高端餐飲從閉眼掙錢(qián)到睜眼虧錢(qián) 企業(yè)開(kāi)始貼地飛行

“剛有脫衣服的意思,就有服務(wù)員過(guò)來(lái)幫您脫下外套;剛剛咳嗽一聲,就有潤(rùn)嗓藥、熱姜湯端了上來(lái);剛掏出香煙,就有打火機(jī)送上來(lái);點(diǎn)菜過(guò)多的時(shí)候,會(huì)有善意的提醒”……很多體驗(yàn)過(guò)高端餐飲的人,除卻精致的菜品,對(duì)這種自然流暢的體貼服務(wù)亦是津津樂(lè)道,這本是高端餐飲的核心要義,但在中國(guó)高端餐飲消費(fèi)背后充斥的是腐敗、攀比、炫耀的泡沫。然后一場(chǎng)“反腐風(fēng)暴”戳破了這個(gè)泡沫,高端餐飲命運(yùn)更加多舛。
在當(dāng)前中央落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,全社會(huì)厲行“厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的背景下,高端餐飲業(yè)遭遇“滑鐵盧”:
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)資料分析顯示,2013年1-2月份,全國(guó)餐飲收入4030億元,同比增長(zhǎng)8.4%,比去年同期增幅下降4.9%,而且是近10年來(lái),1-2月份數(shù)據(jù)第一次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增幅。特別是限額以上(年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上)企業(yè)的餐飲收入1278億元,比去年同期下降17.3個(gè)百分點(diǎn),出現(xiàn)了中國(guó)餐飲發(fā)展歷史上的首次負(fù)增長(zhǎng),而在很大程度上是高端餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)慘淡拖累了1-2月份限額以上餐飲企業(yè)的增幅。
事實(shí)上,廣州、上海,北京的高端餐飲都有不同程度的下滑,但特點(diǎn)卻各有不同。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理邊疆指出,據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)1-6月份的統(tǒng)計(jì),廣州整體消費(fèi)水平比較高,務(wù)實(shí)多,奢靡較少;上海商業(yè)機(jī)構(gòu)比較多,公款消費(fèi)較少;而相比較,北京的泡沫是最多的。北京高端餐飲受反腐的影響最大,成了“重災(zāi)區(qū)”。
7月8日,北京市商務(wù)委對(duì)15家以經(jīng)營(yíng)商務(wù)餐為主的樣本企業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),2013年1-5月?tīng)I(yíng)業(yè)額下降36.4%。受此影響,1-5月全市餐飲收入下降5.6%,為近年來(lái)的低谷。監(jiān)測(cè)樣本包括湘鄂情、凱瑞豪門(mén)食府、北京順?lè)寰茦?、凈雅、全聚德等?/p>
“以前是閉著眼睛掙錢(qián),現(xiàn)在是睜著眼睛虧錢(qián)”,面對(duì)反腐帶來(lái)的困局,老板們?cè)撊绾伟饷跃龋?/p>
身批華貴外衣的高端餐飲業(yè),又該如何找回自己的本真?
