餐飲店促銷(xiāo)有貓膩 消費(fèi)起糾紛
與朋友上館子吃飯本是件開(kāi)心的事,沒(méi)想到消費(fèi)者鄭先生卻吃出一肚子火。
原來(lái),漳州市某大型廣場(chǎng)某餐飲店近日打出“消費(fèi)滿(mǎn)100送50”的廣告。消費(fèi)者鄭先生與朋友來(lái)此就餐。餐畢,消費(fèi)了392元的鄭先生等人要求商家贈(zèng)送150元消費(fèi)卡。不料,商家對(duì)這個(gè)廣告的理解與消費(fèi)者的理解差之千里,認(rèn)為滿(mǎn)100元只送50元,哪怕消費(fèi)了1000元或者再多,也只送50元。為此,雙方起了爭(zhēng)執(zhí),氣憤之下,消費(fèi)者鄭先生撥通了12315電話(huà)進(jìn)行投訴。
接訴后,步文工商所12315工作人員立即展開(kāi)調(diào)查,經(jīng)了解,消費(fèi)者鄭先生反映的情況屬實(shí)。經(jīng)調(diào)解,商家同意兌現(xiàn)承諾,贈(zèng)送150元消費(fèi)卡給消費(fèi)者鄭先生。