杭州星級酒店大推餐飲團(tuán)購價
抑制“三公消費(fèi)”對餐飲行業(yè)的“殺傷力”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了湘鄂情、小南國、唐宮中國等高端餐飲企業(yè)的預(yù)期。
受“限宴令”持續(xù)發(fā)酵的影響,近期國內(nèi)多家中高端餐飲企業(yè)相繼發(fā)布了盈利警告和半年業(yè)績報告。在慘淡的數(shù)據(jù)面前,走高端路線的星級酒店在這個盛夏,同樣感受到了絲絲寒意。
那么,如何出招“解困”?主打老杭州風(fēng)味、討好本地消費(fèi)者的中式早餐和下午茶,“前所未有”的“夏季特惠”午晚餐團(tuán)購價,以及趁勢對外開放酒店游泳池經(jīng)營,杭州高星酒店今夏正在不斷展現(xiàn)親民的姿態(tài)。
星級酒店現(xiàn)“低姿態(tài)”,紛紛推餐飲團(tuán)購價
在團(tuán)購網(wǎng)站上,眼看著普通餐飲企業(yè)頻頻出手讓利,熱衷推出“攔腰價”、“白菜價”,高端一些的星級酒店再也坐不住了。
面對暑期餐飲消費(fèi)淡季,杭州不少五星級酒店紛紛“俯身”攬客。曾經(jīng)價格堅挺、周末上座率接近100%的高端酒店餐飲市場,也在面臨新一輪挑戰(zhàn)。
記者在杭州幾家團(tuán)購網(wǎng)站上看到,8折、7.8折、7.2折、7折等不太多見的酒店餐飲優(yōu)惠風(fēng)潮,也在近期最熱門的午晚餐時段出現(xiàn)。
不少團(tuán)購一族表示,對想吃卻又囊中羞澀的食客來說,高星級酒店的“低姿態(tài)”讓人心生歡喜,有望勾起普通群體的消費(fèi)熱情。
除了豐富、相對高品質(zhì)的餐品,星級服務(wù)成了最大“賣點”。“可以說,高檔酒店以中端價格搶市場,優(yōu)勢很大。”不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。
據(jù)了解,黃龍飯店推出了團(tuán)購網(wǎng)站上的首次單人自助晚餐的優(yōu)惠活動,團(tuán)購價為348元一位,相當(dāng)于門店價的7.8折。有效期從7月17日起(除周五周六、法定節(jié)假日)至9月30日。凱悅酒店的單人自助午餐也正在開團(tuán)中,208元一位的團(tuán)購價,折扣力度為8.7折。杭州香格里拉飯店的單人自助晚餐以7.2折、213元一位的團(tuán)購價攬客。浙江世貿(mào)君瀾大飯店推出團(tuán)購價為278元一位的自助晚餐。JW萬豪酒店亞洲風(fēng)尚餐廳的自助午餐,138元一位的團(tuán)購價,近期更是賣出了3500多份。
精品酒店推杭式早餐,油條、豆?jié){上桌
“午晚餐要創(chuàng)新,早飯下午茶要經(jīng)典”,業(yè)內(nèi)人士看來,在看似墨守成規(guī)的餐飲業(yè)態(tài),也成為酒店的新出路。
從杭州星級酒店研發(fā)“古早味”餐品的熱情不難看出,除了西式佳肴,對杭州食客來說,最熟悉的經(jīng)典就是杭州味。不少高端酒店坦言,有意靠杭式早餐吸引外地游客,更希望借此向本地食客拋出“橄欖枝”。
西湖邊,處在試營業(yè)階段的一家精品酒店,總經(jīng)理倪小姐透露,新出爐的酒店早餐將賣點放在了手工油條、現(xiàn)磨豆?jié){,以及飯團(tuán)、蔥包燴、蝦肉餛飩等老杭州小吃上,目前價格為100多元。“比起午晚餐,相對實惠一些的早餐和下午茶,也漸漸成為商務(wù)人士的選擇。”
“除了確保日常的西式餐點供應(yīng),我們特別聘請了一位炸了32年油條的‘老油條’,師傅按照老底子做法,對每根油條的寬度、長度、火候都有講究。”黃龍飯店公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,之前更多針對住店客人、門店價為148元一位加上15%服務(wù)費(fèi)的酒店早餐,正在積極地擴(kuò)大客人的接受半徑,周末用餐時間延長至上午10點半。
同樣地,英式紅茶、老式三層架和司康餅的傳統(tǒng)西式下午茶,正面臨著如何討好本地人舌頭的難題。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,在午晚餐的人力空閑時間檔,培育一批酷愛中西式下午茶的目標(biāo)人群也未嘗不可。
記者了解到,凈價298元兩位的黃龍飯店下午茶,包含了東坡肉燒賣、蟲草花水晶蝦餃等創(chuàng)新點心代表。西子湖四季酒店甚至于4月初推出過廚師長自制的咸魚、醬鴨,再將濃濃懷舊意味的定勝糕和榨菜鮮肉月餅制作成別樣下午茶。
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“茶點和飲品的利潤比正餐要高一些,”不少星級酒店的負(fù)責(zé)人坦言,下午茶生意比從前好過,近期下午茶時段的上座率能保持在七成以上。
為分?jǐn)傔\(yùn)營成本,星級酒店提升附加服務(wù)
“周六周日下午1點半到下午4點,來酒店享受168元一位加15%服務(wù)費(fèi)的下午茶,還能免費(fèi)去游泳池游泳。”杭州龍井雷迪森莊園相關(guān)人士介紹。與此同時,西溪悅椿度假酒店的工作人員表示,周六下午4點至晚上9點,酒店推出的168元一位的泳池?zé)綛BQ,特別包含了免費(fèi)游泳的項目。
炎炎夏日,除了住和吃這兩項酒店主業(yè),杭州五星級酒店考慮“最應(yīng)景”之舉,就是在提升附加設(shè)施利用率上動腦筋。
記者了解到,開放經(jīng)營游泳池,成為各家星級酒店在這個“如何能開源節(jié)流”的夏季的共同想法。杭州許多星級酒店的游泳池也嘗試對外招募客人,開賣會員制游泳健身卡。
不少酒店表示,高星酒店在減少了政務(wù)接待后,正在不斷嘗試做“平價生意”。據(jù)了解,雷迪森廣場酒店的雙月健身卡價格為2000元,溫德姆至尊豪廷大酒店推出了2888元30次的游泳卡。
針對今年飯店業(yè)增速放緩、倒逼飯店業(yè)轉(zhuǎn)型的事實,開設(shè)“一對一”游泳班、增設(shè)瑜伽修身班、提供SPA美甲服務(wù)、舉辦酒店特賣會、打包服務(wù)對外輸出等附加服務(wù)都成為酒店分?jǐn)傔\(yùn)營成本,縮短資源空置時間的方式。