餐飲第一股“湘鄂情”:“公務(wù)宴請(qǐng)”的秘密
作為餐飲第一股的“湘鄂情”,可謂在這股寒流中,有點(diǎn)應(yīng)接不暇。
公司酒樓餐飲業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)大幅下降,2013 年一季度,公司營(yíng)業(yè)收入比上年同期下降三成,虧損近 7000 萬(wàn),而此前2012年一季度,湘鄂情的凈利潤(rùn)尚有4610萬(wàn)。
為應(yīng)對(duì)危機(jī),湘鄂情開(kāi)始對(duì)酒樓餐飲業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)政策調(diào)整,包括停售高價(jià)菜、取消了廳房服務(wù)費(fèi)、不設(shè)最低消費(fèi)、酒水平價(jià)銷(xiāo)售等措施。
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但虧損依舊在持續(xù),湘鄂情開(kāi)始了“斷臂自救”,關(guān)閉了北京西南西環(huán)店、北京南新倉(cāng)店、北京萬(wàn)泉河店、南京閱江樓店、西安店、鄭州店、拉薩店、上海亞太店共計(jì)八家門(mén)店。據(jù)悉,此次八家門(mén)店一次性虧損額度范圍達(dá):8000萬(wàn)元-11000萬(wàn)元。
其后,7月15日,湘鄂情發(fā)布業(yè)績(jī)公告稱(chēng),因公司陸續(xù)關(guān)店影響營(yíng)收,預(yù)計(jì)上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損1.6億元至2.4億元。
公司關(guān)于重大經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化公告,則在開(kāi)頭直接寫(xiě)著“中央出臺(tái)‘八項(xiàng)規(guī)定’、‘六項(xiàng)禁令‘以來(lái),公司酒樓餐飲業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)大幅下降。”
那么,公務(wù)宴請(qǐng)到底占湘鄂情多大利潤(rùn)份額?從湘鄂情的選址和店面收入中,我們便可管窺其中的奧秘。媒體公開(kāi)報(bào)道顯示,湘鄂情優(yōu)質(zhì)店面的選址多與政府機(jī)關(guān)相連,如定慧寺店對(duì)面就是海軍干休所;月壇店毗鄰國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局,財(cái)政部、國(guó)家信息中心也緊挨月壇南街;西單店更是直接開(kāi)在武警總部招待所內(nèi);中軸路店毗鄰總政黃寺大院。
此外,據(jù)湘鄂情2011年財(cái)報(bào),上述四家店是支撐湘鄂情業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要來(lái)源。全國(guó)23家門(mén)店2011年凈利潤(rùn)1.5936億元,上述四家店就達(dá)到1.0388億元,占總利潤(rùn)額的65%以上。其中月壇店凈利潤(rùn)最高,達(dá)到3106萬(wàn)元,其次就是定慧寺和西單店,分別是2822萬(wàn)元和2720萬(wàn)元;中軸路店則是1741萬(wàn)元。
餐飲上市再度晦暗:順?lè)濉粞懦烦鯥PO
除卻湘鄂情,其他的高端餐飲也同樣出現(xiàn)了下滑。
以凈雅為例,2012年12月經(jīng)營(yíng)狀況還比較正常,營(yíng)業(yè)額、就餐人數(shù)、人均消費(fèi)都同比增長(zhǎng)。但2013年1月出現(xiàn)惡化,開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng),2月份更是嚴(yán)重,營(yíng)業(yè)額、就餐人數(shù)、人均消費(fèi)分別同比大幅下降50%、33%、27%。
另?yè)?jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)資料顯示,廣州富力麗思卡爾頓酒店,2013年2月份的生意下滑嚴(yán)重,營(yíng)業(yè)額大概降了30%到40%。團(tuán)體、包場(chǎng)以及企業(yè)、個(gè)人性質(zhì)的聚會(huì)減少了很多,酒店的露天大露臺(tái),往年是移動(dòng)、聯(lián)通等各大單位最喜歡聚餐的地方,今年幾乎沒(méi)有了。
