據(jù)報道，半成品“年夜飯”由于食用方便受到消費(fèi)者青睞。但是，在節(jié)假日期間，有的商家卻出現(xiàn)供貨不足、粗制濫造等情況，給消費(fèi)者帶來煩惱。

　　上周，從上海市工商行政管理局12315熱線來電中，市消保委受理了消費(fèi)者投訴1563件。由于正值農(nóng)歷新年期間，從春節(jié)長假期間的投訴情況來看：商品類消費(fèi)投訴中食品類、通訊產(chǎn)品類、服裝鞋帽類位居前列；服務(wù)類投訴中銷售類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電信服務(wù)類位居前列。

　　春節(jié)長假期間，全市各級消保委共收到消費(fèi)者有關(guān)“年夜飯”問題的投訴11件，與去年同期的1件相比明顯增多。其中，半成品“年夜飯”套餐投訴較為集中：一是配送不及時，二是提貨券提不到貨，三是質(zhì)量問題。上述11件投訴均得到妥善解決。

　　上海市消保委認(rèn)為，“年夜飯”的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的預(yù)案，備足貨源，根據(jù)自身的實際情況出售“年夜飯”預(yù)售券，并嚴(yán)格按照國家對半成品的食品安全標(biāo)準(zhǔn)制作、儲存、發(fā)放“年夜飯”。此外，經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)節(jié)假日期間的售后服務(wù)工作，如遇到消費(fèi)者不能按期提貨或者食品質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)及時為消費(fèi)者解決。