南京景區(qū)餐飲如何變“人氣”為“財氣”
自從去年10月免費開放后,玄武湖景區(qū)內新建了一批餐飲機構。本月,景區(qū)又利用湖中打撈上來的新鮮魚蝦、蓮藕、野水芹等水產,舉辦了“湖鮮美食節(jié)”。景區(qū)內既有適合普通大眾消費的家常菜,如188元的“3人套餐”,游客可品嘗到魚頭煲、小魚鍋貼等;也有適合家庭聚會、商務宴請的桌餐,人均150元―300元不等;還有人均500元以上的高檔船宴,游客可以搭乘畫舫邊賞湖景邊用餐。

中山陵景區(qū),之前就有一批餐飲機構入駐,比如中山陵國際青年旅館、中山陵大酒店等。去年11月免費開放后,周邊又涌現(xiàn)出幾家新的飯店,多以南京特色小吃以及快餐盒飯為主。“我們家店是今年元旦才開的,主要賣蓋澆飯、砂鍋、鴨血粉絲湯等。”中山陵景區(qū)商業(yè)街一家飯店負責人說。
為了解決游客用餐的問題,雨花臺景區(qū)也在籌建一個“二泉飯店”,景區(qū)相關負責人說,該店開業(yè)后打算主營簡餐,兼顧一些中高檔餐飲。
問題:經營“兩極分化”,有人歡喜有人愁
快餐和小吃的生意普遍比較火,“節(jié)假日人流高峰時,備下的幾百份盒飯都不夠賣的,還要補貨。”中山陵景區(qū)商業(yè)街一家快餐店的老板說。
環(huán)境幽雅,比較有“格調”的餐飲場所也備受追捧,“旅游旺季時,到了中午,我們的席位基本上爆滿,需要提前預訂。”中山陵國際青年旅館總經理張冬月表示,有些上海和蘇南的客人,周末會開車帶著全家老小來度假,并在店里住上一兩晚,“我們有院子和草坪,有的人坐著喝咖啡、看看書,就能呆上一個下午。”
但也有經營者表示“不盡如人意”。“光湖鮮美食這一塊,每天備下的原料,大概只能用掉一半。”玄武湖管理處餐飲部經理張威說,景區(qū)幾家餐廳的地方都不大,每個點只能擺下幾桌,而且營銷主要通過老客戶的口碑相傳,知道的人不多。可能是這些因素制約了餐廳的經營。
中山陵一家茶社的老板也有些郁悶,“我們的客源以商務和家庭為主,免費開放后,人氣是比以前多了,但進店吃飯的卻少了,因為私家車停車不方便。”他說。
專家:找準定位、揚長避短打“特色牌”
“定位很重要。”南京市旅游協(xié)會旅行社分會會長徐魯楊說。江蘇金橋旅行社有限公司副總吳奇澤說:“如果把高中檔混在一起,模糊了‘面目’,景區(qū)餐飲反而做不好。”
如何“揚長避短”,也是需要思索的。山水環(huán)抱環(huán)境優(yōu)美是景區(qū)內餐飲機構的優(yōu)勢,但也很容易“養(yǎng)在深閨人未識”,關鍵看商家如何利用優(yōu)勢,轉化劣勢。
“我們有草坪,有山有水,因此戶外婚禮成為我們的特色經營項目。”張冬月說,為了解決景區(qū)內接駁的問題,他們還租用了大巴車、電瓶車,為來參加婚宴的客人提供免費接送服務。
吳奇澤還提出,景區(qū)做餐飲,應該培育自己的品牌。“比如玄武湖的湖鮮,可以考慮去相關部門做認定,注冊品牌,包裝后推向市場,有了知名度,客人就會找上門來。”他說,西湖醋魚和莼菜全國聞名,品牌影響功不可沒。南京景區(qū)也不妨結合景點歷史,給餐飲注入一些文化氣息。