7月18-21日,武漢老村長(zhǎng)專店考察
單店盈利年增長(zhǎng)26.21%,集團(tuán)增長(zhǎng)18%……都說(shuō)餐飲難做,“別人家”為何那么猛?
都說(shuō)餐飲難做
單店盈利增長(zhǎng)26.21%,
集團(tuán)盈利增長(zhǎng)18%,
“別人家的餐廳”為何那么猛?

越來(lái)越多的同行抱怨餐飲難做,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,顧客很難搞,員工不好養(yǎng)……可是有這么一個(gè)品牌:
☆10年時(shí)間做了33家直營(yíng)店,沒(méi)有一家是因?yàn)樘潛p而關(guān)店。2017年同比去年單店盈利增長(zhǎng)26.21%
☆在武漢這座城,每天有1.5萬(wàn)人去他家吃飯
☆別家虧本的門店,他家接手,全部扭虧為盈,有50%的比例是“死店盤活”
☆獨(dú)創(chuàng)的5+3+2股權(quán)分配,占比中又細(xì)分成單店股和集團(tuán)股,分對(duì)錢,才能干好事兒
這么一家低調(diào)而神秘的餐飲企業(yè),將“地方民俗菜”演繹成城市餐飲名片。深挖地方市場(chǎng),雖然大眾消費(fèi),但占有率超高!讓人心服口服!來(lái)來(lái)來(lái),我們帶你來(lái)探秘!
1
方便實(shí)用的“小改造”,提高操作效率

按照每份菜的具體食材分量,中央廚房實(shí)現(xiàn)凈菜+切配,直接運(yùn)送到后廚的保鮮箱里??吹胶竺娴男】琢藛??可以噴出水霧,保持菜品新鮮。

自制的簾子,像窗簾一樣,可以拉伸,可以拆卸。既可以對(duì)食材一目了然,又隔塵保濕,像一個(gè)“小冰箱”,簡(jiǎn)單實(shí)用可操作。

標(biāo)注好“上限”,便于掌控估清情況;寫(xiě)清楚該食材的用處,即使新入職的小廚工也不會(huì)抓錯(cuò)。

后廚隨時(shí)監(jiān)控食材動(dòng)態(tài),一有調(diào)整,以文件形式張貼學(xué)習(xí),全員關(guān)注!

員工放在自制的紗窗柜子里,隔離灰塵,又不占地……在老村長(zhǎng)的后廚,有很多自己改良的方便設(shè)備。

80%的產(chǎn)品來(lái)自中央廚房配送。圖為剝好的大蒜,一袋7斤配送至門店。

每張桌子開(kāi)餐前,都有一個(gè)移動(dòng)備餐盒,既干凈,又衛(wèi)生,顧客可以放心地“自助”行動(dòng)。
2
尋找最佳坪效值,太擠太松都不合適

后廚布局,充分考慮工作動(dòng)線,盡量減少員工走動(dòng)奔跑。

45°傾斜的碗架掛在荷臺(tái)上方,可以快速瀝干水分,抓取還方便。

采用民間村落式建筑,磚灰瓦,黃燈籠,古色古香的韻味,更添民俗文化。從設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)到軟裝物品都別具風(fēng)格。

二樓空間為自建鏤空設(shè)計(jì),怎樣的餐位距離是最佳體驗(yàn)?既能兼顧坪效,又能感受舒適?建筑平面設(shè)計(jì)圖,一眼全知曉!

600平米店有400個(gè)餐位,還不覺(jué)得擁擠。發(fā)現(xiàn)了這一布局的特色以后,同行們也是棒棒的!隨身攜帶皮尺,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)!
3
每個(gè)崗位都可以是明星和冠軍

用笑臉貼,讓顧客參與服務(wù)評(píng)分。“村長(zhǎng)”獎(jiǎng)懲分明,每一名優(yōu)秀員工都是群眾選出來(lái)的!

