高端餐飲不告別“畸形經(jīng)營”將出局

中央“八項規(guī)定”、“六條禁令”的實施,讓公款消費降至低谷,在這樣的大背景下,高端酒店經(jīng)營遇冷,今年1至2月份,沈陽的高端餐飲營業(yè)額下降了10%至20%。
記者近日通過實地走訪發(fā)現(xiàn),為應(yīng)對當前經(jīng)營現(xiàn)狀,除了大批進駐團購市場外,沈陽的一些高端餐飲企業(yè)還采取了很多措施,像推出特價菜、取消包間服務(wù)費、調(diào)整菜單等。業(yè)內(nèi)人士稱,這表明沈陽的一些大型餐飲企業(yè)已經(jīng)開始舍棄高端轉(zhuǎn)型大眾,并且開始調(diào)整市場戰(zhàn)略。
中國烹飪協(xié)會常務(wù)副會長馮恩援表示,高端餐飲正面對一個痛苦的“蛻變期”,如果不及時轉(zhuǎn)型,告別“畸形經(jīng)營”,將面對退出餐飲市場的危機。
對策一:
推特價菜 套餐打折欲舍棄高端形象
昨日晚7時,正值“飯口”,記者來到位于皇姑區(qū)的順峰海鮮,酒店門前的停車場有近一半是空置的,與酒店燈火輝煌的景象相對應(yīng)的是,大廳內(nèi)稀落的用餐顧客,整個大廳內(nèi)散臺共計不到10桌客人用餐。
丁經(jīng)理告訴記者,從去年年底開始,這一段時間飯店的生意都不是太好,大廳散臺客人相對多一些,包房多半都沒客人。為了吸引客人,飯店推出了4人、6人和10人套餐,折扣都在3折左右。
丁經(jīng)理告訴記者,不僅如此,為了吸引客人,促進消費,飯店還推出188元/斤的特價龍蝦,這些特價龍蝦原來都要賣到588元一斤。這種做法表明了他們面對市場形勢,欲舍棄高端形象,轉(zhuǎn)型面向大眾的決心。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,筷道餐飲集團、勁大地海鮮工坊等餐飲企業(yè)也都通過團購或促銷活動來適應(yīng)市場情況,取消了去年制定好的2013年營銷方案。
對策二:砍包房費 推平價菜
一桌菜便宜30%-40%
昨晚6時許,記者來到位于文萃路的羅曼宮飯店,富麗堂皇的大廳內(nèi)“光盤行動,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費”的標語很引人注意。記者逗留的近半個小時時間內(nèi),店內(nèi)很少有客人出入,幾十張餐桌大多空著。
大堂經(jīng)理告訴記者,該店已經(jīng)取消包間服務(wù)費,而且推出了80多款5折菜系,其中折后18元、28元、30多元的“平價”菜系占據(jù)20%多,一桌菜平均比以前便宜30%至40%。
針對餐飲企業(yè)做出的調(diào)整,很多消費者表示欣喜,大眾點評網(wǎng)的食客“之乎哲也”就對羅曼宮近來推出的特價菜很感興趣。“最近推出的特價菜真的降低了門檻,以前聽說他家人均消費300多元,大門都沒敢進去過,現(xiàn)在不僅有團購,還有特價鴿子,特價家常菜,真的有點物美價廉的感覺了。”一位經(jīng)常去潮州城的食客表示,以前4000多元一桌的晚宴,現(xiàn)在花2000多塊錢就能吃到。
對策三:更換菜譜 減高檔菜
走大眾路線、特色路線
記者從遼寧省餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會了解到,從春節(jié)到現(xiàn)在,已有幾十家餐飲企業(yè)在換菜譜,紅點菜譜設(shè)計公司的袁經(jīng)理向記者透露,“最近生意逐漸增多,從1月到現(xiàn)在,已經(jīng)有二十多家飯店來改菜譜了。”
袁經(jīng)理說,餐飲企業(yè)換菜譜都是季節(jié)性的,分別在三、四月份和中秋節(jié)前后,而今年更換菜譜的時間發(fā)生了新變化。不少高端餐飲高檔菜減少了30%至40%,調(diào)整為走大眾路線、特色路線。以前動輒幾百元的燕窩、魚翅、鮑魚等菜減少了許多,卻增添了一些如魚香肉絲、回鍋肉等較為親民的菜系。
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專家觀點:
高端餐飲進入痛苦蛻變期
面對當前餐飲行業(yè)的經(jīng)營形勢,企業(yè)經(jīng)營者急于改變,業(yè)內(nèi)的一些資深人士更是早已經(jīng)開始了有關(guān)行業(yè)發(fā)展的思考,他們紛紛發(fā)出警示,提出建議。中烹?yún)f(xié)常務(wù)副會長馮恩援直言,高端餐飲的風光時代已然一去不復(fù)返,如果不及時轉(zhuǎn)型,將面對退出餐飲市場的危機。
告別“畸形經(jīng)營”,回歸常態(tài)
中烹?yún)f(xié)常務(wù)副會長馮恩援在接受記者采訪表示,實際上,“厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費”已經(jīng)是餐飲業(yè)的一個方向,一個信號。如今,中國經(jīng)濟的放緩是一個大的政策,這和世界經(jīng)濟的放緩是匹配的。“目前,餐飲行業(yè)的高端餐飲的風光時代已然一去不復(fù)返,眼前的經(jīng)濟形勢并非一陣風,高端餐飲正面對一個痛苦的蛻變期。如果不及時轉(zhuǎn)型,告別"畸形經(jīng)營",將面對退出餐飲市場的危機。”
