“厲行節(jié)儉”風(fēng)勁吹 廣西高端餐飲悄然轉(zhuǎn)型圖自救
在中央改變作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”出臺(tái)后,廣西“厲行節(jié)儉”之風(fēng)勁吹,大型餐飲企業(yè)、高檔賓館、高星級酒店紛紛出現(xiàn)訂單退訂現(xiàn)象,營業(yè)額大幅度下降,而一些大眾化品牌餐飲卻穩(wěn)中有升、生意火爆。有識(shí)之士指出,這是廣西高端餐飲的“春寒”,但也是推進(jìn)餐館業(yè)健康理性發(fā)展的“春潮”。廣西餐館業(yè)當(dāng)以此為契機(jī),加快轉(zhuǎn)型,真正做好普通大眾的“大市場”。
1 一季度餐飲業(yè)“春寒料峭” 營業(yè)額負(fù)增長,高端餐飲下降30%
“春節(jié)前后本應(yīng)是行業(yè)旺季,但今年只能用‘慘淡’兩個(gè)字形容,特別是單位團(tuán)拜會(huì)取消沖擊很大,僅這一項(xiàng)就少收入200多萬元。而年后商務(wù)宴請、包廂消費(fèi)也少了很多。”廣西一家大型餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前酒店已實(shí)行員工輪休。
南寧一家四星級酒店的餐飲負(fù)責(zé)人也感嘆現(xiàn)在生意難做:“最低消費(fèi)千元的包廂以前這個(gè)時(shí)候幾乎天天訂滿,現(xiàn)在基本都是閑置。雖然像自助餐、早茶類的受到影響不大,但酒店餐飲類營業(yè)額還是下降了30%左右,現(xiàn)在主要靠住宿以及其它經(jīng)營來填補(bǔ)虧損。”
記者近日走訪廣西餐飲市場發(fā)現(xiàn),在中央“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)”的號召下,高端餐飲消費(fèi)市場普遍遭遇“春寒”。據(jù)商務(wù)部門的統(tǒng)計(jì),一季度全區(qū)重點(diǎn)監(jiān)測的11家餐飲企業(yè)營業(yè)額為5121.25萬元,同比下降17.24%;而大型餐飲企業(yè)營業(yè)額普遍下降20%-30%,一些高端餐飲甚至下滑了50%。
廣西烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)一份調(diào)查顯示,餐飲市場“冷風(fēng)勁刮”,公款消費(fèi)、團(tuán)體性消費(fèi)的大幅度減少是主因。如今年南寧沃頓國際大酒店僅此項(xiàng)減少400多萬元,南寧紅林大酒店、柳州飯店等也減少200多萬元,其他大型餐飲企業(yè)、高星級酒店也銳減百萬元以上。在此情形下,一些以公務(wù)接待、商務(wù)宴請為主打的高檔餐飲企業(yè)直接掛出了“暫停營業(yè)”的牌子。
相比之下,春節(jié)后,以大眾消費(fèi)、家庭消費(fèi)為主的中低檔餐館、酒樓迎來了蛇年的首波消費(fèi)高峰。南寧肥仔飯店董事長滕錫鵬介紹,1-3月飯店?duì)I業(yè)額同比穩(wěn)中有升,開年飯、元宵宴生意火爆。此外,南寧一遍天酒樓、味道制造、綠島陽光、桂林市紅燈籠酒樓等人均消費(fèi)在六七十元至百元左右的特色餐飲店、酒樓也迎來了“開門紅”。
2 摘掉“高端”帽子圖自救 高端餐飲完全轉(zhuǎn)型尚需時(shí)日
南寧高新區(qū)一家主打鮑魚、魚翅等高檔食材的餐館將原來霸氣的“X記鮑翅樓”招牌悄然摘下,換成了更具親和力的“X記酒樓”;廣西某五星級大酒店主動(dòng)摘“星”,以平價(jià)自助餐迎大眾;貴港一家原是豪華雅座包間的“陽陽海鮮城”如今變身平民“燉雞店”……
面對新的消費(fèi)風(fēng)尚,高端餐飲企業(yè)開始悄然轉(zhuǎn)型以圖自救。除在名稱、內(nèi)部布局上改弦更張外,一些大型餐飲企業(yè)也開始在價(jià)格上“動(dòng)真格”,如取消最低消費(fèi)、包廂服務(wù)費(fèi),推出價(jià)格中檔的宴席價(jià)等,搶占大眾餐飲市場份額。
