餐飲業(yè)熱議反對(duì)浪費(fèi):浪費(fèi)是不可持續(xù)的消費(fèi)
1月24日下午,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)組織召開餐飲業(yè)“反對(duì)鋪張浪費(fèi)倡導(dǎo)文明節(jié)儉就餐”研討會(huì),20多家著名餐飲企業(yè)代表暢所欲言;同一時(shí)段,北京市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、北京烹飪協(xié)會(huì)、北京西餐業(yè)協(xié)會(huì)組織發(fā)出“厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)”的倡議,十家大型連鎖餐飲企業(yè)積極響應(yīng)。怎樣才節(jié)約?如何反浪費(fèi)?反浪費(fèi)會(huì)不會(huì)妨礙拉動(dòng)消費(fèi)?反浪費(fèi)怎樣避免一陣風(fēng),實(shí)現(xiàn)常態(tài)化?餐飲界代表的心情就像眉州東坡集團(tuán)董事長(zhǎng)王剛所言:“我們有話說”。
提高效益要靠節(jié)約
北京市商務(wù)委副主任李薇薇、中國(guó)全聚德(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理邢穎等指出,餐飲業(yè)是窗口行業(yè),對(duì)社會(huì)風(fēng)氣具有輻射作用,無論從社會(huì)影響,還是行業(yè)發(fā)展角度,都絕不能允許浪費(fèi)。
針對(duì)“浪費(fèi)拉動(dòng)消費(fèi)”的錯(cuò)誤思想,李薇薇等指出,浪費(fèi)是不可持續(xù)的消費(fèi),會(huì)把消費(fèi)帶進(jìn)死胡同。
李薇薇指出,反對(duì)浪費(fèi)不是不要擴(kuò)大消費(fèi),而是為了更好地拉動(dòng)消費(fèi)。在當(dāng)前“促消費(fèi)、保增長(zhǎng)”的背景下,我們要千方百計(jì)擴(kuò)大消費(fèi),但堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。要倡導(dǎo)適度消費(fèi),拒絕過度消費(fèi);倡導(dǎo)健康消費(fèi),拒絕大吃大喝;倡導(dǎo)綠色環(huán)保消費(fèi),拒絕“一次性”消費(fèi);倡導(dǎo)理性科學(xué)消費(fèi),拒絕盲目攀比消費(fèi)。
與會(huì)人員一致認(rèn)為,拉動(dòng)消費(fèi)、提高效益最終只能靠創(chuàng)新。
邢穎說,我們對(duì)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)有信心,要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和餐飲市場(chǎng)的變化,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),科學(xué)謀劃營(yíng)銷策略,積極開展外賣業(yè)務(wù),以方便廣大消費(fèi)者靈活用餐,從而在創(chuàng)新軌道上促進(jìn)消費(fèi)。這才是促消費(fèi)的正道,才能可持續(xù)地拉動(dòng)消費(fèi)。
商務(wù)宴請(qǐng)最浪費(fèi),快餐族最節(jié)約
調(diào)查發(fā)現(xiàn),造成餐桌浪費(fèi)有多方面的原因:中國(guó)人“好面子”的傳統(tǒng)觀念在餐桌上起了很大作用,“消費(fèi)講排場(chǎng)”、“盲目點(diǎn)菜”、“公款消費(fèi)”分別占了20.87%、18.7%、16.96%。
餐飲業(yè)界反映,商務(wù)宴請(qǐng)等消費(fèi)形式的浪費(fèi)情況驚人。由于商務(wù)宴請(qǐng)以公款消費(fèi)為主,普遍存在“講排場(chǎng)”心理,消費(fèi)者又怕丟面子不打包,造成了大量的浪費(fèi)。
以工薪、白領(lǐng)個(gè)人消費(fèi)為主的快餐族的浪費(fèi)明顯偏少。在寧波市來必堡國(guó)醫(yī)街店,就餐的多為附近公司職員,用餐者基本都按需點(diǎn)菜。該店店員證實(shí),快餐店日接待就餐人數(shù)約1000人次,多以上班族個(gè)人消費(fèi)為主,所以,一天下來,殘?jiān)2酥挥幸豢稹?/p>
餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)不合理也是浪費(fèi)
在我國(guó),目前在中高檔酒店用餐的公務(wù)、商務(wù)消費(fèi)占了相當(dāng)比例,高端消費(fèi)主要集中于高檔星級(jí)酒店。人均消費(fèi)價(jià)格最低在500元以上,最高可至上萬(wàn)元。隨著社會(huì)的進(jìn)步、法制的完善、廉政的加強(qiáng),公款消費(fèi)、商務(wù)宴請(qǐng)導(dǎo)致的大吃大喝現(xiàn)象必將得到進(jìn)一步遏制。中等消費(fèi)水平餐廳主要集中于社會(huì)餐飲,以正餐、休閑餐為主。人均在200元左右,服務(wù)對(duì)象不穩(wěn)定,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。中低端消費(fèi)群體較多,人均消費(fèi)在100元以內(nèi),餐飲服務(wù)方式靈活,經(jīng)營(yíng)方式多樣。
餐飲界代表指出,當(dāng)前我國(guó)餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,原本應(yīng)呈現(xiàn)出橄欖形,也就是高端和低端小,中端也就是大眾化餐飲。而目前,卻呈現(xiàn)出中間小、兩頭大的啞鈴形。我國(guó)大眾化餐飲服務(wù)不足,中端消費(fèi)人群到高端場(chǎng)所消費(fèi)本身也是浪費(fèi),對(duì)這種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整能在更大程度上減少浪費(fèi)。
反浪費(fèi)要從文化入手
專家透露,2011年全國(guó)餐飲類人均消費(fèi)價(jià)格在64元/次,每周外出就餐2-3次成為消費(fèi)頻次的主流,上海和北京成為全國(guó)人均餐飲消費(fèi)最高的前兩名城市。但上海居民餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)中大眾化餐飲消費(fèi)占主體,其對(duì)高端餐飲的需求與廣州、北京略有不同。上海市民對(duì)各類套餐的價(jià)格高低相當(dāng)敏感,一些價(jià)位相對(duì)較低、制作精良的商務(wù)套餐、白領(lǐng)套餐、家庭套餐比較受歡迎。這說明,上海務(wù)實(shí)的餐飲文化對(duì)于遏制浪費(fèi)發(fā)揮了重要作用。
“遏制浪費(fèi)也要從餐飲企業(yè)的管理細(xì)節(jié)入手。”邢穎說,企業(yè)要加大經(jīng)營(yíng)管理力度,積極開展節(jié)能改造,不斷提高水、電、煤、氣等能源的使用效率,減少能源浪費(fèi)。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)代表餐飲企業(yè)建議,從社會(huì)、市場(chǎng)、行業(yè)層面來全方位堵截餐飲浪費(fèi)問題,以形成長(zhǎng)效機(jī)制:建議全國(guó)文明辦將倡導(dǎo)節(jié)約文明餐飲消費(fèi)與建設(shè)節(jié)約型社會(huì)相結(jié)合,號(hào)召全社會(huì)都重視起來;國(guó)家主要新聞傳播媒體要重視和常年宣傳;轉(zhuǎn)變講排場(chǎng)的舊風(fēng)俗、舊習(xí)慣、倡導(dǎo)文明節(jié)約風(fēng)氣,培養(yǎng)健康的餐飲消費(fèi)觀念;充分發(fā)揮各有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)作用,采取措施、引導(dǎo)優(yōu)化地方餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu),培育和壯大大眾化餐飲市場(chǎng);通過各地方先行立法、約束食物浪費(fèi)行為;引入獎(jiǎng)懲機(jī)制,逐步推進(jìn)分餐制;提高企業(yè)管理水平,從餐桌上和餐桌后兩方面減少餐飲浪費(fèi)。