五歲的米米在小Q反斗城留影。（由家長(zhǎng)提供）

　　太陽新天地四樓寅午臺(tái)。

　　正佳廣場(chǎng)三樓悠游堂。

　　星期8小鎮(zhèn)，蛋糕制作師。

　　角色扮演，消防員滅火現(xiàn)場(chǎng)。　南都記者嚴(yán)艷攝

　　“如果說餐飲是商場(chǎng)客流的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么兒童業(yè)態(tài)就是商場(chǎng)客流的穩(wěn)定劑。”

　　———地產(chǎn)高級(jí)分析師相韡

　　五歲的米米，儼然是一個(gè)資深小玩家。

　　從海珠的濱江一號(hào)到天河?xùn)|的小Q反斗城；從正佳的悠游堂到天河城的玩通天；從高德置地兒童話劇到太陽城新天地的寅午臺(tái)，從番禺海印又一城游樂園到白云五號(hào)停機(jī)坪和星期8小鎮(zhèn)……

　　凡是廣州大商場(chǎng)里稍有特色的兒童游樂園，米米都玩過。

　　用她的話來說：“等下次拿到(老師獎(jiǎng)的)貼紙，我還會(huì)過來的。”

　　至于最想去哪，她說以前最想去天河城買衣服，后來最想去正佳悠游堂，現(xiàn)在最想去高德置地看兒童話劇。

　　未來會(huì)有兒童餐廳

　　米米的選擇印證的是，廣州商場(chǎng)兒童業(yè)態(tài)發(fā)展軌跡。

　　中立地產(chǎn)高級(jí)分析師相韡告訴記者，兒童業(yè)態(tài)大致經(jīng)過三個(gè)軌跡，早期是單一軌跡。在國內(nèi)購物中心新興時(shí)期，除了夾在百貨里的少量?jī)和?、玩具以外，幾乎沒有兒童業(yè)態(tài)。

　　隨著商業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在的購物中心發(fā)展成三塊：快時(shí)尚+集合店、人氣餐飲、兒童業(yè)態(tài)。“現(xiàn)在的兒童業(yè)態(tài)多以一種綜合體形式存在于各大商場(chǎng)里面，不單有兒童服飾、兒童玩具，還有兒童娛樂、兒童服務(wù)等。在這種目的性強(qiáng)、持續(xù)性高、連帶消費(fèi)多的特點(diǎn)下，往往一家商戶都能綁定一大批家庭型的會(huì)員，形成持續(xù)不斷的規(guī)律性到店，這也是目前國內(nèi)購物中心兒童業(yè)態(tài)的支柱。”

　　而未來的第三條軌跡，“可以大膽預(yù)測(cè)，由于有著巨大的供求量支撐，兒童主題商場(chǎng)在廣州還是會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)，而且會(huì)逐步走向精細(xì)化、高端化，未來出現(xiàn)更多的將是兒童服務(wù)類型的綜合類高檔業(yè)態(tài)商場(chǎng)。”

　　相韡認(rèn)為，這一塊廣州才剛剛起步，譬如兒童攝影、兒童書店，包括主題性的兒童M A LL，還有米米喜歡的兒童話劇。未來應(yīng)該還會(huì)有兒童餐廳、兒童理發(fā)店等。相韡說，這是一個(gè)較新的領(lǐng)域，需要多向香港和國外借鑒經(jīng)驗(yàn)。

　　對(duì)于這一點(diǎn)，米米似乎比專家更有話事權(quán)。因?yàn)樵谛瞧?小鎮(zhèn)，米米就找到了自己的理想。“我不要當(dāng)空姐，我要當(dāng)飛行員，我要跟爸爸一起開飛機(jī)。”在小鎮(zhèn)的仿真和模擬現(xiàn)實(shí)的“過家家游戲”中，米米體驗(yàn)了空姐、醫(yī)生、消防員、播音主持等多種職業(yè)后，終于確認(rèn)了自己的目標(biāo)，雖然最近又迷上了當(dāng)戲劇演員。

　　兒童商業(yè)成商場(chǎng)“標(biāo)配”

　　如果說未來才剛剛起步，那至少現(xiàn)在兒童商業(yè)已成為廣州各大商場(chǎng)的“標(biāo)配”，甚至是“豪配”。

　　在高力國際董事林明翰眼里，正佳廣場(chǎng)不僅是廣州最早開始綜合性兒童業(yè)態(tài)的鼻祖之一，而且還是名符其實(shí)的“豪配”。“因?yàn)橄绬栴}，從五樓挪到地下室，然后又搬到三樓，多次折騰，但每次折騰后正佳的兒童業(yè)態(tài)面積就會(huì)擴(kuò)大，現(xiàn)在不僅三樓有悠游堂，五樓還有快樂園，孩子從早玩到晚都不帶重樣。”