此外,一些大型餐飲企業(yè)在菜式上減少了高檔山珍海味和各類野味的供應(yīng),并為消費(fèi)者提供專業(yè)點(diǎn)菜師、提醒客人打包、免費(fèi)送外賣等增值服務(wù);在營銷策略上,實(shí)行延長早茶時(shí)間,以早茶帶動(dòng)午餐,設(shè)置小份菜、半份菜,以平價(jià)自助餐吸引政府會(huì)務(wù)和大型商務(wù)活動(dòng)等。
然而,高端餐飲完全轉(zhuǎn)型尚需時(shí)日。一家大型餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人稱:“高檔酒店賣的本身就是服務(wù),而不是單純的菜品。舒適的包廂環(huán)境、高檔的餐具、一對一的服務(wù),這些都是要花錢的。真正要轉(zhuǎn)型是牽一發(fā)而動(dòng)全身,成本很大,沒有全套思路不行。”
自治區(qū)商務(wù)廳一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,高端品牌轉(zhuǎn)型需要在經(jīng)營思路、營銷策略、市場定位上等全方位通盤謀劃,不可能一蹴而就,而當(dāng)前大眾餐飲面臨的原料、租金、人工等成本費(fèi)率過高,稅費(fèi)負(fù)擔(dān)居高不下等問題,同樣也是高端餐飲轉(zhuǎn)型亟待突破的瓶頸。
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3“春寒”變“春潮” 立足本土面向大眾,期待餐飲市場理性回歸
“中央提倡‘厲行節(jié)約’雖然在短期內(nèi)對高端餐飲產(chǎn)生較大沖擊,但從長遠(yuǎn)來看卻是有利于廣西餐飲業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。”廣西烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長何逸奎說,“高端餐飲應(yīng)抓住行業(yè)重新洗牌的新機(jī)遇,立足本土重新定位,如摒棄過去以制作參、鮑、燕、翅為主的做法,積極開發(fā)本地特色原材料品種,在特色、健康、美味上做文章。”
一些專家指出,市場仍然需要高、中、低端的分層發(fā)展,核心就是餐飲市場要回歸本質(zhì)和理性,以菜品和服務(wù)作為核心競爭力,滿足不同層次的消費(fèi)者需求。
南寧一家實(shí)力雄厚的五星級酒店負(fù)責(zé)人告訴記者:“我們正在尋求新的市場定位,未來將主攻方向放在高端商務(wù)餐飲市場,發(fā)揮我們高端商務(wù)客戶比較優(yōu)質(zhì)的長處,同時(shí)進(jìn)一步挖掘和提升餐飲的桂系文化。”
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,當(dāng)前高端餐飲轉(zhuǎn)型主要有兩個(gè)方向,一是改變以前從高檔商務(wù)宴請牟取暴利的思路,放下身段面向大眾,通過準(zhǔn)確的經(jīng)營定位、嚴(yán)格的成本控制、現(xiàn)代化的流程管理等實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級;二是開拓新的利潤增長點(diǎn),如在婚慶市場、企業(yè)新品發(fā)布等大型商業(yè)活動(dòng)中挖掘財(cái)源,或并購大眾餐飲品牌實(shí)行多元化經(jīng)營等。
此外,一些大眾餐飲企業(yè)建言,針對當(dāng)前餐飲市場的客觀情況,政府有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)扶持和市場引導(dǎo),中央提倡節(jié)約的本質(zhì)是為了杜絕公款消費(fèi)和浪費(fèi),而不是不讓消費(fèi),地方政府應(yīng)從源頭上出臺(tái)相關(guān)配套政策為餐飲業(yè)營造一個(gè)健康、和諧的發(fā)展環(huán)境。