連鎖餐廳如何選址 連鎖餐廳選址技巧
目前餐飲業(yè)正處于迅速擴(kuò)張階段。在這一過(guò)程中,連鎖餐廳的選址非常重要。正確有效的選址等于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功了一半。店址是連鎖餐廳接近目標(biāo)顧客的重要手段,是理解顧客尋找行為的重要標(biāo)志。那些經(jīng)營(yíng)成功的連鎖餐飲企業(yè)都非常注意店址的開發(fā)和選擇。設(shè)有專門的選址機(jī)構(gòu),建有一套完善的選址程序和評(píng)估方法。現(xiàn)在來(lái)看一下連鎖餐廳如何選址?連鎖餐廳選址技巧。
一、經(jīng)濟(jì)成本。餐廳連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素之一就是經(jīng)濟(jì)成本,在選擇連鎖餐廳時(shí)就應(yīng)充分考慮所在地區(qū)影響將來(lái)經(jīng)營(yíng)的成本因素。
(1)土地價(jià)格或建筑物租金。地價(jià)或租金的費(fèi)用是在逐漸上漲的,而且餐飲企業(yè)在投資時(shí),土地費(fèi)用或建筑物租金所占的比重也是較大的。城市不同區(qū)域、不同街道、不同地段其地價(jià)或租金相差是很大的。因此在選址時(shí),應(yīng)選擇地價(jià)或租金合理的,有較大潛在優(yōu)勢(shì)的位置。
?。?)能源供應(yīng)。能源主要是指水、電、天然氣等經(jīng)營(yíng)必需具備的基本條件,基本標(biāo)準(zhǔn)是“三通一平”。在這些因素中,水的質(zhì)量尤為重要,因?yàn)樗|(zhì)的好壞直接關(guān)系到烹調(diào)的效果。
?。?)原材料的供應(yīng)及價(jià)格水平。餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)每天都必須大量采購(gòu)鮮活的原材料,如果所在地區(qū)原材料供應(yīng)不足,會(huì)影響餐飲企業(yè)的服務(wù)水平和聲譽(yù),如從外地空運(yùn)會(huì)增加成本,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)。如原材料有供應(yīng),那么貨源是否充足,價(jià)格是否合理、穩(wěn)定,都是在選擇連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域是需要考慮的因素。
?。?)勞動(dòng)力供應(yīng)狀況及工資成本高低。餐飲企業(yè)需要使用許多掌握高技術(shù)大人員,如廚師或具有一定技能的服務(wù)人員等。潛在市場(chǎng)上是否具有企業(yè)所需要的人員及其工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)連鎖餐廳尤為重要,這關(guān)系到整個(gè)連鎖集團(tuán)的服務(wù)水平和聲譽(yù),以及向其他地區(qū)的拓展問(wèn)題。
?。?)旅游資源。這一因素主要影響著過(guò)往行人的多少、旅客的種類等,因此對(duì)旅游點(diǎn)資源一定要仔細(xì)分析,綜合其特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)奈恢煤筒蛷d的種類。
二、連鎖餐廳選址的原則
連鎖餐廳的選址是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,在考慮上述基本因素的基礎(chǔ)上,還應(yīng)確定具體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。選擇具體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)遵循下列基本原則:
1.目標(biāo)市場(chǎng)原則。任何餐飲企業(yè),都要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),建立相應(yīng)的規(guī)模,選擇相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)檔次。連鎖餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)一般是高、中檔次的工薪收入的階層,地址宜選擇商業(yè)中心、居民區(qū)域和工薪階層工作區(qū)域,經(jīng)營(yíng)方式上可選擇快餐、自助餐等。
