企業(yè)文化
麥當勞的顧客讓渡價值
顧客讓渡價值是指企業(yè)轉移的，顧客感受得到的實際價值。它決定顧客購買行為。麥當勞能夠成為全球規(guī)模龐大的快餐集團，正是深諳顧客讓渡價值理論的藝術，以適宜的顧客讓渡價值而達到顧客滿意的。
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餐廳如何創(chuàng)服務品牌
服務品牌除了食品能滿足生理需求外，應該還能滿足心理、精神上的需求，讓人只要去過一次，必定想去第二次，而且還會帶更多的人去。本資料介紹了餐廳如何創(chuàng)服務品牌，供參考。
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酒店品牌的創(chuàng)立
創(chuàng)立企業(yè)品牌，不僅能為單體酒店在市場上贏得竟爭優(yōu)勢，而且能為酒店向集團方向發(fā)展奠定良好基礎。本資料介紹了酒店品牌創(chuàng)立的相關內容，供參考。
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跨國飯店集團的跨文化管理
飯店集團的跨國經(jīng)營會遭遇跨文化障礙與沖突，要求進行跨文化管理，有效規(guī)避文化差異帶來的經(jīng)營風險。本文認為，要通過跨文化理解和跨文化溝通達到跨文化融合，再通過跨文化培訓達到跨文化管理的實施。
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麥當勞的員工忠誠管理
員工忠誠是服務型企業(yè)維持穩(wěn)定服務質量的關鍵所在，麥當勞企業(yè)有系統(tǒng)的員工忠誠管理體系，其執(zhí)行要點包括提煉和貫徹“表達忠誠”的愿景方向、選擇忠誠可靠的員工以及實施系統(tǒng)的有利于員工忠誠的福利方式等。
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肯德基公司的跨文化管理
本文從跨文化管理的角度研究了肯德基（中國）公司所取得的成就，分析了肯德基(中國)公司成功的跨文化管理模式，希望能對中國企業(yè)在跨國經(jīng)營的道路上提供一定的啟發(fā)和借鑒。
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狗不理的經(jīng)營之道
狗不理包子是全國聞名的傳統(tǒng)風味小吃，被認定為國際名品中華美食獎、天津市名牌產(chǎn)品。本資料介紹了狗不理的經(jīng)營之道，大家不妨了解一下。
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哈根達斯的國際化戰(zhàn)略分析
本資料以哈根達斯在中國的發(fā)展為例，分析了哈根達斯實行差異化戰(zhàn)略的原因和結果，并提出了哈根達斯國際戰(zhàn)略對中國企業(yè)的啟示。
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面包新語與克莉絲汀的成功模式
為什么“克莉斯汀”靠著清一色大陸團隊，可以七年成長47倍？為什么“面包新語”可以當精品營銷，創(chuàng)造比對手多4倍的單店營收？這篇《面包新語與克莉絲汀的成功模式》將會告訴你答案。
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