針對遼寧餐飲企業(yè)面對的新挑戰(zhàn),遼寧省餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會、遼菜專業(yè)委員會、中國烹飪大師劉敬賢建議餐飲企業(yè)回歸常態(tài)經(jīng)營。“我經(jīng)歷過吃不飽的年代,經(jīng)歷過經(jīng)濟低谷,一直以來對高端飯店拿燕窩、魚翅等食材做招牌菜并不看好。”劉敬賢表示,他前階段到飯店考察,發(fā)現(xiàn)近一兩個月以來,高端酒店經(jīng)營方向已經(jīng)有所調(diào)整,其中,不少高端餐飲新增了數(shù)十種中低價位菜品,或者“降低身價”做團購,打折促銷。“相對的,很多中檔飯店的經(jīng)營并未受影響,生意還都不錯,這就說明了問題,此前有一段時間我們的餐飲業(yè)是"畸形"發(fā)展,奢侈浪費的程度是不正常的?,F(xiàn)在,很多飯店都在號召增產(chǎn)節(jié)約、反對浪費。”
據(jù)了解,現(xiàn)在很多飯店的點菜員都會提醒客人少點菜,走之前提醒客人打包。劉敬賢認為這是值得提倡的管理做法。
挖掘“樸實食材”,做出文化
如何在經(jīng)營中盡快轉(zhuǎn)型,適應(yīng)消費者口味,劉敬賢認為,餐飲企業(yè)要做好“買方市場”,看重客人的“希望”?,F(xiàn)在的客人喜歡薄利多銷,那我們就薄利多銷,服務(wù)人員要把客人當做自己的家人。制定顧客能接受并且喜歡的價位,把客人的“希望”看做是經(jīng)營的要義,并不是單純通過裁員來改變企業(yè)經(jīng)營困境。
遼寧餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會副會長李春祥表示,遼寧的餐飲企業(yè)應(yīng)該把目光從高檔、高端市場轉(zhuǎn)向大眾消費市場。“要認清形勢。從食材上下功夫,怎樣用樸實的食材做出美味佳肴。遼寧的餐飲企業(yè)要努力讓世界各地的朋友來品味遼菜,弘揚遼菜文化。
”李春祥認為,應(yīng)該從實際入手,從企業(yè)發(fā)展看得見摸得著的地方做出調(diào)整。
把“碎”企業(yè)粘起來
一個行業(yè)如果碎片企業(yè)長期占據(jù)主導(dǎo)地位,會影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,進而制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展,使中國各個碎片式產(chǎn)業(yè)與國際先進水平漸行漸遠。
“碎片企業(yè)”主要指某個行業(yè),或者行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈某個環(huán)節(jié),存在大量的中小經(jīng)營規(guī)模企業(yè),而不是少數(shù)企業(yè)主導(dǎo)市場或獨占主導(dǎo)技術(shù),集中度很低。例如,機票代理領(lǐng)域,攜程、藝龍、芒果等幾家大的公司代理的機票業(yè)務(wù)規(guī)模合在一起,市場份額也不過10%左右。90%的機票代理服務(wù)是由6000多家小的機票代理商提供的。中國的外貿(mào)進出口70%是由中小外貿(mào)企業(yè)貢獻的。此外,碎片企業(yè)的顯著特征是商業(yè)規(guī)則或者標準的服從者、接受者,沒有商業(yè)交易標準制定權(quán)。
我國茶樹種植面積約占世界茶園面積的50%,茶葉產(chǎn)量約占全球茶葉產(chǎn)量的1/3,涉茶人口超過1億人,其中約8000萬是茶農(nóng),是全球茶葉生產(chǎn)、消費和出口大國。同時,全國20多個省份分布著7萬多家茶葉企業(yè)。但茶葉總產(chǎn)值300多億元人民幣,與聯(lián)合利華旗下立頓相當。與立頓相比,中國的茶企就是“一地碎片”。
事實上,幾乎所有產(chǎn)業(yè),在不同環(huán)節(jié),不同程度存在大量的碎片企業(yè)。一些行業(yè)一直就是碎片企業(yè)主導(dǎo)。例如餐飲、家電維修、家政服務(wù)、旅行社、裝修、美容美發(fā)、醫(yī)療診所、復(fù)印、照片沖洗;一些行業(yè)的某個環(huán)節(jié)一直存在碎片企業(yè)服裝行業(yè)大量的中小服裝生產(chǎn)企業(yè)。一個行業(yè)如果碎片企業(yè)長期占據(jù)主導(dǎo)地位,會影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。所以,把“碎”企業(yè)粘起來存在著大的商機。