2.容易接近原則。連鎖餐廳應(yīng)選擇在交通便利的商業(yè)區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)、文化區(qū),要盡可能的設(shè)置規(guī)模相當(dāng)?shù)耐\噲?chǎng),方便顧客來(lái)往;連鎖餐廳應(yīng)按所在地人們行進(jìn)、停留的規(guī)律選址??傊?,餐廳原則上應(yīng)選擇在顧客容易接近的地段和位置,因?yàn)轭櫩褪且苑奖阈詠?lái)決定進(jìn)入哪家餐飲企業(yè)的。[nextpage]
3.具有可見度原則。連鎖餐廳的可見度是指餐廳位置的明顯程度,比如說(shuō)選址的位置無(wú)論在街頭、街中、巷尾,應(yīng)讓顧客從任何一個(gè)角度看,都能獲得對(duì)餐廳的規(guī)模和外觀的感知,當(dāng)然這需要從建筑、裝飾等幾個(gè)方面來(lái)完善。一般而言,連鎖餐廳宜緊靠某條主要街道,繁華的商業(yè)區(qū)域或某個(gè)公寓區(qū)。
4.投資預(yù)期目標(biāo)原則。連鎖餐廳在選址時(shí),除考慮外部因素外,還應(yīng)考慮自身的條件,如經(jīng)營(yíng)品種、方式等,要以能實(shí)現(xiàn)預(yù)期投資目標(biāo)的地點(diǎn)來(lái)衡量地理位置的優(yōu)越程度。
三、連鎖餐廳選址的模式和方法
為了方便準(zhǔn)確的找到連鎖餐廳選址的方法,當(dāng)今世界上的餐飲行業(yè)都已開始利用計(jì)算機(jī)來(lái)建立選址數(shù)學(xué)模型,作為人們選址的輔助參考。這里提供美國(guó)餐飲企業(yè)家卡爾·卡徹·恩廷(carl karch ent)設(shè)計(jì)的一個(gè)選址模式,這一模型是通過(guò)占有充分的市場(chǎng)資料,運(yùn)用多元回歸分析來(lái)預(yù)測(cè)和評(píng)估某一連鎖餐廳的位置優(yōu)劣。
1.對(duì)于某一連鎖餐廳位置來(lái)說(shuō),要想進(jìn)行評(píng)估,都必須獲得如下有關(guān)本區(qū)域的數(shù)據(jù):
?。?)附近街道上的日常交通流量(每天的車輛數(shù))。
?。?)本區(qū)域內(nèi)所有餐廳的座位數(shù)。
?。?)工薪階層人口所占該地區(qū)人口的比例。
?。?)10分鐘以內(nèi)即可到達(dá)餐廳的職員的估計(jì)人數(shù)。
?。?)周圍10分鐘就可到達(dá)的單身人數(shù)。
(6)本地區(qū)人口的平均年齡。
?。?)營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)已有的連鎖餐廳數(shù)。
?。?)本區(qū)域方圓2.5公里以內(nèi)的人口總數(shù)。
由此可建立如下線性回歸方程:
<b>
y=a-x[,1]a+x[,2]b+x[,3]c+x[,4]d
<e>
其中:
y——這家連鎖餐廳的預(yù)計(jì)銷售額。
a——本區(qū)域內(nèi)所有餐廳的座位數(shù)。
b——工薪階層人口在該地區(qū)人口中所占的比例。
c——該地區(qū)人口的平均年齡。
d——10分鐘內(nèi)到達(dá)這家餐廳的職員人數(shù)。
a——經(jīng)驗(yàn)系數(shù)。
x[,i ]——用來(lái)衡量a、b、c、d4個(gè)因素權(quán)重的系數(shù)。
2.如果上述4項(xiàng)主要信息參數(shù)達(dá)到如下的要求,則在該區(qū)域內(nèi)選擇連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)就具備成功的條件:
?。?)本地區(qū)所有餐廳座位數(shù)a不少于1200個(gè)。
(2)該地區(qū)約有75%的人口屬于工薪階層,即b≈75%。
(3)該地區(qū)人口的平均年齡c在26~32歲之間。
?。?)10分鐘內(nèi)大約有10000名職員可到達(dá)這家餐廳,d≈10 000。
當(dāng)然,任何一個(gè)模型都不可能十分全面的說(shuō)明所有的問(wèn)題,連鎖餐廳的選址問(wèn)題,還有待于進(jìn)一步的研究更先進(jìn)的、切實(shí)可行的數(shù)學(xué)模型,以對(duì)我國(guó)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展起到較大的促進(jìn)作用。