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點菜推銷的技巧

發(fā)布時間:2012-07-24 18:20 瀏覽量:6

點菜時有哪些推銷技巧

  點菜是最佳的推銷時間,所以,現(xiàn)在很多酒店都設(shè)有專職的點菜師,讓顧客對酒店的菜肴能夠全面的了解。這樣不僅能增加顧客在餐廳的消費(fèi),還能讓顧客了解到餐廳的菜品。來看看點菜時有哪些推銷技巧。

  點菜師在為客人推銷菜肴時候應(yīng)掌握一定的語言技巧,才能達(dá)到更好的效果。下面介紹的是我訓(xùn)練點菜員和基層管理人員點菜時常用的幾種語言推銷技巧:

  1.贊語法。就是在對菜肴介紹時使用贊語。

  2.語言的除法。就是化整為零,如:給客人解釋說,這道菜280元一份,每位不過才28元,很實惠的。

  3.語言的減法。指向客人說明本店特色,如果沒有吃到會感覺很遺憾的。

  4.語言的轉(zhuǎn)折法。首先順著客人的意思,然后委婉的轉(zhuǎn)折,既維護(hù)客人的面子又能順利推銷產(chǎn)品。如:這道菜確實貴了,但是……

  5.語言的加法。羅列菜肴的優(yōu)點向客人介紹,讓客人因為你說的優(yōu)點而對菜肴感興趣。

  6.借人之口法。顧名思義就是借名人的贊美推銷自己的產(chǎn)品。

  7.選擇問句。用選擇性的推銷語言詢問客人,更容易使客人做出決定。如:請問您是來點啤酒還是白酒?而不能說請問您要點酒嗎?

  8.親近法。這個方法多用于對熟悉客戶推銷。如:今天我給你介紹一個好菜,是今天最新推出的特色菜肴。您嘗嘗如何?

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