美團(tuán)王興:互聯(lián)網(wǎng)讓資源得到更好的利用
1月18日上午消息,在極客公園創(chuàng)新大會上,美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王興在現(xiàn)場做了題為《資源的革命:互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)的什么》的主題演講。
王興認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)會徹底改變一切行業(yè),但這種改變并非一定從最底層進(jìn)行。用互聯(lián)網(wǎng)的方法提升資源的使用率,將會帶來很大的商業(yè)價值。
王興以汽車為例,論述了互聯(lián)網(wǎng)如何在重組資源中蘊(yùn)藏巨大的商業(yè)機(jī)會。王興稱,根據(jù)調(diào)查,一輛汽車自從生產(chǎn)出來,95%時間處于閑置狀態(tài),2.5%時間是正常駕駛,還有部分時間是在找停車位或者是堵在路上。一輛車制造和消費(fèi)過程中存在很大的資源浪費(fèi)。而人們對汽車的需求很大程度上是更舒適快捷的從A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn),因此現(xiàn)在開始流行了互聯(lián)網(wǎng)互享經(jīng)濟(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)對汽車行業(yè)等的改變,并非只是要制造出互聯(lián)網(wǎng)汽車,而是在導(dǎo)航路線、尋找停車場等這些層面上,與本身的技術(shù)無關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)能做的是在不能替代現(xiàn)實(shí)資源的情況下,提供輔助,讓資源得到更好的利用。美團(tuán)網(wǎng)就在做這樣的事情。(天涯)以下為演講全文:
剛才聽了Ray Kurzweil非常精彩的演講,多數(shù)人知道他是從《奇點(diǎn)臨界》這本書,但是今天我想跟大家介紹一本讓我非常有收獲的書,它的名字叫《資源革命》, 這本書讓我從另一個角度思考我們過去幾年做美團(tuán)網(wǎng)以及看互聯(lián)網(wǎng)的很多事情。
美團(tuán)是一家非常年輕的公司,到現(xiàn)在不到5年的時間,從這個角度回頭看過去的4年發(fā)生了很多事情,我們經(jīng)歷很大的指數(shù)增長,去年做到460億的交易規(guī)模,積累2億多的手機(jī)用戶,我們在很多細(xì)分領(lǐng)域做得不錯,但是《資源革命》提供不同的角度讓我思考這件事情。
給大家舉一個電影院的例子,電影在過去幾年經(jīng)歷非常快速的發(fā)展,票房每年百分之三十幾年的發(fā)展,建了很多電影院,全國2013年底大概4600家,2014年全國變成5600家電影院,增加了22%的電影院,這是在資源供給。但是在資源需求這一端,從全國票房來看到2014年比2013年增長了36%。這兩個差別是什么?差別背后是什么東西?