此外,更令人唏噓的是,餐飲上市之路再度晦暗。據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)最新公布的《首次公開(kāi)發(fā)行股票審核工作流程及申報(bào)企業(yè)情況》的信息中發(fā)現(xiàn),順?lè)?、凈雅食品,北京嘉和一品等多家大型餐飲企業(yè)紛紛相繼撤出IPO。
據(jù)悉,目前仍在A股“掙扎”的餐飲企業(yè)僅剩下狗不理集團(tuán)和廣州酒家,據(jù)證監(jiān)會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示,這兩家企業(yè)目前均處于“落實(shí)反饋意見(jiàn)”階段,其后續(xù)需要經(jīng)過(guò)的關(guān)卡仍然很多,最終能否上市成功仍不得而知。
事實(shí)上,餐飲企業(yè)上市大多命運(yùn)多舛,目前已在A股上市的餐飲企業(yè)只有4家,分別是西安飲食、綿世股份、全聚德和湘鄂情,在香港上市的中國(guó)餐飲企業(yè)也少的可憐,曾經(jīng)的“火鍋第一股”小肥羊也因百勝集團(tuán)的收購(gòu)而于去年在香港摘牌退市。而年初,俏江南為尋求在港上市,其創(chuàng)始人張?zhí)m不惜更改國(guó)籍的“霸氣”與“無(wú)奈”,更是為餐飲上市蒙上了一層魅影。
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對(duì)于餐飲企業(yè)的上市難,業(yè)內(nèi)人士指出,“收入、成本無(wú)法正規(guī)地計(jì)量”是餐飲企業(yè)屢次被監(jiān)管部門(mén)否決的主要原因之一。收入環(huán)節(jié)如果不給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票,意味著餐飲企業(yè)并不是每一筆收入都能夠有收入憑證,企業(yè)在采購(gòu)時(shí),也不是所有供應(yīng)商都能夠給企業(yè)提供相應(yīng)的發(fā)票。“這些行為直接導(dǎo)致了餐飲企業(yè)在證監(jiān)會(huì)眼中屬于不具備財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的惡劣形象”。
瘋狂的“俯身運(yùn)動(dòng)”:看老板們?nèi)绾巫跃龋?/strong>
面對(duì)寒流,昔日“倨傲”的高端餐飲大佬們開(kāi)始做起了熱烈的“俯身運(yùn)動(dòng)”,紛紛祭出“殺手锏”攬客。
號(hào)稱(chēng)“美食頭等艙”的凈雅開(kāi)始笨拙地“貼地飛行”:“鍋包肉降到了35元、油潑辣豆腐降到25元、眉豆蝦醬和白菜拌海蜇絲分別才19元”,這是凈雅金寶店第三次調(diào)整的最新菜譜,此前的1月份和3月份菜譜還調(diào)整過(guò)兩次,調(diào)整的核心就是降價(jià)。此外,為讓顧客更直觀地感受到調(diào)價(jià)幅度,凈雅還打破視菜譜為行業(yè)最高機(jī)密的慣例,首次把菜譜做成雜志免費(fèi)贈(zèng)送。另?yè)?jù)凈雅食品股份有限公司董事長(zhǎng)張永舵透露,凈雅將在各店一層開(kāi)設(shè)火鍋店,用大眾業(yè)態(tài)“補(bǔ)缺”。未來(lái),凈雅會(huì)以“多業(yè)態(tài)組合、多模式發(fā)展、多資本運(yùn)作、多品牌經(jīng)營(yíng)”完成轉(zhuǎn)型。
北京順?lè)寰茦牵兄?ldquo;在順?lè)逭?qǐng)餐飯,生意就成了一半”的美譽(yù),如今也開(kāi)始取消高檔菜品,不再銷(xiāo)售人均300元以上的菜品,今年連續(xù)推出100多種50-80元左右的菜品。
除卻臨時(shí)性經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整,一些企業(yè)的店面擴(kuò)張步伐也開(kāi)始放緩。小南國(guó)受到宏觀經(jīng)濟(jì)影響,2012年開(kāi)店速度就放緩,計(jì)劃開(kāi)店20家,最后只開(kāi)了15家。2013將減少新開(kāi)門(mén)店面積、引入較低價(jià)的菜品,并且將中低端品牌南小館引入內(nèi)地。
凈雅將原來(lái)預(yù)計(jì)2013年開(kāi)店7-8家的發(fā)展目標(biāo)調(diào)整為1-2家,選址上摒棄以往專(zhuān)靠大單位的思路,更加注重多元化的客戶群體。今后開(kāi)店將降低單店面積,并充分利用空間。
而前文所提的“湘鄂情”,甚至還有消息稱(chēng)其董事長(zhǎng)孟凱希望公司主業(yè)在未來(lái)5年發(fā)生根本性的改變:將占比80%的酒樓業(yè)務(wù)縮減為20%,將快餐、團(tuán)膳在內(nèi)新業(yè)態(tài)的占比上升到80%。
