。

  據(jù)了解,咖啡廳里的份飯多數(shù)為中央廚房統(tǒng)一配送的微波食品。但由于咖啡廳的顧客主要購買的并不是食品而是環(huán)境,因此飯食的口味并不是十分被注重。但以餐飲為主的企業(yè),中央廚房配餐要求會比較高,品種的持續(xù)研發(fā)、經(jīng)過一次加工和二次加工后食品的口味營養(yǎng)保障都是以中央廚房形式生存的餐飲品牌的生命線。[nextpage]

  并不是所有餐飲品種都適合中央廚房化生產(chǎn)。張寶表示,代官山、元定食都是以日式餐飲為主,日式餐飲生食部分比較多,熟食品種也易于二次加工。這種餐飲品種比較適合中央廚房化生存。

  販賣氛圍

  臺灣人比較注重吃。同時中西餐飲文化在臺灣匯聚,不僅加劇了競爭,也將消費者挑剔的習(xí)慣培養(yǎng)起來。賣什么成了一個問題。

  周末的大都市,兩個女性白領(lǐng),她們想一起吃飯,聊聊女性間的話題,她們會選擇一個怎樣的餐廳?代官山展圓國際股份有限公司的老板張寶給出了這樣一個定位:安靜、溫馨,環(huán)境幽雅,又要有親切的桌邊服務(wù),最重要的是價格不要太貴。

  一對情侶,他們?nèi)ゲ黄鸶邫n餐廳,也不愿去鬧哄哄的快餐廳,他們會選擇什么環(huán)境,仙蹤林也許是一個好的去處:情侶可以坐在秋千上談情說愛,自在又浪漫。不用自己取餐,但又不會像高檔餐廳那樣服務(wù)過度而有被打擾的感覺。如果一幫朋友想找地方打牌或者玩“殺人”游戲,又不想消費太高,那避風(fēng)塘恐怕是不錯的選擇——本身并不安靜,牌友們或“殺友”們不會因為大聲喧嘩而感到自責(zé)。

  臺灣餐飲在內(nèi)地做得最成功的業(yè)態(tài)恐怕要數(shù)咖啡廳。上島咖啡、新島咖啡、兩岸咖啡、迪歐咖啡等在不經(jīng)意間出現(xiàn)在大城市的各個角落。而這些咖啡廳實質(zhì)上都是餐廳——他們銷售餐飲,并且主營餐飲??墒菫槭裁纯Х葟d不叫餐廳呢?顯然,咖啡是一種符號,那是一種代表著某種環(huán)境的符號,消費者購買的是這種符號下的氛圍而不是符號本身,更不是咖啡,無論是情侶還是商務(wù)會面或者是朋友聚會,只要人們想找個地方說話,第一選擇恐怕就是咖啡廳。

  當(dāng)內(nèi)地餐飲企業(yè)還在研究所謂咖啡文化的時候,臺灣咖啡企業(yè)早就參透了其中的奧秘。因此,無論是是“碳燒咖啡”的概念還是咖啡文化的外衣,其實質(zhì)都是用概念和文化來包裝氛圍賣給消費者而已。這一點已經(jīng)被其他許多餐飲品牌所參悟并運用到自己的餐廳的經(jīng)營中。

  多品牌經(jīng)營

  多品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營中可能是老生常談,但在內(nèi)地餐飲行業(yè)卻很少見,臺灣餐飲企業(yè)尤其是特許經(jīng)營品牌對于百勝這一招也同樣運用嫻熟。記者接觸的多家臺灣餐飲企業(yè)都是運用這一策略。頂新國際旗下的餐飲事業(yè)部就有德克士和有樂和食兩個品牌。展圓國際旗下除了有代官山、元定食等品牌以外,還有麻布茶房、蛋蛋屋、銀座洋子等品牌。六角國際事業(yè)股份有限公司董事長王耀輝雖然主推的是茶太屋這個品牌,但是他旗下還有六角咖啡品牌。經(jīng)營壹咖啡的顏文山的名片還印著一個茶飲品牌——原沏。

  在與這些企業(yè)交流中,記者發(fā)現(xiàn),他們的多品牌戰(zhàn)略與特許經(jīng)營結(jié)合在一起最大限度地降低了成本,增加了市場份額。由于每個品牌定位不同,在一條競爭激烈的商業(yè)街上,可以出現(xiàn)多個品牌最大限度占有市場份額,這對于盟主的直營店,還是對于加盟商都不會出現(xiàn)自己打自己的情況。

  成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索,但是多品牌可以使加盟體系在企業(yè)內(nèi)部快速復(fù)制。對于盟主來說,多品牌在招商過程優(yōu)勢也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經(jīng)營理念和特許體系,如果給加盟商提供更多定位和價位的加盟品牌,則會優(yōu)化招商效果。

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