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)美團(tuán)可以很方便的定票,但是這背后有一個很重要的事情,就是整體的資源使用率提升了,供給增加22%,需求或者消費(fèi)增加了36%,這里有很大的一點(diǎn)是資源的使用效率提升了。而資源的使用效率提升一個重要的前提,就是之前的資源使用率非常的低,大家可能不知道,全國的電影院雖然現(xiàn)在生意越來越好,但是總體的上座率只有15%左右。大家現(xiàn)在去看,除非是《變形金鋼》最熱鬧的電影最黃金的時段諸位會買,但是電影院通常是空著的,全國算下來電影院的上座率只有15%,所以這里是有多么巨大的資源的浪費(fèi)。
建一個電影院需要很大的空間,需要幾層樓和設(shè)施以及幕布,資源投進(jìn)去消耗很多,但是資源使用率非常低,全國電影平均上座率只有15%。經(jīng)濟(jì)學(xué)上這些事情之前的資源投入都是固定成本,多賣一張票、多去一個人看電影這個邊際成本增加那一小部分是非常小的,所以我們能用各種方法,不管是美團(tuán)還是別人來干,不管用互聯(lián)網(wǎng)方法還是非互聯(lián)網(wǎng)方法提升資源邊界使用率,因?yàn)檫呺H成本上升非常小,票價可以下降,但是總的產(chǎn)出可以增加很多。以電影為例,傳統(tǒng)模式下面資源使用率非常低,所以如果你能夠用各種方法包括互聯(lián)網(wǎng)的方法大幅度提高資源使用率的話能夠帶來商業(yè)上的價值,對用戶端的價值,對商戶端的價值。
電影是比較小的例子,這里面15%的資源使用率已經(jīng)讓人非常驚訝、效率非常低。但是我想舉一個更夸張的例子,汽車,過去一年、兩年電動汽車非?;穑^去幾年北京的霧霾問題非常嚴(yán)重,PM2.5非常令人討厭,而且PM2.5一部分大家認(rèn)為是汽車尾氣排放導(dǎo)致的,有些人認(rèn)為如果能夠把一部分汽車減少污染排放或者把內(nèi)燃汽車變成電動車就可以解決很多問題,這當(dāng)然是一部分。但是很有趣的是我們看整個汽車行業(yè)的時候有可能最大的變革機(jī)會并不在汽車本身,不在于它是燒油還是用電池,而是在另一個更宏觀的層面,也就是資源使用率的層面。
中國沒有數(shù)據(jù),但是美國有數(shù)據(jù),汽車使用率比電影院的使用率還要更低,按照美國的統(tǒng)計(jì),一輛車生產(chǎn)出來消耗那么多鋼材、橡膠、塑料、玻璃,是消耗多自然資源,生產(chǎn)過程中要消耗非常多的能源,產(chǎn)生非常多的污染。就算我們把所有的汽油車、柴油車都換車電動車,生產(chǎn)過程中還是消耗非常多的資源,所以換成電動車可能有改進(jìn),但是改進(jìn)是相對有限,把汽車尾氣排放污染換成了煤發(fā)電的污染。
但是這里有另外一個很大的機(jī)會,可能不是在最底層的發(fā)動機(jī)層面而是資源使用率的層面,美國的數(shù)據(jù)是一輛車從生產(chǎn)出來95%的時間被停車,只有5%在開,這5%里面再細(xì)分 ,只有2.5%是正常速度駕駛的,另外0.8%大概是在找停車位,這是差別很大的。正常駕駛的話你不用反復(fù)踩剎車、油門、加速,但是找車位的時間耗掉0.8%,另外0.5%是堵在路上的。所以總共只有不到5%,4%的使用率,真正有效使用的是2.5%,其中0.5和0.8%一個用于找停車位,一個用于堵在路上。這里有巨大的提升機(jī)會,舉個例子,找停車 位反復(fù)繞這個事情,如果人工智能、智能駕駛有很大的進(jìn)展,它不是汽車科技的進(jìn)展,它跟鋼鐵、發(fā)動機(jī)沒有關(guān)系,但是如果人工智能自動駕駛有進(jìn)展,你就不需要花費(fèi)百分之零點(diǎn)幾的時間找停車位,汽車可以少開很多路,可以少產(chǎn)生很多污染,不管汽油、柴油還是電池。