　　這樣的“豪配”在廣州各大商場(chǎng)并不少見。從商家趨利的本性而言，難道說背后的利潤可觀？

　　高力國際調(diào)研及咨詢部董事陳厚橋卻并不這么認(rèn)為。“實(shí)際上兒童業(yè)態(tài)并不能為商場(chǎng)賺錢。它的一般主力店租金都很低，而且投資大的兒童商業(yè)一般回本周期在5- 8年，甚至更長(zhǎng)。但是因?yàn)閮和羌彝サ暮诵?，抓住了兒童，就等于抓住了整個(gè)家庭，商場(chǎng)的人氣自然就上來了。”

　　就好像米米喜歡去的珠江新城高德置地。因?yàn)榻?jīng)常免費(fèi)上演小朋友喜歡的《白雪公主》和《灰姑娘》等童話劇而吸引了眾多穩(wěn)定客流，現(xiàn)在這些童話劇又被搬到今年元月新開張的高德匯奧體店，又吸引了眾多小粉絲。還有最近剛開業(yè)的奧園廣場(chǎng)，上午基本很少客流，唯獨(dú)稻香和悠游堂，熱鬧得不得了。

　　“如果說餐飲是商場(chǎng)客流的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么兒童業(yè)態(tài)就是商場(chǎng)客流的穩(wěn)定劑。”相韡說。

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　　市場(chǎng)規(guī)?；蜻_(dá)3萬億

　　只是，到底是什么魔力，讓兒童業(yè)態(tài)能產(chǎn)生如此大的拉動(dòng)效應(yīng)呢？這與近年來兒童經(jīng)濟(jì)迅速增加有著直接的關(guān)系。

　　國家統(tǒng)計(jì)局、中國兒童產(chǎn)業(yè)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著80后逐步進(jìn)入生育高峰期，2007年至2011年末，我國迎來了新一波嬰兒潮，每年出生新生兒1600萬人左右。2016年前人口增長(zhǎng)將保持每年1600萬-2000萬的水平。2011年末，我國共有0-12歲的兒童19526.53萬人。

　　而中國兒童產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)也顯示，我國嬰童產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了9000多億元的產(chǎn)值，2011年中國0-12歲的兒童市場(chǎng)總規(guī)模約1.15萬億元，且未來幾年兒童市場(chǎng)將保持15%左右的高速增長(zhǎng)，有專家預(yù)測(cè)，到2015年兒童市場(chǎng)可能會(huì)達(dá)到2萬億元，遠(yuǎn)景規(guī)模則可達(dá)3萬億元。

　　“兒童業(yè)態(tài)一直都是傳統(tǒng)商場(chǎng)的基礎(chǔ)商戶，如一些綜合型的商場(chǎng)招商時(shí)都會(huì)規(guī)劃出某個(gè)樓層作為兒童業(yè)態(tài)區(qū)，這往往是商場(chǎng)運(yùn)營者解決上層商鋪招商困難的有效方式。從側(cè)面反映了兒童業(yè)態(tài)在傳統(tǒng)商場(chǎng)中必不可少的角色，而且該業(yè)態(tài)現(xiàn)今已逐步走向高檔化、精細(xì)化趨勢(shì)，在廣州一線高檔品牌商場(chǎng)里面，兒童業(yè)態(tài)的分布也有增多的趨勢(shì)。”

　　相韡認(rèn)為這背后的推動(dòng)力，除了上述的人口、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)以外，隨著生活水平的提高，70后、80后家長(zhǎng)們的思維方式、教育程度、生活觀念以及消費(fèi)觀念，也較老一輩有了很大轉(zhuǎn)變，他們更注重“品質(zhì)消費(fèi)”。

　　定位和運(yùn)營管理至關(guān)重要

　　雖然廣州各大商場(chǎng)的兒童業(yè)態(tài)正呈上升勢(shì)頭，但廣州不少以兒童為主題的商場(chǎng)卻是風(fēng)雨飄搖。

　　相韡表示，廣州的兒童業(yè)態(tài)早已滲進(jìn)各大商場(chǎng)，基本上在每個(gè)大型商場(chǎng)內(nèi)都設(shè)有兒童專區(qū)，而且兒童業(yè)態(tài)在各社區(qū)、路段也是遍地開花。在這種大環(huán)境下，獨(dú)立經(jīng)營一個(gè)單一的兒童商場(chǎng)本來就面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)。而寶貝城這種類型，屬于零散經(jīng)營，沒有一個(gè)很規(guī)劃的業(yè)態(tài)整合，在經(jīng)營階段也沒有持續(xù)擴(kuò)大其影響力，造成后期人流稀少，業(yè)態(tài)散亂。”所以相韡認(rèn)為，對(duì)于兒童主題性商場(chǎng)，前期的策劃定位和合理規(guī)劃的運(yùn)營管理至關(guān)重要。

