高端餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型勢在必行 陣痛難免
去年以來,全國高端餐飲企業(yè)營業(yè)額大幅下降。中國烹飪協(xié)會發(fā)布的一份報告顯示,今年二季度高端餐飲人均消費(fèi)下調(diào)15%~30%,營業(yè)收入同比下滑22.57%。深圳市餐飲行業(yè)協(xié)會會長陳少華告訴記者,今年前四個月,深圳餐飲行業(yè)下滑較嚴(yán)重,降幅達(dá)20%~40%,一些餐飲企業(yè)利潤也急劇下降。面對行業(yè)大環(huán)境低迷,不少餐飲企業(yè)開始降低身段走平價路線以求突破。
中高端餐飲行業(yè)遇冷
近日,湘鄂情半年報顯示,上半年公司實現(xiàn)營收4.27億元,同比下降38%;凈利潤則為虧損2.2億元,同比下降約388%。此前,湘鄂情通過閉店扭轉(zhuǎn)虧損局面,今年上半年已在全國關(guān)了8家門店。
8月28日晚7時,記者在福田順記酒樓看到,大廳上座率并不高。店長祝文宇告訴記者:“去年政府限制三公消費(fèi)以來,酒樓經(jīng)營受到不少影響,今年上半年營業(yè)額相較前年同期下降了20%。”
在香蜜湖度假村內(nèi)的香蜜軒,總經(jīng)理歐玉甜也透露:“往年,我們店公款消費(fèi)額占全年營業(yè)額40%,去年政府限制三公消費(fèi)后,比重下降至不到20%,而今年更不到10%。”
降低身段走平價路線
中高端餐企集體遇冷,已成為一個不可回避的問題。記者采訪發(fā)現(xiàn),一些高端餐飲企業(yè)不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)大眾消費(fèi),而湘鄂情還在深推出“社區(qū)飯?zhí)?rdquo;。
8月28日,記者來到位于新聞路的湘鄂情,發(fā)現(xiàn)“湘鄂情”招牌后增添了“社區(qū)飯?zhí)?rdquo;四個紅色大字。乘電梯至二樓來到大廳,布置很有農(nóng)家氛圍,大廳最里側(cè)貼上了紅色的“湘鄂情社區(qū)食堂”。
店面經(jīng)理告訴記者,社區(qū)飯?zhí)媒衲?月開始營業(yè),主要包括味之都和家家長沙米粉,還有幾間商務(wù)包廂。味之都和家家長沙米粉都是去年被湘鄂情公司收購的。社區(qū)飯?zhí)瞄_張以來,生意較紅火。
位于福田的順記,周邊聚集了不少商業(yè)寫字樓。店長祝文宇告訴記者,他們在午市推出“任我行特惠套餐”,吸引上班族消費(fèi),酒樓工作人員還訪問周邊寫字樓,和客戶簽訂優(yōu)惠協(xié)議。
記者在“任我行”套餐餐牌上看到,2人套餐價格為128元,最貴套餐相當(dāng)于之前價格的4折。
香蜜湖度假村的香蜜軒,晚上八點半生意依舊紅火,上座率達(dá)八九成。該店總經(jīng)理歐玉甜說:“生意紅火,除我們本身的產(chǎn)品外,或許還跟我們及時轉(zhuǎn)型有關(guān)。”歐玉甜說,現(xiàn)在香蜜軒除推出100多元的優(yōu)惠套餐外,午市還推出78元一位的自助餐,價格不到百元還提供海鮮。
記者發(fā)現(xiàn),不少餐企除調(diào)整店面外,也積極尋求線上業(yè)務(wù)拓展。在窩窩商城,定位高品位精英人士的深圳仰天福酒樓通過開設(shè)專賣店,提供多種折扣套餐。
俏江南早前在窩窩團(tuán)上也推出代金券、下午茶套餐等眾多團(tuán)購形式,幅度很大。而知名的中高端餐企潮泰軒,也在網(wǎng)上推出團(tuán)購業(yè)務(wù),網(wǎng)頁上顯示原價2300元的燕窩龍蝦4人餐,團(tuán)購價低至399元。
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轉(zhuǎn)型勢在必行陣痛難免
“相較公務(wù)消費(fèi),商務(wù)型消費(fèi)比較穩(wěn)定和長遠(yuǎn)。去年開始,酒樓定位已慢慢轉(zhuǎn)向商務(wù)型消費(fèi)。”順記店長祝文宇說,每天的午市很多上班族都需要排隊就餐,所以不用擔(dān)心人流量的問題,而晚市就需要從大眾消費(fèi)者這塊下功夫。
祝文宇說,目前深圳基本很少有餐飲企業(yè)設(shè)有最低消費(fèi)金額,現(xiàn)在一般都是按人頭走,一桌客人如果有6個以上基本就全安排包廂了。
祝文宇表示,轉(zhuǎn)型勢在必行,但陣痛在所難免。政府限制三公消費(fèi)政策影響酒樓營業(yè)額的同時,租金、人工、原材料的成本上升也加大了酒樓的經(jīng)營壓力。
某業(yè)內(nèi)人士也告訴記者,雖然轉(zhuǎn)型平民路線,可刺激銷售的突然大增,但長期來看,餐廳原有的成本很難承受。“高端餐飲不是說走大眾路線就能走好的。以高端配置如何做大眾消費(fèi)這考驗每家高端餐飲品牌對自身定位的考量。”
面對大環(huán)境,香蜜軒決定將主要重心轉(zhuǎn)向商務(wù)型消費(fèi),也就是讓食物更物美價廉。歐玉甜說,“除開發(fā)更多的新菜品,我們還選擇去更邊遠(yuǎn)的地方尋找原材料,這既保證了食品的健康有機(jī),同時也降低了成本,一舉兩得。”
行業(yè)下滑是合理回歸
陳少華說,今年上半年深圳整體餐飲行業(yè)出現(xiàn)下滑,主要是跟中央國八條以及前段時間的禽流感有關(guān)系。另外,早期的餐飲行業(yè),由于三公消費(fèi)曾造成高端餐飲企業(yè)很大一部分的泡沫,如今出現(xiàn)下滑也是一種合理的回歸。如今在從上到下提倡勤儉節(jié)約的風(fēng)氣之下,作為消費(fèi)者改變消費(fèi)理念,提倡理性消費(fèi),改變講排場奢華的浪費(fèi)習(xí)慣是必然的趨勢。而作為企業(yè),只有積極轉(zhuǎn)型,才能更好適應(yīng)市場。
一位行業(yè)人士也向記者表示,早期許多餐飲企業(yè)在初建階段中,為了維持最初額度高檔定位,投入非常大。所以,導(dǎo)致不少高端餐企出現(xiàn)船大難掉頭的現(xiàn)象,并由于成本原因出現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛。中高檔餐企除了走平價路線外,重要的是改變自己的企業(yè)定位和消費(fèi)群體。相比前者,后者的難度更大,因為后者不但需要重新維護(hù)自己的客戶群,還需要改變消費(fèi)者對于品牌原有的心理定位和認(rèn)識。