另外,如果車上交通堵塞都沒有的話我們可以再節(jié)省百分之零點(diǎn)幾,變革技術(shù)不是汽車本身的技術(shù),跟輪胎 、方向盤、發(fā)動機(jī)完全沒有關(guān)系,它需要的是更高層面的組織形式。如果車都聯(lián)網(wǎng)了,如果位置信息都在中央系統(tǒng)有了,大家可以調(diào)度每個紅綠燈、十字路口的車流和車的速度就不會堵塞了。堵塞是因?yàn)槊總€人在獨(dú)立做決策,如果你把決策匯集到系統(tǒng),能夠很好的調(diào)度整個車群,那么交通堵塞就會少很多。即使不需要換電池車,只要車均勻勻速行使,你可以更少時間達(dá)到目的地,但是你消耗的能源產(chǎn)生的污染就會非常多。這里最大的變革機(jī)會不是汽車技術(shù)的本身,而是組織形式,那種組織形式是有可能極大提升資源使用率的。
這多么可怕,一輛車95%的時間是停著的,如果這些都解決了,堵車 的時間少了、停車 的時間少了,但是還有95%的時間停在那里,所以人們也許不需要擁有這輛車,只需要擁有資源,才會有互聯(lián)網(wǎng)上非?;鸬墓蚕斫?jīng)濟(jì)。一輛車造出來壽命是十來年的時間,95%都停在那里它不創(chuàng)造價值,所以從所有權(quán)和使用權(quán)分離的層面能夠改變車的使用模式,另一個層面能夠減少對資源的消耗。人們少數(shù)目的是為了擁有車進(jìn)行炫耀,多數(shù) 是舒適方便的從一個點(diǎn)到另外一個點(diǎn)。
這些事情它有可能發(fā)生,發(fā)生之后產(chǎn)生很大的商業(yè)價值、很大的社會價值,但是它并不是在最底層的方面。我剛才舉了兩個例子,一個是電影院的例子,一個是汽車的例子,這里面有很大的變革機(jī)會,而且似乎最大的變革機(jī)會并不在最底層的汽車技術(shù)那因。
這是我想講的意思,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)它能帶來巨大的價值,互聯(lián)網(wǎng)可能會很根本的很徹底的改變所有行業(yè),但是這個根本的徹底的改變望望不一定發(fā)生在最底層。就像大家討論互聯(lián)網(wǎng)汽車,可能最大的機(jī)會并不是在造車本身,并不是在造一輛更好的汽油車,也不是在把汽油車換成電動車,而是在怎么樣自動駕駛,怎么樣協(xié)同減少堵塞 ,怎么樣用商業(yè)模式減少需要車的數(shù)量,讓大家達(dá)到同樣的目的需要更少的資源、需要更少的車。這里的數(shù)字大家可以看到機(jī)會是不一樣的,所以互聯(lián)網(wǎng)做得好了以后它會從根本上改變車這個行業(yè),但并不是最底層的改變。
極客公園的活動,很多人認(rèn)為極客喜歡科技,但是事情最大的價值可能并不見得在最底層的技術(shù)上面,因?yàn)橐粋€時代的進(jìn)步它需要科技的變革、需要新科技,可能需要新的商業(yè)模式、需要新的組織模式,而且有的時候新的商業(yè)模式和新的組織模式很可能比底層的新科技本身創(chuàng)造更大的價值。
我舉另一個例子,我們從另一個角度理解這個事情,并不是你做的事情不底層就LOW了。科學(xué)方面分很多,有物理、化學(xué)、生物、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué),如果你從最底層想的話這些事情都是回到物理上面,就那么幾個基本的物理原理,如果足夠大的計(jì)算機(jī)模型是不是就不需要化學(xué)了?因?yàn)槟隳軠?zhǔn)確計(jì)算 出原子、點(diǎn)子的運(yùn)動,因?yàn)榛瘜W(xué)是基于物理的,你只要知道底層的物理原理,你有足夠大的計(jì)算能力就能夠把化學(xué)反應(yīng)計(jì)算 出來。我們需要生物嗎?除非你承認(rèn)有超自然力量存在,否則某一個生物體就是化學(xué)的生化反應(yīng)最后形成生物學(xué),理論上確實(shí)是這樣的,你把物理搞明白了,你把化學(xué)生化搞明白了,你有足夠大的計(jì)算機(jī),有無窮 的計(jì)算 能力,你確實(shí)能夠把每一個動物體最高的行為做出來。