隨著西餐廳的增多，競爭壓力也越來越大。要想吸引更多的顧客就必須有一套屬于自己的經(jīng)營方式，這也是提高餐廳效益的有效途徑。那么連鎖西餐廳有哪些經(jīng)營方式呢？

　　以報表形式記錄光顧客人的資料，以便對不同類別的客人提供個性化的服務(wù)，如客人的生日、結(jié)婚紀(jì)念、小朋友滿月之喜?？腿藢δ骋徊似返南埠?、忌諱等等作詳盡的記錄，適逢喜慶之日企業(yè)將會寄出賀卡、問候、短信、祝福語等，以此為依托，組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)歸類，經(jīng)常與客人保持溝通關(guān)系，以達(dá)到從“客”到“友”的誼情關(guān)系，締造忠誠的支持群體。

　　一家效益好的餐飲企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部文化氛圍營造是不能疏忽的，故此，內(nèi)部促銷是利用內(nèi)部廣告、告示牌、POP畫報等將推銷菜點公諸于眾，從而吸引客人點用擴大銷售，營造店堂琳瑯滿目，“食”風(fēng)隨處可見，大力加強內(nèi)部宣傳，才能廣泛組織客源，留住客人。

　　營業(yè)推廣方式即營業(yè)中擴廣的一種方法，是以企業(yè)餐飲菜品的風(fēng)味特點，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，抓住產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象和聲譽，要給每位前來就餐的客人提供上乘的“個性”服務(wù)，讓他們留下美好印象，使其成為企業(yè)的義務(wù)宣傳員，長此以往，達(dá)到口碑傳播的效果，擴大企業(yè)的經(jīng)營效益。

　　現(xiàn)今特色餐飲市場競爭越來越激烈的情況下，市場競爭也是人才的競爭，特色餐飲管理需要建立客源組織的檔案機構(gòu)，配備市場推銷人員。這要以組織措施為保證，集中少量精干人力、物力研究市場動向，了解客人需求變化，采取各種有效措施，有針對性地做好客源組織工作，從而為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。