評(píng)比看得見(jiàn)!為了爭(zhēng)取更多的笑臉,員工更加努力,贏取顧客的認(rèn)同!

很多企業(yè)有“會(huì)員卡銷售冠軍”,可是這里還有“鮮榨銷售冠軍”!關(guān)注員工的特長(zhǎng),每個(gè)崗位都有可能發(fā)光發(fā)熱!

這名員工在老村長(zhǎng)已經(jīng)工作9年,從一個(gè)基層崗位成為廚師長(zhǎng)。說(shuō)到企業(yè)帶給自己的變化,他笑得合不攏嘴。
4
顧客“來(lái)了還來(lái)”的核心是什么?

這個(gè)燈光很“玄妙”,中間的部分負(fù)責(zé)照亮菜品,色調(diào)偏暖,旁邊的燈光負(fù)責(zé)照亮餐桌,各司其職,讓菜品在朋友圈里“美美噠”。

菜單設(shè)計(jì)有“心機(jī)”,凸顯十大特色菜肴,原價(jià)與會(huì)員價(jià)相差較大,鼓勵(lì)辦會(huì)員,同時(shí)在旁邊標(biāo)注會(huì)員特權(quán)。看到的顧客無(wú)不心動(dòng)。

特色菜如果估清了,免費(fèi)贈(zèng)送任意一道主食,如此設(shè)計(jì),提升特色菜價(jià)值感,沒(méi)吃到的顧客獲得了“安慰”,同時(shí)更加期待那一口特色滋味……

核心數(shù)據(jù),人效超高的特色小館
你將學(xué)習(xí):
私董會(huì)·如何才能持續(xù)盈利
①為什么有的直營(yíng)連鎖,是“拆了東墻補(bǔ)西墻”,而老村長(zhǎng)則穩(wěn)扎穩(wěn)打,從未失手?
②7個(gè)品牌,20多年發(fā)展,從集團(tuán)多品牌角度來(lái)看不同階段的布局。
③一半店都是接手死店,我們有什么妙手回春的訣竅?
④和自己做生意最安全,如何實(shí)現(xiàn)餐飲的“內(nèi)部共贏”?
營(yíng)運(yùn)·連鎖管控
①直營(yíng)連鎖不同階段如何突破瓶頸?
②連鎖運(yùn)營(yíng)的最高效打發(fā)。
③把餐廳變現(xiàn),增加贏利點(diǎn),通過(guò)會(huì)員裂變顧客,實(shí)現(xiàn)一天1.5萬(wàn)人到店用餐。
品控·廚務(wù)交流
①五大特色菜手把手現(xiàn)場(chǎng)展示制作,一對(duì)一設(shè)計(jì)營(yíng)銷賣點(diǎn)。
②廚房怎樣做真正實(shí)用的5S。
③連鎖品控的標(biāo)準(zhǔn)化管理和出品模式。
人力資源·股權(quán)+激勵(lì)全揭秘
①自創(chuàng)5+3+2股權(quán)模式,讓單店和集團(tuán)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
②薪酬結(jié)構(gòu)+晉升機(jī)制,員工的各個(gè)等級(jí)怎樣合理劃分、正向健康做激勵(lì)。
③從小白到中層,培訓(xùn)5階段全解析。
……
這一次,3天時(shí)間,近60小時(shí),一頭扎進(jìn)這家企業(yè),從集團(tuán)布局、品牌營(yíng)銷、門店升級(jí)、連鎖運(yùn)營(yíng)、菜品研發(fā)制作、股權(quán)激勵(lì)……等維度,讓我們360°探秘!
這是董事長(zhǎng)攜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、品牌團(tuán)隊(duì)、廚務(wù)團(tuán)隊(duì)、人力團(tuán)隊(duì)……將企業(yè)已經(jīng)獲益的經(jīng)驗(yàn)成果做集中分享的時(shí)間!
你……來(lái)嗎?