有了個體的行為包括人的行為之后,你知道他的心理和生理之后我們還需要社會學(xué)嗎?需要經(jīng)濟(jì)學(xué)嗎?從某種角度來說不需要。你計(jì)算群體行為就有社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)了。但事實(shí)上人類社會并不是這么組織的,所以我們需要不同層面的東西,我們需要有人研究物理,需要有人研究化學(xué)、生物 學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)各方面的東西,而且這些科學(xué)遇到的絕對挑戰(zhàn)就是創(chuàng)造的價值不見得比解決最底層的問題更小。
今天我們在互聯(lián)網(wǎng)上碰到類似的問題或者類似的機(jī)會,我始終相信互聯(lián)網(wǎng)會改變一切,凡是一切沒有被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)都即將被互聯(lián)網(wǎng)改變,但是這個改變是根本、是徹底,但不一定是最底層的。例如互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)業(yè)的改變,互聯(lián)網(wǎng)對食品、對餐飲的改變,互聯(lián)網(wǎng)對汽車的改變,它并不是改變你種的稻子,或者改變餐飲不是改變菜的好壞,造車也是這樣的。無數(shù)例子證明互聯(lián)網(wǎng)會改變很多東西,這個改變是非常徹底、非常根本的,但是很可能不是從最底層的,而且它也不需要從最底層。
世界分成原子和信息兩個部分,原子是物質(zhì)單位,比特是信息單位,互聯(lián)網(wǎng)一個是用移動比特代替移動原子,一個用移動比特輔助移動原子。信息本身就是目的,你看一個視頻或者讀一個電子書,你需要不的不是那些介質(zhì),你需要的是信息。以前印書需要伐木、造紙、印刷,把它輸送到你的手里去。一開始出現(xiàn)的時候互聯(lián)網(wǎng)賣書,亞馬遜、當(dāng)當(dāng)它是用移動比特輔助移動原子,你不用跑到書店去買書了,你直接網(wǎng)上把書寄到后面就好了。進(jìn)展到后面,你根本不需要那個書了,你有電子書以后可以把書傳過來,代替了移動原子。
互聯(lián)網(wǎng)還有很多方面,包括美團(tuán)所從事的不是移動比特代替移動原子的事情,我們干的是移動比特輔助移動原子的事情。因?yàn)椴还芑ヂ?lián)網(wǎng)如何發(fā)達(dá) 、網(wǎng)速如何快、手機(jī)CPU如何高、屏幕如何好,它都不能代替你咀嚼一塊牛肉或者按摩時候舒服的感覺。但是這里面有用移動比特輔助移動原子的機(jī)會,就像美團(tuán)干的事情,例如電影院已經(jīng)建好了,資源已經(jīng)消耗了,我們怎么樣讓大家能省錢省心買到更便宜的票、看到更好的電影,你還需要去電影院。
在餐飲方面更是如此,如果電影的將來很有可能被網(wǎng)絡(luò)視頻部分替代的話,餐飲在很長時間是看不到的,因?yàn)槟阕罱K還是需要吃飯,這里面物質(zhì)無法取代,信息無法取代物質(zhì)。但是你可以用移動比特輔助移動原子,讓大家找到更好的餐館,知道點(diǎn)什么菜更好,得到更好的折扣或者更好的服務(wù)。或者另一方面改變移動原子的方向,像美團(tuán)一開始幫你找餐館,后面你不想出去可以外賣送過來。一個專門送外賣跑腿送食物的速度效率是高于你自己的,你自己開車坐地鐵去一個地方可能很零散 ,不如用外賣的方式,一個更系統(tǒng)組織的方式把食物送到你面前。同樣達(dá)成食物的消費(fèi)者吃東西的人和食物在一起,換一個組織模式效率更高,對資源消耗率更少,總體 資源使用率更高以后商業(yè)發(fā)生變化,互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化很可能是規(guī)模非常大的非常徹底非常根本的變化,但是它不需要是最底層的變化,也可能不是最底層的變化。