　　對(duì)于即將崛起的廣州番禺盈遠(yuǎn)兒童新天地，相韡覺得，這種在廣州乃至華南地區(qū)都十分少見的大體量的單一業(yè)態(tài)商場(chǎng)，其實(shí)是一把雙刃劍。

　　“一方面，如此巨大的兒童購物中心，必定會(huì)作為該業(yè)態(tài)的標(biāo)志性聚集地，對(duì)市場(chǎng)的影響力和號(hào)召力不容忽視。但另一方面，由于其業(yè)態(tài)的單一性，會(huì)限制其項(xiàng)目業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，并且其培育期會(huì)較長(zhǎng)。”

　　“商業(yè)地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)從來都不會(huì)有所謂的‘理想天堂’、100%‘藍(lán)海’。意思就是當(dāng)開發(fā)商打造一種商業(yè)模式時(shí)，它一定要考慮到市場(chǎng)的接受程度，不能想當(dāng)然、拍腦袋就即興去做。”高力國際董事林明翰笑言，兒童主題性商場(chǎng)會(huì)對(duì)區(qū)域居住人群有要求，消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣是否能承受得住是關(guān)鍵問題。另外，交通的便捷性也要求較高。

　　廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶卻并不看好兒童商業(yè)。“它只是普通型業(yè)態(tài)，不會(huì)成為城市的主流經(jīng)濟(jì)。大多數(shù)商家顯然高估了兒童市場(chǎng)的容量和潛力，作為附屬性業(yè)態(tài)，我覺得它的規(guī)模不應(yīng)該偏大，在某段時(shí)期它會(huì)有一定的發(fā)展，但還是會(huì)受到限制，未來不會(huì)有太大發(fā)展空間。”

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　　家長(zhǎng)這么說

　　交通要便捷 服務(wù)多樣化

 

　　相比于專家的面面俱到，商家的左右逢源，米媽顯然有自己的看法。

　　“米米是個(gè)愛動(dòng)、愛玩的性格，我不想讓她執(zhí)著于家里、學(xué)校的兩點(diǎn)一線，所以只要廣州有新的兒童游樂場(chǎng)，我都會(huì)帶米米去體驗(yàn)。在體驗(yàn)、玩樂的過程中讓她學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)思考。比如她很喜歡看《白雪公主》和《灰姑娘》，我就多次帶她去看，回來不僅可以完整地講述故事情節(jié)，自己扮演角色，還能背出一些經(jīng)典臺(tái)詞。有一次，我們讓她給一位新婚的阿姨和叔叔畫像，她就能抓住叔叔戴眼鏡的細(xì)節(jié)，還將阿姨畫得比叔叔大，問她原因，她竟然說，阿姨話很多叔叔話很少，家里應(yīng)該是阿姨做主的。”

　　米媽認(rèn)為，廣州的兒童業(yè)態(tài)還需要繼續(xù)努力，尤其在精細(xì)方面。“我曾經(jīng)帶米米去過香港專業(yè)兒童理發(fā)店，里面裝修布置很可愛，小孩騎在動(dòng)物搖椅上剪發(fā)，店里播放著動(dòng)畫片，這樣不但免除了孩子在理發(fā)時(shí)的坐立不安，也免除了我們家長(zhǎng)的痛苦，否則給孩子剪一個(gè)發(fā)，我們口水都用盡了。”米媽說，雖然剪一次發(fā)要350港幣，但因?yàn)榄h(huán)境特殊孩子特別喜歡。廣州目前找不到一家專業(yè)兒童理發(fā)機(jī)構(gòu)，可借鑒香港思路，收費(fèi)接地氣點(diǎn)就好。

　　憑著帶米米玩轉(zhuǎn)珠三角的經(jīng)驗(yàn)，米媽建議廣州未來的兒童商場(chǎng)最好考慮三點(diǎn)。首先是交通一定要便捷，或者停車位充足，或者臨近地鐵站。其次是兒童服務(wù)最好多樣化，精細(xì)化，譬如兒童餐廳、兒童理發(fā)店等。最后是兒童商場(chǎng)的收費(fèi)合理化。

　　0 4 - 0 5版采寫、攝影：南都記者鄧恒 實(shí)習(xí)生 王保平(除署名外)