節(jié)儉擠破泡沫 重慶高端餐飲擴張現(xiàn)拐點

去年底,中央八項規(guī)定出臺,勤儉節(jié)約之風迅速吹遍神州大地,高端餐飲營業(yè)額迅速下滑。今年1~2月,高端社會餐飲企業(yè)營業(yè)額下滑超過兩成,而五星級以上酒店餐飲收入更普遍下降三成左右。
面對高端餐飲市場的萎縮,定位高端的餐飲企業(yè)不得不改變方向,低頭到中端市場覓食。滿100元返20元券、送獎品……這些在百貨商場、超市常見的促銷手段,竟然也成為高端酒樓招攬顧客的手段。
現(xiàn)狀
打折促銷
高端餐飲滿200元送20元
“改還是不改?改了怕影響形象,不改又難適應市場。”糾結(jié)多日的小濱樓餐飲總經(jīng)理謝偉,面對一蹶不振的營業(yè)額,終于決定在酒樓空曠的大堂裝上了8張大圓桌,并首次開放宴席預定,每桌起步價僅780元。
謝偉介紹,小濱樓定位高端市場,為了提升品質(zhì)和形象,原來就餐主要在二樓的包房,人均消費在200元左右。現(xiàn)在一樓大廳的消費門檻比包房低得多,主要針對大眾宴席。
變相打折促銷的不只是小濱樓。
阿興記大飯店還推出了滿100元返20元券、刮獎、發(fā)微博送獎品等活動招攬顧客。“從來沒有這樣做過活動,即使是新店開張也沒有。”市飲食行業(yè)協(xié)會會長、阿興記產(chǎn)業(yè)集團董事長劉英說,阿興記大飯店正在進行的促銷活動會分為三季,將一直持續(xù)到年底。
在高端社會餐飲店紛紛打折促銷的同時,星級酒店同樣也放下了身段。
北部新區(qū)一家五星級酒店市場部經(jīng)理劉楊告訴記者,去年,他所在的酒店宴席起步價達2399元/桌,而如今最低每桌降到了1688元,“盡管菜單上沒列出來,但已可以預訂了”。當然,放下身段的高星級酒店并不僅這一家。而記者走訪發(fā)現(xiàn),基本上所有高星級酒店都不同程度降低了宴席門檻,降幅從20%到30%不等。四星級酒店萬友康年甚至將中餐宴席廣告貼進了附近的小區(qū)電梯,“過去我們更多選擇寫字樓。”該酒店工作人員說,宴席的起步價也下降了數(shù)百元。
困局
節(jié)儉風吹
高端餐飲生意下滑超兩成
高端餐飲為何愿意放下身段?
“在最低迷的時候,原本就不多的餐位,上桌率不到百分之五十。”首座公館董事長余斌告訴記者。劉英也表示:“每一次碰頭開會,如何應對當前的寒流成了大家繞不開的話題。”阿興記、首座公館、小濱樓等定位較高的餐飲企業(yè)均稱,受到提倡節(jié)儉反對浪費的影響,生意同比下滑20%~30%。
“這還算是比較好的。”一位餐飲業(yè)內(nèi)人士表示,最低谷出現(xiàn)在2月份,部分高端酒樓甚至還在“打白板”。降得越多,說明傷得越重。
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來自國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)顯示,1~2月份,全國餐飲業(yè)收入增速僅8.4%,多年來首度降到個位數(shù)。而重慶市場也不樂觀,1~2月全市限上住宿餐飲企業(yè)營業(yè)額31.49億元,同比增長7.7%,比去年同期回落11.6個百分點。其中,高端酒店消費回落明顯,五星級以上酒店餐飲收入普遍下降三成左右。
餐桌上的疲軟,開始向產(chǎn)業(yè)鏈上游蔓延,受影響最顯著的是高端食材。西三街水產(chǎn)市場是重慶本地各大飯店酒樓食材采購的集中地。以龍蝦、鮑魚以及海參為例,價格同比分別下降30%、20%、20%,整體銷量下滑則超過了三成。“去年這個時候每天還能賣三四十斤,如今能買幾斤就很不錯了。”西三街主營海參的宏泰食品老板徐忠說,酒店采購量明顯下滑。而在西三街經(jīng)營海鮮已經(jīng)十多年的福建商人高小雷則大吐苦水,鮑魚如今每斤最低五十多元,高的也就一百多元,但是酒樓“談鮑色變”,銷量大減,營業(yè)額下降達30%以上。
“重慶餐飲行業(yè)從業(yè)人數(shù)上百萬,每年春節(jié)后都是招人的高峰。”市商委副主任劉天高告訴記者,但是現(xiàn)在都三月份了,基本上都沒什么動靜,這也從側(cè)面反映了餐飲市場已迅速降溫。
應對
擴張轉(zhuǎn)向
拋棄“會所”進軍細分市場
高端餐飲收入驟降,企業(yè)降價攬客只是第一步,更深層次的調(diào)整已經(jīng)開始。
