清真餐企熱議轉(zhuǎn)型升級
前日,第六屆北京清真美食文化節(jié)重磅活動之一—清真餐飲企業(yè)高峰論壇暨安全食品供需對接會在翔達(dá)海鮮大酒樓舉行。會上,針對清真餐飲企業(yè)普遍關(guān)心的如何利用中央廚房發(fā)展連鎖經(jīng)營、清真企業(yè)如何誠信經(jīng)營、如何利用新媒體營銷等熱門話題,組委會特別邀請了和合谷、陽坊涮肉、窩窩商城等業(yè)績突出企業(yè)的代表發(fā)表主題演講,與參會的清真餐飲企業(yè)分享經(jīng)驗、交流心得,推動本市清真餐飲企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級步伐。
以工業(yè)生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)?;?/strong>
連鎖經(jīng)營管理上的“3S原則”是指標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和簡單化。
中央廚房是目前中國烹飪工業(yè)化的有效載體。烹飪工業(yè)化是將工業(yè)化生產(chǎn)理念融入到傳統(tǒng)烹飪中。中央廚房通過現(xiàn)代工業(yè)化手段,把人為控制變?yōu)樽詣涌刂?,使模糊性變?yōu)槎慷ㄐ曰?,使隨意性變?yōu)橐?guī)范化,從而實現(xiàn)中式烹飪的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化生產(chǎn)。
和合谷采取雙廚房模式,即首先通過中央廚房進(jìn)行自動化、工業(yè)化生產(chǎn),預(yù)制好的食物再通過冷鏈運輸,到達(dá)一個個智能化的終端廚房。門店員工只需“傻瓜”操作,就能快速出餐。在和合谷,中國的經(jīng)典菜肴,顧客點餐后一分鐘左右就能拿到。和合谷平均每天100多萬元銷售收入,僅宮保雞丁一天大約就要賣出8000份。以工業(yè)化破解以往中餐不能快速出餐的魔咒,實現(xiàn)了不低于洋快餐的出餐速度。
“清真”代表對誠信的承諾
俗話說:“誠招天下客,利從信中來。”對企業(yè)而言,誠信是一種無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。然而近幾年來,由于誠信缺失導(dǎo)致的社會問題頻發(fā),能否誠信經(jīng)營成為餐飲業(yè)一個突出問題。作為清真餐飲企業(yè),誠信經(jīng)營本身就是“清真”二字所涵蓋的餐飲文化和餐飲標(biāo)準(zhǔn),是清真企業(yè)對顧客的鄭重承諾,同時也是企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。清真餐飲企業(yè)應(yīng)從自身做起,在企業(yè)內(nèi)部樹立誠信精神,加強(qiáng)誠信教育,普及誠信知識,把誠信貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)。
伴隨著國家鼓勵發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)和少數(shù)民族特需用品優(yōu)惠政策的出臺,加之全世界穆斯林信教群眾較多,在北京發(fā)展清真食品產(chǎn)業(yè)有著得天獨厚的優(yōu)勢和廣闊市場。清真餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握時局,珍惜機(jī)會,牢牢握緊誠信經(jīng)營的大旗,將清真餐飲品牌做精做強(qiáng)。
新媒體營銷就像微整形
餐飲行業(yè)對電子商務(wù)等新媒體營銷通常存在一些顧慮,如客單價低、利潤低,無法獲得回頭客,會沖擊傳統(tǒng)渠道等。其提升毛利的傳統(tǒng)辦法是囤貨、壓低采購價,在主菜單外推出下午茶、套餐組合等小菜單,以及通過酒水等贊助費、進(jìn)店費等。電子商務(wù)作為新營銷渠道,其優(yōu)勢在于成本低、見效快,就像近年愈加流行的微整形,投入少,效果卻立竿見影。
窩窩商城作為中國生活服務(wù)電子商務(wù)平臺之一,致力于為消費者提供一站式的生活服務(wù)。窩窩為開設(shè)專賣店的商家提供代運營服務(wù),還實行“不滿意就退款”計劃、設(shè)立“百萬消費保證金”、全年24小時不間斷服務(wù)的生活服務(wù)。與以低價、低質(zhì)、快銷為特征的普通團(tuán)購不同,窩窩商城更像奧特萊斯,是品牌折扣店,商家也可以采取類似的定制模式。