湘鄂情副總經(jīng)理萬(wàn)鈞在接到中國(guó)新聞周刊網(wǎng)記者電話采訪時(shí),則直言稱(chēng):“我們已經(jīng)不再做高端餐飲。”
“弱者”的未來(lái):四座大山重壓
高端餐飲的大佬們?yōu)閼?yīng)對(duì)寒冬做的準(zhǔn)備,表面看來(lái)似乎有些“慌亂”,不過(guò),在邊疆看來(lái),這種調(diào)整在2008年就已經(jīng)開(kāi)始了。
“從2008年開(kāi)始,餐飲業(yè)就出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì),很多餐飲業(yè)也都注意到這一點(diǎn),都在或多或少的不同程度進(jìn)行自己的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。”邊疆表示,湘鄂情轉(zhuǎn)型大眾餐飲大概在2年前就已開(kāi)始。
那么,面對(duì)此次政策背景,餐飲老板們會(huì)不會(huì)很焦慮?邊疆表示,餐飲企業(yè)好像絕大多數(shù)沒(méi)有什么抱怨,他們對(duì)這種泡沫,實(shí)際上有一定心理預(yù)期,“早晚要出問(wèn)題,大家心里都是這樣想的。”
事實(shí)上,對(duì)于這次調(diào)整,業(yè)內(nèi)人士多將其定義為“擠泡沫”,由于攀比等畸形消費(fèi)心理所造成的高端餐飲泡沫式地繁榮將被擠破。一專(zhuān)業(yè)人士表示,內(nèi)地公務(wù)宴請(qǐng)和商務(wù)宴請(qǐng)作強(qiáng)力引擎,保持了20多年高速增長(zhǎng)的餐飲業(yè),如今進(jìn)入調(diào)整期,但并沒(méi)有進(jìn)入完全衰退期,整個(gè)行業(yè)高速的發(fā)展將面臨一個(gè)調(diào)整和整合的階段,未來(lái)行業(yè)仍有非常大的升級(jí)空間。
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另?yè)?jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》,目前根據(jù)小南國(guó)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,消費(fèi)群體比例已基本確定在:個(gè)人消費(fèi)占50%,商務(wù)宴請(qǐng)占30%,政務(wù)消費(fèi)占20%的比例。“對(duì)我們來(lái)講最大的影響恐怕還是宏觀經(jīng)濟(jì),因?yàn)楹笳邥?huì)直接影響到商務(wù)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)的減少。”小南國(guó)一人士說(shuō),“我們自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)分析看到,今年門(mén)店的客單價(jià)(人均消費(fèi))是在下降的,幸好門(mén)店的客流量處于上升態(tài)勢(shì),從這點(diǎn)來(lái)看理性消費(fèi)無(wú)疑將是餐飲行業(yè)的大趨勢(shì)。”
此外,邊疆還表示,“你投入越大,這次可能損失越大,這是市場(chǎng)調(diào)節(jié),你自己只能忍了,
沒(méi)有別的辦法,因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)在整個(gè)社會(huì)的環(huán)境中,它還是算是弱者。”
除卻此次的政策背景,邊疆說(shuō)的“弱者”的無(wú)奈主要是指餐飲界目前正面臨著“四座大山”的重壓:
一是房租價(jià)格的上漲,近幾年房租價(jià)格不斷上漲,特別是有關(guān)普通居民購(gòu)房限制之后,商業(yè)用房?jī)r(jià)格進(jìn)一步上漲,成為投資的重要出處,整個(gè)餐飲業(yè)的房租上漲是很快的。
二是餐飲業(yè)原材料價(jià)格的上漲,近兩年每年上漲都超過(guò)30%。
三是勞動(dòng)力價(jià)格的上漲,包括勞動(dòng)力本身的價(jià)格,還包括一些圍繞勞動(dòng)力規(guī)定的五險(xiǎn)一金等保護(hù)性措施,使得餐飲業(yè)這方面的付出不斷加大。
四是餐飲業(yè)各種相關(guān)的稅費(fèi)多,協(xié)會(huì)去年統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)不同地區(qū)的餐飲業(yè)稅費(fèi)共達(dá)46種之多。