向全行業(yè)“亮家底”!巴奴毛肚火鍋無(wú)條件開放中央廚房
3月16日,巴奴毛肚火鍋的一則承諾讓不少餐飲人內(nèi)心一震:向全行業(yè)無(wú)條件開放中央廚房,公開毛肚加工全流程,共享安全工藝標(biāo)準(zhǔn),分享24年積累的經(jīng)驗(yàn)。
這一決定的背景,是媒體日前曝光的網(wǎng)紅毛肚生產(chǎn)亂象。某些直播間里的爆款開袋即食千層肚生產(chǎn)環(huán)境令人作嘔:操作人員在蒸煮過(guò)程中肆意抽煙,牛肚在破損的環(huán)氧樹脂地面冷卻并鏟走,并且泡發(fā)步驟還涉嫌違規(guī)使用雙氧水。這些亂象不僅踐踏了食品安全底線,更嚴(yán)重透支了消費(fèi)者的信任。當(dāng)消費(fèi)者滿懷期待下單時(shí),吃進(jìn)嘴里的究竟是什么,沒(méi)人敢細(xì)想。
面對(duì)這種亂象,巴奴認(rèn)為自己有責(zé)任推進(jìn)行業(yè)走向透明、規(guī)范、健康的未來(lái)。此次開放并非形式主義的擺拍展示,而是實(shí)打?qū)嵉娜鞒坦_。巴奴明確設(shè)立每月15日為固定央廚開放日,同時(shí)每季度組織一次毛肚工藝交流會(huì)。不僅會(huì)公開從研發(fā)到倉(cāng)儲(chǔ)物流等毛肚工藝全流程,還會(huì)毫無(wú)保留地分享多年經(jīng)驗(yàn)、流程、品控標(biāo)準(zhǔn)等。甚至主動(dòng)呼吁志同道合的同行聯(lián)手共建毛肚健康安全標(biāo)準(zhǔn),從源頭推動(dòng)行業(yè)規(guī)范。
長(zhǎng)期以來(lái),“價(jià)格偏高”是巴奴面臨的爭(zhēng)議之一,但這場(chǎng)開放,恰恰揭開了巴奴高客單價(jià)的核心底氣——透明即壁壘,品質(zhì)即競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)同行還在為食材安全遮遮掩掩,巴奴卻主動(dòng)將核心工藝公之于眾,讓品質(zhì)經(jīng)得起全行業(yè)審視、消費(fèi)者檢驗(yàn),這種“無(wú)秘可守”的底氣,堵住了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在品質(zhì)安全層面的攻擊空間。更重要的是,在品類遭遇信任危機(jī)時(shí),這場(chǎng)開放帶來(lái)的公信力,遠(yuǎn)比千萬(wàn)級(jí)的廣告宣傳更有說(shuō)服力,讓消費(fèi)者心甘情愿為“透明、安全”買單。
餐飲行業(yè)的良性發(fā)展,從來(lái)不是一家獨(dú)大,而是整體提質(zhì)。巴奴手握24年產(chǎn)品主義沉淀,坐擁覆蓋全國(guó)的中央廚房體系,選擇把核心家底公開,本質(zhì)是跳出單一品牌競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)走向規(guī)范、透明、健康。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),透明意味著安心——當(dāng)你能親眼看見食材的來(lái)處,信任就有了落腳點(diǎn);對(duì)同行來(lái)說(shuō),開放意味著共進(jìn)——當(dāng)頭部品牌愿意分享標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)行業(yè)就有了向上走的臺(tái)階。經(jīng)得起全行業(yè)審視、經(jīng)得起消費(fèi)者檢驗(yàn)的硬實(shí)力,這才是餐飲人最該守住的底線與底氣。