“船小好調(diào)頭。”劉英坦言,過去阿興記大飯店都會選擇5000平方米以上的門店,未來開新店面積將控制在2000平方米左右,著重突出特色和服務(wù),今后也不會再考慮會所這樣的模式。
而兩年前因嘗試“首座公館”成功轉(zhuǎn)身的菜香源,原來計劃今年再開一個店,如今也已放棄原來的計劃。“今年我們發(fā)展的重心不會是高端,而是社區(qū)店和商圈店。”菜香源餐飲集團董事長余斌說,旗下除菜香源外,還有郝記鼎湯坊和醉湖美宴兩個品牌,都定位中端,人均消費從60元到150元不等。在余斌看來,以新的品牌進入大眾市場,多品牌運作可實現(xiàn)市場全覆蓋,從而降低風險。
“東方不亮西方亮,這就是市場。”渝風堂餐飲公司董事長陳波表示,渝風堂的子品牌渝風渝菜在大坪和北濱路分別開了一家店,人均消費定位在60元~120元,在高端市場受挫的這3個月內(nèi),這兩個店的營業(yè)額增長均達到了兩位數(shù)。
同時,餐飲企業(yè)開始拋棄華麗的包裝,將用材實惠的家常菜推向市場。“過去,不少菜品更突出原材料罕見及包裝精美,甚至甜點都會貼上食用金箔。”渝風堂董事長陳波說,如今他們通過大廚廚藝比賽,不斷進行家常菜菜品創(chuàng)新。而為降低消費,阿興記內(nèi)部也搞起了家常菜美食節(jié),50多道新菜定價在18~38元不等。
而前日召開的重慶飲食行業(yè)協(xié)會年會上傳出消息,為刺激消費,行業(yè)協(xié)會將定期發(fā)布流行菜,并將對各大酒樓銷路好、賣相好、味道好、價格適中的菜品進行獎勵。4月還將啟動家常菜美食節(jié),集體促銷救市。
此外,市商委副主任劉天高透露,為拉動消費,他們正在匯總情況,將擬定提升商業(yè)經(jīng)濟、促進平穩(wěn)發(fā)展的意見,里面將提出一系列扶持實體經(jīng)濟、營造寬松環(huán)境的政策措施。
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趨勢
高端低頭中端承壓 餐飲業(yè)將洗牌
高端餐飲紛紛放下身段,整個行業(yè)未來面臨怎樣的調(diào)整?
中國烹飪協(xié)會副會長兼秘書長馮恩援認為,目前的沖擊只是餐飲業(yè)理性的回歸,中央提出勤儉節(jié)約的八項規(guī)定只是導火索。“從2008年開始,國內(nèi)餐飲業(yè)的增速從24%一路下滑,如今僅8.4%,增速下滑早就應引起警覺,不能一律歸結(jié)在中央的八項規(guī)定。”他認為,在高端市場巨大利潤空間的誘惑下,大家爭先恐后去做高端,不正常的消費狀態(tài)導致高端市場畸形發(fā)展,如今大家也只能付出成本,在痛苦中進行調(diào)整。
“整個餐飲行業(yè)應該是呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)。”重慶大學教授曾國平認為,高端并非不能存在,只是高端市場已處于飽和狀態(tài)。目前,整個產(chǎn)業(yè)的分布將開始調(diào)整。
而當高端餐飲帶著優(yōu)美的環(huán)境、華麗的裝盤以及中檔的價位轉(zhuǎn)身市場時,這將會是一場怎樣的廝殺?
“這場改變不僅僅針對高端市場,改變的是整個餐飲行業(yè)。”馮恩援表示,消費水平將從頂端開始下降,一直蔓延到中端,乃至低端,整個餐飲企業(yè)的盈利模式趨薄這是不變的現(xiàn)實。如何通過精細化管理、降低成本,改變?nèi)袠I(yè)利潤下降的現(xiàn)實,這是各個層次餐飲企業(yè)所要面臨的共同問題。他說:“粗放的經(jīng)營狀態(tài)只能被淘汰。”
建議
避高端風險 四大領(lǐng)域可重點拓展
高端餐飲低頭搶中低端餐飲企業(yè)的飯碗,中低端餐飲企業(yè)該何去何從?
“沒必要去承受高端市場的高風險,餐飲行業(yè)還有很多大家沒有看到的空間。”馮恩援表示,中國烹飪協(xié)會的研究顯示,其實餐飲行業(yè)仍有較大的拓展空間。首先是投入小、復制快的社區(qū)餐飲。在北京,社區(qū)餐飲從早餐到15元的午餐,都開始配送上門。其次是老年餐飲服務(wù),中國已有2億人超過了60歲,他們大多有穩(wěn)定的收入,市場需求正在崛起。第三是一直被國內(nèi)餐飲所忽視的醫(yī)療餐飲市場,法國餐飲巨頭索迪斯每年在中國這一市場的銷售額就達10億。第四是針對公司團隊餐飲的外送市場,也亟待挖掘。