株洲“被強買”的一元餐具,消毒公司和餐館的利益共同體
去餐館吃飯,卻被告知,只提供密封的消毒餐具,并要加收每客一元的消毒餐具費。目前,株洲市不少中小型餐館、大排檔在使用這種一元的消毒餐具。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民、網(wǎng)民對此存在諸多異議--這種餐具真的衛(wèi)生嗎?背后有何利益驅(qū)動?就餐時消費者是否可避免“被強買”?
記者調(diào)查:誰在“被強買”?
走訪發(fā)現(xiàn),株洲市絕大部分中小型餐館,餐桌上擺放的是這種收費餐具。每套餐具收費一元,直接計入賬單。被問起有沒有免費的餐具時,服務(wù)員大多會投來鄙視的眼光。有些店子明明擺放了消毒柜,但里面基本上是空空如也。
“消毒餐具是公司送上門的,價格為0.8元/套。”天元區(qū)韶山路某餐館老板說,以前的便宜些,4角5角的都有。對餐具收費,店老板認為天經(jīng)地義,但也表示,去年起,幾家消毒公司統(tǒng)一提高價格,壟斷了市場,他們也是“被強買”的受害者。
實際上,“消毒餐具”由專門的消毒公司送貨上門,店家不僅免了消毒的責(zé)任,而且可以在餐具上賺取利潤,于是,他們利用消費者不好較真的心理,伙同消毒公司一起做 “霸王”生意。
部門觀點: 不滿可以投訴
我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定:餐飲服務(wù)單位的餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒?!断M者權(quán)益保護法》明確指出,消費者有權(quán)自主選擇決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一種服務(wù)。
中消協(xié)曾明確指出,餐館對消毒餐具額外收費的實質(zhì),是將自己的義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給消費者,另收費用屬于強制收費,違反了公平原則。
市消委人士認為,餐具是用餐過程中的必備用品,餐飲經(jīng)營者有義務(wù)主動提供不收費的餐具。若主動提供要收費的“消毒餐具”,使消費者沒有選擇的余地,是一種強制消費行為。
至于消毒餐具是否干凈,市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督處相關(guān)人士表示,每年至少對城區(qū)5家消毒公司檢查4次,結(jié)果基本為合格。去年有不合格的公司,目前已整改到位。消費者若發(fā)現(xiàn)不干凈的收費餐具,可以投訴。