據(jù)經(jīng)濟之聲《交易實況》報道，上市公司中從事連鎖經(jīng)營的有哪些，它們和傳統(tǒng)的商業(yè)零售比如百貨大樓這樣的模式有什么不同？如何看待零售企業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新？上海證券首席投資顧問付少琪對此解讀。

    付少琪：電子商務的快速發(fā)展使得客戶消費者是享受到了高效廉價的商品和服務，一個電商再加一個物流就解決了過去零售層層環(huán)節(jié)加價導致商品價格高、服務也不到位的困境。電子商務的快速發(fā)展的確使得零售行業(yè)商品面臨著比較重大的危機和挑戰(zhàn)。目前整個零售行業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)化，如果轉(zhuǎn)型不成功或者不到位，很有可能市場份額進一步被電子商務所侵蝕，我覺得這的確是目前零售行業(yè)亟待解決的轉(zhuǎn)型和升級的問題，否則傳統(tǒng)的零售業(yè)面臨的陣痛和整個行業(yè)的下滑在所難免。

    經(jīng)濟之聲 ：已經(jīng)不是陣痛了，疼了很長時間了，未來是否傳統(tǒng)的實體店都會變成體驗店呢？

    付少琪：我覺得不會，實體店也有它相當多的優(yōu)勢，比如剛剛也提到，面對面服務、購物環(huán)境舒適。還有餐飲行業(yè)是人滿為患，那么這個趨勢也帶來了很多的客流量，這個對于零售行業(yè)也至少是最后的一片陣地，這片陣地可以守得住，因此，零售行業(yè)不會消亡，只會是下降。下降過程中一些好的企業(yè)，轉(zhuǎn)型比較快的企業(yè)，一些觸網(wǎng)進行O2O的，最終會在整個下滑中堅持下來，生存下來，甚至發(fā)展壯大。所以我們覺得零售行業(yè)整體上是一個下滑，但是從個體上，對于優(yōu)秀企業(yè)，不排除市場占有率有一個逆勢的擴張，所以我覺得現(xiàn)在他們需要解決的問題的確是轉(zhuǎn)型升級提高服務這樣一系列的改進，只有這些做到了，對于個體而言，對于好的商家而言是有生存空間的。

    經(jīng)濟之聲：未來產(chǎn)品的價格線上線下是不是保持一致？

    付少琪：02O是保持了一致，但是零售商或百貨零售業(yè)的價格還是沒有辦法跟網(wǎng)上的價格進行競爭，所以從現(xiàn)在來看線下有實體店的零售業(yè)拼價格肯定是拼不過電商的，要拼的就是拼服務、拼環(huán)境、拼產(chǎn)品的質(zhì)量，其他的優(yōu)勢，如果價格比線上還要便宜的話，肯定無法生存，還是要提高其他方面的優(yōu)勢，才能保住目前的市場地位。

    經(jīng)濟之聲：總體還是挺難的，尤其是在房價高企的今天，商業(yè)地產(chǎn)的租金價格在不斷提高，是不是會意味著實體店零售業(yè)的利潤空間會越來越低呢？

    付少琪：我覺得如果實體店參與了價格戰(zhàn)，它的利潤空間肯定是非常微薄，所以現(xiàn)在來看他們只有改變服務方式，比如O2O也是線下的零售商，很重要的一個轉(zhuǎn)型方式。像走的比較快的就是A股上市的蘇寧云商，本身從它改名就可以看出來進軍網(wǎng)絡(luò)的決心。那么實際上傳統(tǒng)的零售商轉(zhuǎn)型有天然的優(yōu)勢，020就是線上和線下進行對接，線下是本身就具備的，這個倒是電子商務本身所缺乏的。O2O業(yè)務只有線上的銷售達到一定程度的規(guī)模，突破臨界狀態(tài)，盈利才能提升。